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crm系統(tǒng)

  • CRM系統(tǒng)為什么可以替換電子表格?

    雖然?Excel是一款功能強(qiáng)大的辦公軟件,但隨著時(shí)代的發(fā)展,?Excel等電子表格已不能滿足企業(yè)的經(jīng)營(yíng)需求。商業(yè)機(jī)會(huì)是企業(yè)贏利的核心,如果不能正確的引導(dǎo)和管理,公司可能在市場(chǎng)營(yíng)銷上浪費(fèi)了大量的資金和資源。當(dāng)CRM...

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  • 怎樣使CRM系統(tǒng)快速地運(yùn)行起來(lái)

    客戶管理系統(tǒng)可以幫助企業(yè)管理業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),改進(jìn)其工作流程,提高工作效率,但要真正起到作用,還需要一定的時(shí)間。說(shuō)到底,馬需要吃草才能跑得快,CRM系統(tǒng)也需要積累數(shù)據(jù)才能使用。在你清楚地了解了自己的需求,評(píng)估...

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  • 如何利用CRM系統(tǒng)獲得盡可能高的投資收益率

    恰當(dāng)?shù)厥褂肅RM系統(tǒng)可以為企業(yè)帶來(lái)巨大的收益,CRM對(duì)企業(yè)的幫助是巨大的,即使你只完成了一部分目標(biāo),也會(huì)獲得豐厚的回報(bào)。但是你如何從CRM系統(tǒng)中獲得最大的投資回報(bào)率?實(shí)際上,只要你和你的業(yè)務(wù)部門把足夠的精力...

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  • 企業(yè)如何利用CRM系統(tǒng)“看懂”自己的客戶

    CRM系統(tǒng)其中一個(gè)功能就是管理客戶的資料,將獲取到的客戶資料和信息統(tǒng)一儲(chǔ)存到一個(gè)龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)中。業(yè)務(wù)人員的所有操作,包括客戶跟進(jìn)記錄、客戶信息,文件附件、已經(jīng)各個(gè)渠道獲得的客戶信息能夠儲(chǔ)存到數(shù)據(jù)庫(kù)中并...

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  • 企業(yè)要如何將客戶資源牢牢掌握在自己手中

    對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),客戶是企業(yè)的基礎(chǔ),沒(méi)有客戶任何企業(yè)都要倒閉,客戶對(duì)中小企業(yè)更為重要。但是大多數(shù)企業(yè)的客戶信息都掌握在銷售手中,當(dāng)銷售人員離職的時(shí)候,這些客戶資源都會(huì)因?yàn)樗麄兊碾x開(kāi)而遺失,給企業(yè)帶來(lái)極大...

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  • 什么時(shí)候是開(kāi)始使用CRM系統(tǒng)的正確時(shí)間?

    客戶關(guān)系管理系統(tǒng)是幫助企業(yè)實(shí)施CRM的有力工具,其作用歷來(lái)為管理者所公認(rèn)。但目前國(guó)內(nèi)70%左右的企業(yè)對(duì) CRM的應(yīng)用還不甚了解。對(duì)希望使用CRM的企業(yè)而言,何時(shí)才是啟動(dòng)CRM系統(tǒng)的合適時(shí)機(jī)?今日小編就用幾個(gè)小例子...

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  • 為什么CRM系統(tǒng)要結(jié)合大數(shù)據(jù)?

    當(dāng)今世界,大數(shù)據(jù)是常被提及的詞匯。為避免浪費(fèi)更深層次的數(shù)據(jù)價(jià)值,企業(yè)紛紛采用 CRM系統(tǒng)結(jié)合大數(shù)據(jù)的方式。海量數(shù)據(jù)給 CRM系統(tǒng)帶來(lái)了新的策略,為客戶服務(wù)和提高銷售業(yè)績(jī)提供了新的手段。只有大數(shù)據(jù)作為基礎(chǔ),...

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  • 怎么發(fā)揮企業(yè)CRM系統(tǒng)的價(jià)值

    當(dāng)運(yùn)用 CRM系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),企業(yè)管理者首先不要追查問(wèn)題產(chǎn)生的原因,也不要處理問(wèn)題的責(zé)任人,而要在第一時(shí)間與各部門一起解決問(wèn)題。找相關(guān)模塊的負(fù)責(zé)人,對(duì)問(wèn)題的發(fā)生和進(jìn)展進(jìn)行總結(jié),制定一套切實(shí)可行的解決方...

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  • 企業(yè)級(jí)銷售團(tuán)隊(duì)如何使用CRM系統(tǒng)

    許多企業(yè)采用CRM銷售系統(tǒng)來(lái)管理銷售團(tuán)隊(duì)手中的重要客戶數(shù)據(jù),通過(guò)CRM系統(tǒng)可以幫助銷售團(tuán)隊(duì)更好地維護(hù)客戶,提高客戶忠誠(chéng)度和留存率,從而增加銷售收入。所以銷售團(tuán)隊(duì)積極運(yùn)用CRM銷售系統(tǒng)就顯得至關(guān)重要。因此本文...

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  • 小型企業(yè)是否需要使用CRM系統(tǒng)

    由于市場(chǎng)的需求和社會(huì)的發(fā)展,越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始采用CRM系統(tǒng),大大提高了企業(yè)的工作效率和經(jīng)濟(jì)效益。人們對(duì)小型企業(yè)是否需要使用CRM系統(tǒng)越來(lái)越關(guān)注了? 一套強(qiáng)有力的CRM系統(tǒng)必須具備以下條件: 一、銷售自...

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