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創(chuàng)建出色營(yíng)銷計(jì)劃的 5 個(gè)步驟

作者:智能客服 2765文章閱讀時(shí)間:8分鐘

文章摘要:1.進(jìn)行情況分析。在您開始制定營(yíng)銷計(jì)劃之前,您必須了解您目前的情況。你的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅是什么?進(jìn)行基本的SWOT分析是制定營(yíng)銷計(jì)劃的第一步。此外,您還應(yīng)該了解當(dāng)前的市場(chǎng)。您與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)...

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1. 進(jìn)行情況分析。

在您開始制定營(yíng)銷計(jì)劃之前,您必須了解您目前的情況。

你的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅是什么?進(jìn)行基本的SWOT 分析是制定營(yíng)銷計(jì)劃的第一步。

此外,您還應(yīng)該了解當(dāng)前的市場(chǎng)。您與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比如何?進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析應(yīng)該可以幫助您完成這一步。

想想其他產(chǎn)品為什么比你的更好,是在哪些部分優(yōu)勝于你的產(chǎn)品。另外,考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中的差距,他們?nèi)鄙偈裁矗磕隳芴峁┦裁唇o你的產(chǎn)品帶來競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?想想是什么讓你與眾不同。

回答這樣的問題應(yīng)該可以幫助您弄清楚您的客戶想要什么,這將我們帶到第二步。

2. 定義您的目標(biāo)受眾。

在您更好地了解了市場(chǎng)和您公司的情況后,請(qǐng)確保您知道您的目標(biāo)受眾是誰。

如果您的公司已經(jīng)有了買家角色即買家畫像,這一步可能只是意味著您需要進(jìn)一步完善當(dāng)前用戶畫像。

如果您沒有買家用戶畫像,您應(yīng)該創(chuàng)建一個(gè)。為此,您必須進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。

您的買家用戶畫像應(yīng)包括人口統(tǒng)計(jì)信息,例如年齡、性別和收入。同時(shí),它還將包括心理信息,例如痛點(diǎn)和目標(biāo)。是什么驅(qū)使你的受眾?他們有哪些問題是您的產(chǎn)品或服務(wù)可以解決的?

一旦你寫出這些信息,它將幫助你定義你的目標(biāo),這將我們帶到第三步。

3.寫SMART目標(biāo)。

我媽媽總是告訴我,“除非你有路線圖,否則你不能去任何地方?!爆F(xiàn)在,對(duì)于我這個(gè)在地理上受到挑戰(zhàn)的人來說,這是字面上的建議。

但是,它也可應(yīng)用于營(yíng)銷。除非您知道自己的目標(biāo)是什么,否則您無法提高投資回報(bào)率。

在你弄清楚你目前的情況并了解你的受眾之后,你就可以開始定義你的SMART 目標(biāo)了。

SMART 目標(biāo)是具體的、可衡量的、可實(shí)現(xiàn)的、相關(guān)的和有時(shí)限的。這意味著您的所有目標(biāo)都應(yīng)該是具體的,并包括目標(biāo)的時(shí)間框架。

例如,您的目標(biāo)可能是在三個(gè)月內(nèi)將您的博客關(guān)注者增加 15%。根據(jù)您的整體營(yíng)銷目標(biāo),這應(yīng)該是相關(guān)且可以實(shí)現(xiàn)的。此外,這個(gè)目標(biāo)是具體的、可衡量的和有時(shí)限的。

在您開始任何策略之前,應(yīng)該寫下目標(biāo)計(jì)劃。然后,您可以開始分析哪些策略將幫助您實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)。這將我們帶到第四步。

4. 分析你的戰(zhàn)術(shù)。

此時(shí),您已經(jīng)根據(jù)目標(biāo)受眾和當(dāng)前情況寫下了目標(biāo)。

現(xiàn)在,您必須弄清楚哪些策略可以幫助您實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。另外,應(yīng)該關(guān)注哪些正確的渠道和行動(dòng)項(xiàng)目?

例如,如果您的目標(biāo)是在三個(gè)月內(nèi)將您的博客關(guān)注者增加 15%,那么您的策略可能包括舉辦贈(zèng)品活動(dòng)、回復(fù)每條評(píng)論以及每周在 Instagram 上發(fā)布 3 次。

一旦你明確目標(biāo),集思廣益來實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的幾種策略應(yīng)該很容易。

但是,在編寫策略時(shí),您必須牢記預(yù)算,這使我們進(jìn)入第五步。

5. 設(shè)定你的預(yù)算。

在開始實(shí)施您在上述步驟中提出的任何想法之前,您必須了解您的預(yù)算。

例如,您的策略可能包括社交媒體廣告。但是,如果您沒有預(yù)算,那么您可能無法實(shí)現(xiàn)您的目標(biāo)。

當(dāng)您制定出策略時(shí),一定要記下估計(jì)的預(yù)算。除了您可能需要購買的資產(chǎn)(例如廣告空間)之外,預(yù)算還可以包括完成每個(gè)策略所需的時(shí)間。

當(dāng)您有了制定營(yíng)銷計(jì)劃的基礎(chǔ)思路后,接下來,讓我們深入了解如何制定營(yíng)銷活動(dòng)大綱、如何詳細(xì)我們的大綱思路,以幫助您實(shí)現(xiàn)計(jì)劃中的目標(biāo)。

營(yíng)銷計(jì)劃可以非常精細(xì)地反映您所在行業(yè)的情況,無論您是向消費(fèi)者 (B2C) 還是其他企業(yè) (B2B) 進(jìn)行銷售,無論您的營(yíng)銷數(shù)字有多大,以下是每個(gè)有效的營(yíng)銷計(jì)劃都包括的要素:

1、業(yè)務(wù)概要

營(yíng)銷計(jì)劃業(yè)務(wù)摘要模板在營(yíng)銷計(jì)劃中,包括:

-公司名稱

-它的總部地址

-它的使命宣言

2. 商業(yè)舉措

營(yíng)銷計(jì)劃的業(yè)務(wù)計(jì)劃元素可幫助您細(xì)分部門的各種目標(biāo)。需注意,不要包括您通常會(huì)在商業(yè)計(jì)劃中找到的大公司計(jì)劃。您的營(yíng)銷計(jì)劃的這一部分應(yīng)概述特定于營(yíng)銷的項(xiàng)目。您還需要描述這些項(xiàng)目的目標(biāo)以及確定如何衡量這些目標(biāo)。

3.客戶分析

在客戶分析板塊,您需要進(jìn)行一些基本的市場(chǎng)研究。如果您的公司已經(jīng)進(jìn)行了徹底的市場(chǎng)調(diào)查研究,那么您營(yíng)銷計(jì)劃的這一部分可能更容易組合起來。

最終,您的營(yíng)銷計(jì)劃的這一要素將幫助您描述您所銷售的行業(yè)和您的買家角色畫像。買家角色是對(duì)理想客戶的半虛構(gòu)描述,側(cè)重于以下特征:年齡、地點(diǎn)、標(biāo)題、

目標(biāo)、個(gè)人挑戰(zhàn)、痛苦、觸發(fā)事件

4. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

通過制定營(yíng)銷計(jì)劃競(jìng)爭(zhēng)分析模板,您可以列舉出適合您買家角色的解決方案類型以及可以管理這些解決方案的供應(yīng)商。在你的市場(chǎng)研究中,你應(yīng)該考慮你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,他們做得好的地方,以及你可以填補(bǔ)的空白。這可以包括:定位、市場(chǎng)份額、產(chǎn)品、價(jià)錢

5. SWOT 分析

您的營(yíng)銷計(jì)劃的業(yè)務(wù)要素還需要包括 SWOT 分析,它代表業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅。對(duì)您的企業(yè)的 SWOT 分析要有耐心,但您可以將根據(jù)上面部分的市場(chǎng)研究和下面的策略來編寫大部分內(nèi)容。

6、市場(chǎng)策略

您的市場(chǎng)策略使用上述部分中包含的信息來描述您的公司應(yīng)如何進(jìn)入市場(chǎng)。您的企業(yè)將為您的買家提供哪些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手尚未提供的角色?

在完整的營(yíng)銷計(jì)劃中,這部分可以包含“營(yíng)銷的七個(gè) P”:產(chǎn)品、價(jià)格、地方、晉升、人們、過程、物證(Product、Price、Place、Promotion、People、Process、

Physical Evidence)

7. 預(yù)算

在營(yíng)銷計(jì)劃預(yù)算模板中,不要將營(yíng)銷計(jì)劃中的預(yù)算元素與產(chǎn)品價(jià)格或其他公司財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)相混淆。您的預(yù)算描述了企業(yè)為營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)分配了多少資金來實(shí)現(xiàn)上述要素中概述的計(jì)劃和目標(biāo)。

根據(jù)您有多少個(gè)人支出,您應(yīng)該考慮按具體支出預(yù)算來逐項(xiàng)列出此預(yù)算。營(yíng)銷費(fèi)用示例包括:將成本外包給營(yíng)銷機(jī)構(gòu)和/或其他供應(yīng)商、營(yíng)銷軟件、付費(fèi)促銷、活動(dòng)(您將主持和/或參加的活動(dòng))等費(fèi)用。

8、營(yíng)銷渠道

在營(yíng)銷計(jì)劃營(yíng)銷渠道模板最后,您的營(yíng)銷計(jì)劃應(yīng)該包括您的營(yíng)銷渠道列表。雖然您的公司可能會(huì)使用某些廣告空間來宣傳產(chǎn)品本身,但您的營(yíng)銷渠道是您發(fā)布內(nèi)容的地方,這些內(nèi)容可以教育您的買家、產(chǎn)生潛在客戶并傳播您的品牌知名度。

如果您在社交媒體上發(fā)布(或打算發(fā)布),這里就是談?wù)撍牡胤?。使用營(yíng)銷計(jì)劃的營(yíng)銷渠道部分來規(guī)劃您想要在哪些社交網(wǎng)絡(luò)上啟動(dòng)業(yè)務(wù)頁面、您將使用此社交網(wǎng)絡(luò)的目的以及您將如何衡量您在此網(wǎng)絡(luò)上的成功。本節(jié)的部分目的是向營(yíng)銷部門內(nèi)外的上級(jí)證明這些渠道將有助于發(fā)展業(yè)務(wù)。

擁有廣泛社交媒體存在的企業(yè)甚至可以考慮在單獨(dú)的社交媒體計(jì)劃模板中詳細(xì)闡述他們的社交策略。

9. 財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)

了解預(yù)算并分析您想要投資的營(yíng)銷渠道,您應(yīng)該能夠根據(jù)預(yù)期的投資回報(bào)率制定計(jì)劃,確定投資多少預(yù)算在哪種策略上。因此,您將能夠提出今年的財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)。這些不會(huì) 100% 準(zhǔn)確,但可以幫助您執(zhí)行計(jì)劃。

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