相比傳統(tǒng)知識(shí)庫(kù)，基于智能客服打造知識(shí)庫(kù)有什么優(yōu)勢(shì)？
隨著科技的發(fā)展，越來越多的企業(yè)開始關(guān)注智能化、個(gè)性化的客戶服務(wù)。其中，基于智能客服打造知識(shí)庫(kù)是一個(gè)重要的發(fā)展趨勢(shì)。傳統(tǒng)的知識(shí)庫(kù)往往不夠靈活，操作不...
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企業(yè)知識(shí)平臺(tái)
什么是企業(yè)知識(shí)管理平臺(tái)
很多中小型企業(yè)都面臨著一個(gè)難題，即：重要員工離職后，很多工作一時(shí)半會(huì)都無法正常開展。究其原因是，離職員工所做的工作需要的信息和知識(shí)都在員工腦子里，...
1079知識(shí)管理平臺(tái)：企業(yè)打造AI智慧“大腦”的秘訣
伴隨著業(yè)務(wù)的高速增長(zhǎng)，企業(yè)會(huì)積累越來越多的信息，這些散落的信息蘊(yùn)含巨大的業(yè)務(wù)價(jià)值。然而在實(shí)際工作中，大多數(shù)企業(yè)并沒有很好地利用這些知識(shí)來輔助決策。...
2093知識(shí)資產(chǎn)流失嚴(yán)重？知識(shí)管理平臺(tái)能夠怎么做？
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)是企業(yè)重要的戰(zhàn)略基礎(chǔ)資源。企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)不僅是人才的競(jìng)爭(zhēng)，更是知識(shí)資源的競(jìng)爭(zhēng)，因此，知識(shí)管理也就應(yīng)運(yùn)而生。知識(shí)管理是對(duì)企業(yè)或者...
750知識(shí)管理平臺(tái)能夠在哪些行業(yè)應(yīng)用
通過對(duì)企業(yè)各個(gè)系統(tǒng)散落的信息做加工、匯聚、組織、利用，沃豐科技知識(shí)管理平臺(tái)以高度的行業(yè)適配性，幫助不同行業(yè)領(lǐng)域的企業(yè)建設(shè)統(tǒng)一的知識(shí)共享平臺(tái)，同時(shí)又...
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