文章摘要：HRSSC究竟有何作用，這是我們所有人都會(huì)考慮的一個(gè)問題，當(dāng)然，這也是各大公司在進(jìn)行人事改革之前，都會(huì)對(duì)其進(jìn)行一些剖析和考慮的一個(gè)問題。下面，讓我們一起來看看，一般情況下，HRSSC可以為公司提供的期望效能。

HRSSC究竟有何作用，這是我們所有人都會(huì)考慮的一個(gè)問題，當(dāng)然，這也是各大公司在進(jìn)行人事改革之前，都會(huì)對(duì)其進(jìn)行一些剖析和考慮的一個(gè)問題。下面，讓我們一起來看看，一般情況下，HRSSC可以為公司提供的期望效能。

結(jié)果顯示，HRSSC最大的作用是能夠提升工作的效能，降低繁瑣的工作過程，并使其成為公司的“中流砥柱”，從而使公司的財(cái)務(wù)報(bào)表更加的清晰、清晰。以沃豐科技的解決方案為例，當(dāng)企業(yè)嘗試HRSSC的組織形態(tài)時(shí)，其期望達(dá)到的效能可以被劃分為兩個(gè)層次：一是效率與規(guī)范化，二是專業(yè)化與信息化。

1.效能和規(guī)制

(1)通過對(duì)企業(yè)進(jìn)行集約化、一體化的經(jīng)營方式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的規(guī)?；?jīng)營，減少企業(yè)的經(jīng)營與人員的經(jīng)營費(fèi)用。過去，因?yàn)楦鞔笃髽I(yè)各單位負(fù)責(zé)人的不一致，人員的權(quán)限也是參差不齊，這就造成了命令發(fā)布費(fèi)用高昂、效率低下的問題。

在與一些大企業(yè)的工作人員進(jìn)行采訪時(shí)，一些工作人員表示，HRSSC讓他們的工作變得更容易、更快速了，不用再一次去人力資源部門，并且各領(lǐng)域的數(shù)據(jù)處理也變得更有條理，這也是一個(gè)集中服務(wù)的規(guī)模。

(2)向社會(huì)進(jìn)行專業(yè)、規(guī)范化的管理。這一點(diǎn)類似于上一點(diǎn)的中心式服務(wù)，但是HRSSC更加注重的是，它可以讓一個(gè)專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，為顧客提供更好的服務(wù)，從而降低了下屬公司工作中出現(xiàn)的不統(tǒng)一和不公平等問題，從而提升了工作人員的滿意度。

而新的HRSSC內(nèi)部如果含有文本機(jī)器人，將會(huì)極大地提高員工的工作質(zhì)量和工作效率，以前的HRSS架構(gòu)，最大的問題就是員工太多，崗位太多，導(dǎo)致員工數(shù)量太多，所以新的HR SSC首先要做的，就是將員工的工作流程從上到下進(jìn)行調(diào)整，將員工的職責(zé)與職責(zé)進(jìn)行整合，這與秦始皇所制定的“度量衡”制度有異曲同工之妙，減少了員工之間的矛盾，同時(shí)，新的員工職責(zé)與職責(zé)，也更加符合企業(yè)的實(shí)際情況。

此外，在將業(yè)務(wù)進(jìn)行了規(guī)范的分工之后，HR部門已經(jīng)不在是以前的一個(gè)功能支持部門，它可以將更多的注意力集中在戰(zhàn)略性的HR上，它還可以成為公司發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力，而信息化的應(yīng)用也加快了這一進(jìn)程。

2.專業(yè)化和信息技術(shù)

(1)將HR組織從公司內(nèi)部釋放出來，通過一個(gè)集中的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，它可以把自己的注意力集中在實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)、建立團(tuán)隊(duì)以及執(zhí)行公司戰(zhàn)略業(yè)績等所有的領(lǐng)域上，從而提升HR的運(yùn)營運(yùn)營效能。

(2)推動(dòng)了公司信息分享的規(guī)范化和規(guī)范化，使公司收集到的資料得到了合理化和規(guī)范化，并在公司內(nèi)部構(gòu)建了一套完整的公司的工作狀況、考勤、培訓(xùn)記錄等資料的數(shù)據(jù)庫，構(gòu)成了公司的一套資料資源的管理體系，為公司內(nèi)部的海量資料和分享資料的平臺(tái)。比如現(xiàn)在很多企業(yè)都在實(shí)施“無紙化”管理，只要進(jìn)入到HRMIS的APP中，就可以很容易地找到自己的個(gè)人資料，這樣就可以在HRMIS中，讓自己的工作人員不用再跑來跑去，也能節(jié)約大量的時(shí)間。

而且，HRSSC可以說是無所不能的，從入職到培訓(xùn)，再到之后的績效工資，HRSSC都會(huì)用自己的服務(wù)屬性來保護(hù)公司的每一位雇員，而HRSSC的功能也會(huì)變得更清晰，不僅可以讓雇員明白自己的責(zé)任，還可以讓他們得到很好的提高和發(fā)展，從這一方面來說，HRSSC就是一個(gè)與雇員之間的“關(guān)懷者”。

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