沃豐科技推動醫(yī)藥企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，搶占行業(yè)“黃金賽道”！
國務院辦公廳發(fā)布《全國深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境電視電話會議重點任務分工方案的通知》，在醫(yī)療方面，《方案》提出2020年底前落實互聯(lián)網(wǎng)診療和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院管理相關政策，推動二級以上醫(yī)院普遍提供分時段預約...
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企業(yè)資訊
沃豐科技智能客服系統(tǒng)按下房地產(chǎn)行業(yè)數(shù)字化變革快捷鍵
提到人工智能，人們首先想到的是電影中的機器人，《終結(jié)者》《黑客帝國》《機械公敵》……地球被人工智能機器人控制的世界讓人總覺得可怕又遙遠。事實上，人工智能并不遙遠也不可怕，它就在身邊看不見的地方為我們...
1402全場景智能客服系統(tǒng)，助力生鮮電商打造優(yōu)質(zhì)客戶體驗
突發(fā)而來的疫情，讓很多行業(yè)深陷“水深火熱” 之中、被迫按下“暫停鍵”。然而，扎根于社區(qū) 、旨在構建社區(qū)半小時-一小時生活圈的的生鮮零售，卻憑借剛需的優(yōu)勢和線上優(yōu)勢，成為了為數(shù) 不多的“贏家”。僅用一周的時間...
1977為什么現(xiàn)場服務管理是必需品？軟銀、特斯聯(lián)告訴你
當今市場競爭日益激烈，服務管理的多元化、科學化已逐步成為企業(yè)的共識，越來越多的企業(yè)意識到優(yōu)化服務就是占領市場。優(yōu)化服務方式，不僅僅是改善服務態(tài)度等簡單的方法，而必須根據(jù)企業(yè)特點，通過提高服務的技術...
2013沃豐科技入選北京市”專精特新”企業(yè)！
北京市經(jīng)濟和信息化局組織開展的2020年第一批北京市“專精特新”評選中，沃豐科技入選以專業(yè)化、精細化、特色化、新穎化四特征為代表的北京市專精特新企業(yè)名單。 2019年8月26日，習近平總書記主持召開中央財...
1335世界人工智能大會的客服應該是怎樣的？沃豐科技攜手華為交答卷！
內(nèi)容太多不想看？快速免費體驗智能在線客服系統(tǒng)>> 本年度最受關注的全球性人工智能大會，2020世界人工智能大會云端峰會將于7月9日至11日與大家“云上見”。今年大會的主題是“智聯(lián)世界，共同家園”，既體現(xiàn)...
1305厲害了！我們到華為云講課去！
開播啦！6月16日周二下午16:00—17:00，華為云云市場聯(lián)合嚴選商城優(yōu)質(zhì)生態(tài)伙伴特別打造的“618企業(yè)應用專場”線上直播活動正式拉開帷幕！ 智能客服已成為人工智能、大數(shù)據(jù)天然的應用場景，隨著新基建從概念到共...
12872020將過半，這些客服行業(yè)的趨勢你還不知道嗎？
隨著五一假期的結(jié)束，全國各地企業(yè)基本全面實現(xiàn)復工復產(chǎn)。盡管疫情得到了控制，但無論是對行業(yè)還是企業(yè)，影響卻是長久的。疫情的背后，被按下“加速鍵”的客服行業(yè)也顯露出未來的趨勢與機會。 《金融時報》...
1209中關村標準化協(xié)會領導到沃豐科技Udesk進行調(diào)研
5月13日上午，中關村標準化協(xié)會執(zhí)行副理事長王鈞、秘書長黃群一行4人到訪Udesk北京總部，就Udesk正在開展的行業(yè)標準制定工作進行調(diào)研，并與沃豐科技Udesk CEO于浩然就企業(yè)戰(zhàn)略布局、客戶體驗管理行業(yè)標準化建設進...
1121練內(nèi)功,提效率?中國500強雙胞胎集團“員工問詢平臺”項目啟動
引 言 4月27日，雙胞胎集團員工問詢平臺項目啟動會在江西南昌舉行。作為雙胞胎集團激發(fā)人力效率、更好服務客戶的重要舉措，由Udesk提供技術支持的員工問詢平臺項目得到了...
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