文章摘要：醫(yī)療設(shè)備的管理將涉及許多細(xì)節(jié)，如使用情況、使用壽命、維護(hù)記錄、用戶和其他信息應(yīng)詳細(xì)、準(zhǔn)確地記錄和收集。通常，醫(yī)療企業(yè)之間的設(shè)備資產(chǎn)類型不同，管理需求也有所不同。醫(yī)療設(shè)備管理軟件可以很好地解決這種問題。醫(yī)療設(shè)備管理軟件可以實(shí)現(xiàn)醫(yī)院設(shè)備、材料、耗材的申請(qǐng)、采購、出入庫、維修、維護(hù)、折舊、處置等功能的全生命周期管理。

醫(yī)療設(shè)備的管理將涉及許多細(xì)節(jié)，如使用情況、使用壽命、維護(hù)記錄、用戶和其他信息應(yīng)詳細(xì)、準(zhǔn)確地記錄和收集。通常，醫(yī)療企業(yè)之間的設(shè)備資產(chǎn)類型不同，管理需求也有所不同。醫(yī)療設(shè)備管理軟件可以很好地解決這種問題。醫(yī)療設(shè)備管理軟件可以實(shí)現(xiàn)醫(yī)院設(shè)備、材料、耗材的申請(qǐng)、采購、出入庫、維修、維護(hù)、折舊、處置等功能的全生命周期管理。

醫(yī)療設(shè)備管理軟件方案特點(diǎn)及應(yīng)用價(jià)值

1、掃碼智能識(shí)別、微信等手機(jī)應(yīng)用實(shí)現(xiàn)醫(yī)療設(shè)備維修全過程、動(dòng)態(tài)跟蹤的信息化管理和無紙化辦公。

2、實(shí)現(xiàn)醫(yī)療設(shè)備維修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、維修操作標(biāo)準(zhǔn)和日常檢查標(biāo)準(zhǔn)的制定，實(shí)現(xiàn)設(shè)備的維修履歷管理，使每臺(tái)設(shè)備也有一本“病歷簿”。

3、根據(jù)維修工單協(xié)助企業(yè)建立清晰可控的維修成本和維修時(shí)間管理體系。

4、與維修質(zhì)量評(píng)價(jià)、費(fèi)用結(jié)算掛鉤，協(xié)助企業(yè)建立起維修質(zhì)量考核體系，有效提高維修質(zhì)量。

5、實(shí)時(shí)接收巡檢管理傳送過來的醫(yī)療設(shè)備故障與隱患，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療設(shè)備計(jì)劃定期維護(hù)與巡檢故障維護(hù)相結(jié)合。

6、實(shí)時(shí)了解醫(yī)療設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，根據(jù)維修設(shè)備編號(hào)跟蹤各設(shè)備的維修過程，實(shí)現(xiàn)設(shè)備維修的動(dòng)態(tài)跟蹤管理。

7、各級(jí)醫(yī)療設(shè)備管理者可以通過手機(jī)APP端實(shí)時(shí)發(fā)起維修和審批工單，實(shí)現(xiàn)手機(jī)端提醒維護(hù)檢修人員安全因素、環(huán)境因素等。

8、實(shí)現(xiàn)醫(yī)療設(shè)備維修的大數(shù)據(jù)分析和利用，各種統(tǒng)計(jì)分析臺(tái)賬實(shí)時(shí)生成，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療設(shè)備維修費(fèi)用的動(dòng)態(tài)控制和預(yù)測(cè)，防止設(shè)備失修和頻繁維護(hù)。

案例精選——明德生物

明德生物是國(guó)內(nèi)體外診斷試劑及配套儀器產(chǎn)業(yè)巨頭之一，隨著銷售業(yè)務(wù)的超高速擴(kuò)張，原來簡(jiǎn)單的工單系統(tǒng)已不能滿足售后服務(wù)管理的要求。明德生物需要尋找一套滿足全球和中國(guó)員工協(xié)作，覆蓋安裝、維保、巡檢、客戶管理、項(xiàng)目管理、備件管理、滿意度管理，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，并可持續(xù)升級(jí)，滿足業(yè)務(wù)未來進(jìn)一步擴(kuò)容和發(fā)展的售后服務(wù)中臺(tái)。沃豐科技ServiceGo借助低代碼PaaS平臺(tái)的底層架構(gòu)，靈活的功能模塊，可視化配置的設(shè)計(jì)理念，以及多年積累的行業(yè)解決方案經(jīng)驗(yàn)，為醫(yī)療器械企業(yè)打造一體化售后服務(wù)解決方案，基于醫(yī)療設(shè)備資產(chǎn)全生命周期管理，打造精細(xì)化客戶服務(wù)體系，結(jié)合AI智能化，助力醫(yī)療器械企業(yè)實(shí)現(xiàn)醫(yī)療信息化、數(shù)字化建設(shè)。

1.資源直管

全連接，全部一線交付人員通過移動(dòng)APP實(shí)現(xiàn)能力管理和工作狀態(tài)的扁平化管理。通過自定義SLA、審批流、權(quán)限控制、軌跡管理和智能流轉(zhuǎn)等實(shí)現(xiàn)資源跨部門管理，兼顧醫(yī)院管理、供應(yīng)商管理、項(xiàng)目管理、備件管理等，全面提高售后工單的處理速度和質(zhì)量，確保客戶信息的安全和客服正確操作，降低客戶流失率，提高滿意度。

2.數(shù)據(jù)賦能

運(yùn)用Insight完善的數(shù)據(jù)分析工具，根據(jù)明德業(yè)務(wù)需求自定義維度、指標(biāo)快速配置圖表滿足企業(yè)所需，從數(shù)據(jù)獲取、到統(tǒng)計(jì)分析、再到輸出報(bào)表的的BI報(bào)表能力來實(shí)時(shí)監(jiān)控工單，為業(yè)務(wù)賦能。

3.多系統(tǒng)對(duì)接

通過提供標(biāo)準(zhǔn)的HTTP API和Webhook，采用中間件的模式，實(shí)現(xiàn)與明德生物OA系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)以及其他系統(tǒng)等多個(gè)系統(tǒng)對(duì)接，打通信息壁壘，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互通。

4.持續(xù)迭代

通過沃豐科技ServiceGo高度的低代碼PaaS平臺(tái)自定義能力，快速配置應(yīng)用數(shù)據(jù)模型實(shí)現(xiàn)界面自動(dòng)化流程；通過SaaS系統(tǒng)的持續(xù)不斷迭代新功能，不斷優(yōu)化產(chǎn)品，適應(yīng)企業(yè)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)迭代升級(jí)。

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