udesk在線客服系統(tǒng)的性價比怎么樣
不僅對于在線客服系統(tǒng)，對于公司采買的任何軟硬件資產(chǎn)，可能考量最多的一個詞就是性價比。那么對于在線客服系統(tǒng)來講，性價比要從哪幾個方面去比較呢？ 一、系統(tǒng)的功能。我們采購系統(tǒng)，最主要的目的是為了解決...
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選型指南
移動端在線客服系統(tǒng)的解決方案
近年來，移動端的興起已經(jīng)勢不可擋，其占比已經(jīng)越來越大。而這種特性，對于使用移動端的客戶來說，也方便了他們隨時隨地可以找企業(yè)的客服人員溝通，增加了客戶與企業(yè)的黏度，所以對于使用在線客服系統(tǒng)的企業(yè)來講...
1190企業(yè)選擇對接網(wǎng)站客服系統(tǒng)應(yīng)該注意什么？
對于企業(yè)而言，官網(wǎng)網(wǎng)站現(xiàn)在已經(jīng)成為了標配，也是很多企業(yè)對外宣傳、展示企業(yè)風采，拓展用戶的主要渠道之一。那么企業(yè)在選擇在線客服系統(tǒng)提供商的時候，從產(chǎn)品的角度應(yīng)該注意哪些方面呢？ 一、多渠道：雖然網(wǎng)...
973呼叫中心搭配工單系統(tǒng)讓企業(yè)服務(wù)體系成為閉環(huán)
隨著用戶數(shù)量激增、單一的云呼叫模式無法100%解決工作效率問題，企業(yè)服務(wù)必須向系統(tǒng)化、智能化方向延伸，在保障產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)的同時，更先進、高效的協(xié)作方式就顯得尤為關(guān)鍵，企業(yè)引入工單系統(tǒng)進行客戶服務(wù)已經(jīng)...
1073云呼叫中心與傳統(tǒng)呼叫中心的區(qū)別在于哪里
伴隨著智能化技術(shù)的不斷發(fā)展，更多的企業(yè)對于推出新型呼叫中心的強烈呼吁，云端呼叫中心逐漸成為主流。簡而言之，就是利用大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)，把終端服務(wù)器部署到云端。大大提高了服務(wù)體驗，使用戶對基礎(chǔ)成本...
1032企業(yè)如何選擇高質(zhì)量的智能外呼系統(tǒng)
通過智能化的語音交互技術(shù)開發(fā)的智能外呼系統(tǒng)對現(xiàn)代客服以及線上運營行業(yè)有巨大的幫助，特別是一些技術(shù)比較成熟功能比較多樣化的智能外呼系統(tǒng)更是被證明非常好用，所以很多的技術(shù)需求商都在積極尋求這方面技術(shù)產(chǎn)...
899醫(yī)療美容如何用智能客服系統(tǒng)撬動大流量轉(zhuǎn)化
醫(yī)美平臺“新氧”已于今年3月完成新一輪融資，領(lǐng)投方為蘭馨亞洲。截至2018年7月，新氧總?cè)谫Y額已超10億元人民幣。新氧成立于2013年，自我定義為“致力于用科技的方式幫助愛美女性健康變美”。根據(jù)其于2017年12月公布...
1098銷售管理系統(tǒng)哪個好？銷售CRM系統(tǒng)推薦
任何企業(yè)都離不開銷售，因為銷售是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。而使用一款好的銷售管理系統(tǒng)，能夠讓企業(yè)做到以客戶為核心，在幫助企業(yè)管理好銷售人員外，還可以維護銷售人員與客戶的關(guān)系。它可以幫助企業(yè)充分利用線索，維護...
979微博在線客服系統(tǒng)設(shè)置方法是什么？
Udesk平臺支持微博渠道，綁定后你可以使用Udesk統(tǒng)一接收與回復(fù)粉絲的私信，如果客服在線用戶消息會發(fā)送到im平臺由客服即時處理，如果客服不在線，用戶消息會創(chuàng)建留言工單待客服上線后回復(fù)。由于微博開放平臺 API ...
1171實現(xiàn)售后現(xiàn)場服務(wù)移動數(shù)字化
udesk servicego，實現(xiàn)售后現(xiàn)場服務(wù)數(shù)字化、移動化、可視化。以用戶為中心，借助移動化技術(shù)，創(chuàng)新售后服務(wù)業(yè)務(wù)模式和管理方法。幫助企業(yè)共享社會資源，快速建立低成本的售后服務(wù)體系。優(yōu)化備件管理，提供客服信息...
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