人機(jī)融合的智能電銷(xiāo)機(jī)器人的六大優(yōu)勢(shì)
2018年，智能電銷(xiāo)機(jī)器人的市場(chǎng)已經(jīng)火爆起來(lái)，無(wú)論是大公司還是中小企業(yè)，都在用，幫助電銷(xiāo)人員篩選出客戶(hù)，根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)分析不同的目標(biāo)客戶(hù)群，篩選出意向度較高的客戶(hù)，然后自動(dòng)打電話(huà)給這些客戶(hù)進(jìn)行交談。 ...
1143
選型指南
智能客服解決方案的價(jià)值體現(xiàn)在哪？
人工智能、云計(jì)算、5 G等新興技術(shù)的發(fā)展正逐步向通用性、產(chǎn)業(yè)化方向發(fā)展，品牌力和創(chuàng)意力層出不窮，數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)正在加速發(fā)展，如何提高產(chǎn)品的市場(chǎng)滲透率？怎樣實(shí)現(xiàn)精細(xì)經(jīng)營(yíng)？怎樣在紅海競(jìng)爭(zhēng)中突圍？各種問(wèn)題表明，...
1209智能CRM系統(tǒng)在哪幾個(gè)方面幫助企業(yè)
利用智能CRM系統(tǒng)不僅能提高工作效率，而且能持續(xù)地發(fā)揮客戶(hù)價(jià)值，使企業(yè)立于不敗之地。 制定個(gè)性化的銷(xiāo)售策略 顧客轉(zhuǎn)化不成功，問(wèn)題出在哪一個(gè)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)，這一環(huán)節(jié)采取什么樣的策略與顧客溝通，這些都需...
1111大公司選擇CRM軟件的常見(jiàn)問(wèn)題
在你的企業(yè)經(jīng)過(guò)了初期的快速發(fā)展階段之后，可以說(shuō)它已經(jīng)成長(zhǎng)為一個(gè)中型企業(yè)，此時(shí)選擇CRM軟件是刻不容緩的事情。當(dāng)你選擇CRM軟件的時(shí)候，不要像創(chuàng)業(yè)公司、小型或小型企業(yè)那樣毫無(wú)顧慮；當(dāng)然，你的企業(yè)還沒(méi)有成長(zhǎng)...
1528客服工單管理系統(tǒng)的功能有什么？
雖然現(xiàn)在客服中心的規(guī)模已經(jīng)逐漸形成，但是很多公司還是不清楚工單系統(tǒng)到底是什么，能幫助公司解決什么問(wèn)題，能幫助座席客服人員提升哪些工作效率。該挑選什么樣的工單系統(tǒng)來(lái)滿(mǎn)足企業(yè)需要。 工單系統(tǒng)是在顧客...
1160客服機(jī)器人造成這種“不平衡”的原因有四個(gè)方面
在日常生活中，人工智能已經(jīng)無(wú)處不在，客服機(jī)器人活躍于各個(gè)商場(chǎng)和營(yíng)業(yè)廳，提供信息咨詢(xún)和業(yè)務(wù)辦理，外呼機(jī)器人輔助完成通知、市場(chǎng)調(diào)查、調(diào)研等工作。但是機(jī)器人也一樣，在與人的互動(dòng)中，有些聰明，有些呆板，造...
1216如何將呼叫中心業(yè)務(wù)與因特網(wǎng)服務(wù)巧妙結(jié)合起來(lái)
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈和各種新興互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)沖擊的今天，呼叫中心行業(yè)正日益改變。呼叫中心系統(tǒng)作為與用戶(hù)互動(dòng)最直接的交流紐帶，僅限于業(yè)務(wù)咨詢(xún)、查詢(xún)、受理、投訴和建議等方面的服務(wù)模式已不能滿(mǎn)足用戶(hù)的需求，越...
1056電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)為什么如此火爆？
電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)越來(lái)越熱，從業(yè)人員日增，這都離不開(kāi)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的支持，它們的存在給我們帶來(lái)了不少希望，也帶來(lái)了不少利潤(rùn)。而且，它們?cè)诎l(fā)展中所顯示出的價(jià)值越來(lái)越高，甚至超過(guò)了我們的想象，為此我們還想了解...
1107如何才能使用好電銷(xiāo)系統(tǒng)？
談起電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)，其實(shí)很多人都抱著試試看的態(tài)度，因?yàn)檫@樣的電話(huà)系統(tǒng)根本無(wú)法百分之百地取代話(huà)務(wù)員。許多企業(yè)還是要選擇電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)和人工服務(wù)相結(jié)合的方式，那么在這種情況下，我們到底該如何使用這套系統(tǒng)，...
982電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)呼叫中心系統(tǒng)可以節(jié)約了電話(huà)成本
在呼叫中心市場(chǎng)日趨成熟的今天，外呼系統(tǒng)已成為5G視頻業(yè)務(wù)和傳統(tǒng)呼叫中心的升級(jí)產(chǎn)品。市場(chǎng)行銷(xiāo)行業(yè)的外呼業(yè)務(wù)量較大，電話(huà)費(fèi)用在呼叫中心建設(shè)費(fèi)用中占有較大比例，對(duì)話(huà)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)十分敏感。 顧客應(yīng)根據(jù)自己的實(shí)際...
1343
展開(kāi)更多