呼叫中心規(guī)劃有哪些業(yè)務分類？

企業(yè)要進行呼叫中心建設就必須明確業(yè)務規(guī)劃。業(yè)務規(guī)劃是企業(yè)進行呼叫中心規(guī)劃的根本，主要是根據(jù)業(yè)務需求定位呼叫中心提供的業(yè)務類型，不同的業(yè)務規(guī)劃的呼叫中心將有不同是建設需求。 外包服務型呼叫中心 ...