分布式呼叫中心系統(tǒng)優(yōu)點(diǎn)及一些常見(jiàn)的功能
在當(dāng)今這個(gè)信息時(shí)代，分布式呼叫中心系統(tǒng)已經(jīng)成為了許多企業(yè)的必備工具。它不僅提高了呼叫中心的工作效率，降低了成本，還在應(yīng)對(duì)快速變化的市場(chǎng)需求方面表現(xiàn)...
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呼叫中心有什么功能
呼叫中心哪家好？呼叫中心的功能有哪些？
呼叫中心哪家好?Udesk呼叫中心系統(tǒng)的功能包括： IVR智能 語(yǔ)音導(dǎo)航、ACD話務(wù)分配、CRM客戶關(guān)系管理、來(lái)電彈屏、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、坐席監(jiān)控、錄音、質(zhì)檢、報(bào)表統(tǒng)計(jì)等功能.
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