呼叫中心坐席如何訓(xùn)練呢？

企業(yè)呼叫中心為了長(zhǎng)久的發(fā)展，經(jīng)常會(huì)注入新鮮的“客服血液”，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)培訓(xùn)好新客服人員對(duì)企業(yè)的銷售業(yè)績(jī)是至關(guān)重要的。企業(yè)主分析新客服坐席人員的訓(xùn)練技巧。 1、培訓(xùn) 新員工培訓(xùn)應(yīng)該從候選人進(jìn)入大樓...