業(yè)務挑戰(zhàn)
- 客戶流失嚴重，缺乏高效引流工具
大量沉積客戶未被挖掘，員工離職，重要客戶被員工帶走或清除，導致無法聯(lián)系和跟進客戶
占位 - 客戶獲取渠道單一
企業(yè)營銷服務還停留在傳統(tǒng)營銷服務模式，面對微信10多億用戶流量，卻未構建自己的私域流量營銷服務渠道
占位 - 營銷服務精細化運營難
微信渠道客戶管理未形成標準運營體系，企業(yè)難以對微信客戶進行統(tǒng)一化、標簽化管理，導致無法個性化精準運營服務
占位
解決方案
- 構建企業(yè)微信私域流量池存量老客戶轉移到企業(yè)微信潛在新增客戶活碼引流獲取新成交客戶加企業(yè)微信集客
- 精細化管理客戶，保持社群活躍建立客戶畫像線索分配及商機轉化運營全流程閉環(huán)管理社交化客戶管理，聊天內(nèi)容透明，敏感信息隨時提醒
- 精準運營、客戶裂變、成交轉化企業(yè)專屬內(nèi)容素材庫搭建，靈活調(diào)取素材支持運營多種方式助力營銷服務場景多種功能助力客戶裂變轉化
- AI+數(shù)據(jù)化運營助力企業(yè)決策互動數(shù)據(jù)、聊天內(nèi)容實時查看監(jiān)管數(shù)據(jù)實時分析查看多維度數(shù)據(jù)分析客戶需求，形成營銷服務閉環(huán)
方案優(yōu)勢
營銷服務閉環(huán)管理企微端的銷售引流獲客、運營、簽單到服務端接待客戶，客訴、工單一鍵轉接專屬客服服務，形成全場景閉環(huán)管理體系
拓展渠道，形成新的利潤增長點10多億微信用戶流量，以企業(yè)微信作為入口，通過線上、線下多渠道引流，創(chuàng)建私域流量池，進而實現(xiàn)企業(yè)營銷服務提升
智能化應用賦能營銷服務各節(jié)點智能化AI顧問接待及語義分析，自定義客戶標簽及分層管理，構建客戶畫像；基于大數(shù)據(jù)的BI分析能力展現(xiàn)營銷服務狀態(tài)
客戶成功案例
