文章摘要：相信很多商家都嘗試了很多傳統(tǒng)的加粉方法。無(wú)論是純短信、EDM、導(dǎo)購(gòu)?fù)扑]，加粉率的天花板肉眼可見(jiàn)。即使優(yōu)化了加粉的細(xì)節(jié)，也很難在加粉率上有大幅度的躍升。

相信很多商家都嘗試了很多傳統(tǒng)的加粉方法。無(wú)論是純短信、EDM、導(dǎo)購(gòu)?fù)扑]，加粉率的天花板肉眼可見(jiàn)。即使優(yōu)化了加粉的細(xì)節(jié)，也很難在加粉率上有大幅度的躍升。

純短信和EDM觸達(dá)效率較低，由于國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)生態(tài)的影響，短信和電子郵件很少被用戶打開(kāi)和查看；導(dǎo)購(gòu)?fù)扑]還受到店內(nèi)人員流動(dòng)和導(dǎo)購(gòu)專業(yè)度等因素的影響。培訓(xùn)成本高，效率差異大。

AI外呼加粉，則同時(shí)具備多種優(yōu)勢(shì)：

• 用戶操作簡(jiǎn)單

除了SCRM活碼引流外，配合使用AI外呼來(lái)調(diào)動(dòng)用戶在電話接聽(tīng)過(guò)程中加粉的興趣，系統(tǒng)將自動(dòng)發(fā)送微信請(qǐng)求。用戶只需打開(kāi)微信，點(diǎn)擊“確認(rèn)添加”即可完成。

• 用戶數(shù)據(jù)利用率高

在外呼的整個(gè)過(guò)程中不需要人工參與。系統(tǒng)自動(dòng)歸檔對(duì)話，并對(duì)用戶意向進(jìn)行評(píng)級(jí)。它不僅過(guò)濾出來(lái)對(duì)品牌有較高意向的精準(zhǔn)客戶，還為品牌后續(xù)運(yùn)營(yíng)積累了用戶畫(huà)像數(shù)據(jù)庫(kù)，方便后續(xù)分層運(yùn)營(yíng)。

綜上所述，AI外呼可以不僅可以靈活控制成本，滿足大規(guī)模觸達(dá)加粉的需求，還能從源頭篩選一些相對(duì)優(yōu)質(zhì)、意向較高的客戶。

微豐的產(chǎn)品智能外呼中心有哪些功能？

1、任務(wù)管理：支持創(chuàng)建外呼任務(wù)，實(shí)現(xiàn)預(yù)測(cè)外呼、精準(zhǔn)外呼等多種外呼模式。

2、外呼模式：提供預(yù)測(cè)式外呼、精準(zhǔn)外呼等多種外呼模式，滿足多種不同的業(yè)務(wù)需求和外呼效率。

3、外呼詳情：可以便捷的查看和把控每個(gè)任務(wù)的進(jìn)度。

4、聯(lián)系人列表：聯(lián)系人列表統(tǒng)一維護(hù)，方便在不同任務(wù)中使用聯(lián)系人清單。

微豐客戶體驗(yàn)營(yíng)銷云是沃豐科技旗下一個(gè)新的產(chǎn)品分支，通過(guò)企業(yè)微信重新定義新一代SCRM，集售前、售中、售后全流程一體化客戶運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)。深度整合拓客引流、客戶/線索管理、聊天合規(guī)監(jiān)管、社群營(yíng)銷推廣、智能客戶服務(wù)等能力，實(shí)現(xiàn)對(duì)潛客、新客及老客多渠道、多維度數(shù)據(jù)融合分析，幫助企業(yè)打造專屬客戶運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)，賦能企業(yè)多元化營(yíng)銷、智能化服務(wù)，提升品牌專業(yè)度和影響力。點(diǎn)擊下圖，馬上免費(fèi)試用看看吧!

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