央國企如何選擇合適的智能客服？
央國企在選擇客服系統(tǒng)時，服務是重要的考量因素。一個智能化的客戶服務需要有多個方面的能力，例如沃豐科技旗下Udesk，不僅有語音識別、文本聊天、自動回答、...
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央國企智能客服
央國企如何通過智能客服打開數字化之路
伴隨著信息技術和數字技術的飛速發(fā)展，政府國有企業(yè)的數字技術改造已經成為了產業(yè)發(fā)展的必然趨勢。在選擇一款智能的客服時，用戶的感覺也是一項重要的考慮。
1023央國企如何根據需要挑選適合自己的客服系統(tǒng)？
伴隨著信息技術和數字技術的飛速發(fā)展，政府國有企業(yè)的數字技術改造已經成為了產業(yè)發(fā)展的必然趨勢。面臨著越來越激烈的國內外市場競爭，在政府倡導的國有企業(yè)...
1085央國企采用智能客服 將會為內部帶來哪些優(yōu)勢？
傳統(tǒng)的人工服務不可能將企業(yè)與顧客之間的互動情況完整地記錄下來，而機器人服務可以將這種情況完整地保存下來，并將其存入到公司的流程優(yōu)化中。企業(yè)可以隨時...
825央國企數字化轉型如何做？可以嘗試從智能客服開始
在世界經濟增長疲軟的情況下，以云計算、人工智能、大數據、5G等技術驅動的數字經濟，已經變成了拉動經濟增長的新杠桿，也被許多國家視為拉動經濟的主要工具。
782央國企數字化穩(wěn)步推進 AI是重要抓手
統(tǒng)計數字表明，2021年全國范圍內的政府采購已經突破了13萬億元。在這當中，集中采購各項關鍵核心指標繼續(xù)上升，集中采購率、公開采購率、上網采購率和電子招...
845央國企數字化轉型正當時，河鋼集團的經驗值得借鑒
最近幾年，由于多種原因，世界經濟步入了衰退期，中國的經濟也處在一種緩慢增長的階段，所有的產業(yè)都受到了一定程度的制約，尤其是傳統(tǒng)產業(yè)的鋼鐵產業(yè)。在當...
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