IP話機配置流程
作者:admin 1120文章閱讀時間:2分鐘
文章摘要:1、點擊話機菜單,進入狀態(tài),查看WAN口IP,例如192.168.1.1822、在瀏覽器地址欄輸入上述IP地址。登錄,帳號密碼都為admin3、登錄之后選擇VOIP,進入基本設(shè)置服務(wù)器地址:webrtc.ucpass.co...
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1 、點擊話機菜單,進入狀態(tài),查看 WAN口IP,例如 192.168.1.182
2 、在瀏覽器地址欄輸入上述IP地址。登錄,帳號密碼都為admin
3 、登錄之后選擇VOIP,進入基本設(shè)置
- 服務(wù)器地址:webrtc.ucpass.com
- 端口:5660
- 電話號碼:客服個人資料頁和管理員員工管理中可以找到
- 密碼:客服個人資料頁和管理員員工管理中可以找到
4 、登入客服Udesk后臺,進入個人設(shè)置
5、分別復(fù)制IP座機號碼和IP座機密碼。IP話機管理界面中的用戶名和電話號碼就是之前復(fù)制系統(tǒng)中的IP座機號碼,密碼就是IP座機密碼,顯示名稱就是客服自己的名稱。
6、如何設(shè)置來電話機響鈴
客服如果一直戴耳機工作,來電默認為耳機振鈴
客服如果不戴耳機工作,就需要將來電設(shè)置為話機振鈴,以便聽到來電聲音。
IP話機【菜單-2 功能-14 耳機振鈴】進入將耳機振鈴關(guān)閉,即可實現(xiàn)話機振鈴
IP話機有免擾功能,請避免誤操作開啟免擾,開啟后呼入電話會變?yōu)槲唇觼黼姟?/p>
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