智能升級：喜德瑞借助人工智能技術(shù)實現(xiàn)客戶服務升級
在這樣的背景下，BDR Thermea（喜德瑞）與沃豐科技合作，共同打造了一套智能升級解決方案，從而提升客戶服務質(zhì)量，降低成本，增強企業(yè)競爭力。
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呼叫中心數(shù)據(jù)統(tǒng)計
四個應用場景帶你體驗Udesk Insight的強大功能
Udesk Insight作為國內(nèi)首創(chuàng)的客戶服務系統(tǒng)與商業(yè)智能BI相結(jié)合的產(chǎn)品，具備強大的數(shù)據(jù)搜集、整合、清洗、建模與分析功能。其依托于Udesk強大的客服與數(shù)據(jù)體系...
2585呼叫中心系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析功能有哪些？一站式客服數(shù)據(jù)分析平臺推薦
呼叫中心系統(tǒng)在客服職場中具有非常重要的作用，可以說如果呼叫中心系統(tǒng)癱瘓整個客服職場都無法工作。呼叫中心的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析功能對于企業(yè)來說也是非常重要的...
1705呼叫中心數(shù)據(jù)統(tǒng)計的數(shù)據(jù)指標有哪些?
呼叫中心在企業(yè)的實際應用中，會產(chǎn)生多維度的數(shù)據(jù)報表，能夠幫助企業(yè)更好地分析客戶情況，管理客戶服務工作。 因此，今天的文章將主要介紹呼叫中心數(shù)據(jù)統(tǒng)計的...
2078如何做好呼叫中心數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析？
數(shù)據(jù)分析對于任何一個呼叫中心都是非常重要的，剛剛開始做數(shù)據(jù)分析的人員總會提出類似這樣的問題：應該怎么做呼叫中心數(shù)據(jù)分析呢？如何才能夠做好數(shù)據(jù)分析工...
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