借助智能坐席助手，讓企業(yè)呼叫中心實(shí)現(xiàn)降本增效
在消費(fèi)體驗(yàn)時(shí)代，客戶服務(wù)重要性日益凸顯，并逐漸成為產(chǎn)品價(jià)值鏈中不可忽視的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，企業(yè)管理者普遍認(rèn)為，提升坐席工作效率與質(zhì)量就是與企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值...
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呼叫中心坐席助手
沃豐科技呼叫中心坐席助手實(shí)時(shí)提供業(yè)務(wù)知識(shí)、話術(shù)、銷售策略、產(chǎn)品的推薦和提示，業(yè)務(wù)流程導(dǎo)航。
智能坐席助手，客服員工的良師益友
眾所周知，客服部門是公認(rèn)的投訴高發(fā)地?？头藛T語(yǔ)速過快，業(yè)務(wù)解答不夠?qū)I(yè)，售后流程長(zhǎng)、服務(wù)態(tài)度不積極等行為很容易成為用戶吐槽的理由。但其實(shí)，客服工...
929智能座席助手，助力企業(yè)打造高品質(zhì)的客戶服務(wù)體驗(yàn)
智能坐席助手，顧名思義就是一種能夠幫助人工坐席更好完成工作的智能輔助軟件。憑借人工智能語(yǔ)音技術(shù)，智能坐席助手可對(duì)通話內(nèi)容進(jìn)行語(yǔ)義分析，并為人工坐席...
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