大模型客服系統(tǒng)架構解析及其適用企業(yè)類型探討

隨著信息技術的迅猛發(fā)展，企業(yè)對于客戶服務的需求也在不斷提升。傳統(tǒng)的客服系統(tǒng)已經難以滿足現(xiàn)代企業(yè)的多元化、個性化需求，因此，大模型客服系統(tǒng)應運而生。...