在線客服系統(tǒng)能不能提供更好的咨詢體驗(yàn)

對(duì)服務(wù)感到不滿的客戶通常情況下是不會(huì)直接向你抱怨，但可能會(huì)將他們的遭遇轉(zhuǎn)告給身邊的用戶。尋求一個(gè)客戶需要漫長(zhǎng)的時(shí)間，而失去一個(gè)潛在客戶可能只需要幾分鐘甚至幾秒鐘。那么現(xiàn)在市場(chǎng)上的在線客服系統(tǒng)是否能...