大模型基礎(chǔ)能力
閱讀理解
語(yǔ)義關(guān)聯(lián)
文檔對(duì)比
文本摘要
專業(yè)詞挖掘
知識(shí)抽取
情緒識(shí)別
問(wèn)答匹配
會(huì)話分析
相似問(wèn)推薦
三大應(yīng)用場(chǎng)景
營(yíng)銷場(chǎng)景
獲客：線索快速獲取、線索意向篩選、客戶自動(dòng)分級(jí)、私域引流營(yíng)銷
服務(wù)場(chǎng)景
售前：產(chǎn)品信息咨詢、熱點(diǎn)問(wèn)題分析、商務(wù)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)
售中：自助預(yù)約提單、服務(wù)進(jìn)度追溯、業(yè)務(wù)現(xiàn)狀分析
售后：流量裂變拉新、客戶體驗(yàn)管理、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略調(diào)整
管理場(chǎng)景
企業(yè)內(nèi)部管理、新人員工培訓(xùn)、工作實(shí)時(shí)輔助、服務(wù)流程質(zhì)檢、內(nèi)部知識(shí)共享
三大產(chǎn)品矩陣升級(jí)重塑
智能客服機(jī)器人
文檔問(wèn)答 答案潤(rùn)色 表格問(wèn)答 會(huì)話小結(jié) 話術(shù)推薦 相似問(wèn)推薦
智能知識(shí)管理平臺(tái)
文檔自動(dòng)抽取 智能知識(shí)問(wèn)答 會(huì)話記錄抽取 閱讀理解 智能搜索 知識(shí)圖譜
智能質(zhì)檢&會(huì)話分析
大模型質(zhì)檢規(guī)則 話題提取 智能標(biāo)簽 話術(shù)評(píng)判與挖掘 業(yè)務(wù)策略推薦 情緒監(jiān)控
六大優(yōu)勢(shì)
高可定制化
高可兼容性
高數(shù)據(jù)安全
低代碼
低運(yùn)營(yíng)
低成本
最新資訊
AI人工智能大模型在央國(guó)企的廣泛應(yīng)用及其前景
隨著科技的飛速發(fā)展，人工智能（AI）已經(jīng)逐漸滲透到各個(gè)領(lǐng)域，成為推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的重要力量。
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從數(shù)據(jù)到智慧：AI大模型如何加速企業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)化？
隨著信息化技術(shù)的發(fā)展和普及，企業(yè)在客戶服務(wù)質(zhì)量和效率方面的要求越來(lái)越高，而人工客服質(zhì)檢存在效率低、質(zhì)量不穩(wěn)定等問(wèn)題。
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智能質(zhì)檢會(huì)話分析：AI技術(shù)中的新熱點(diǎn)
在當(dāng)今信息化社會(huì)，企業(yè)面臨著大量的客戶數(shù)據(jù)和交互信息，如何有效地利用這些數(shù)據(jù)，提高客戶服務(wù)質(zhì)量和效率，成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。
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