工單跟蹤系統(tǒng)-讓團(tuán)隊(duì)高效地完成任務(wù),讓企業(yè)快速提高效率
文章摘要:工單系統(tǒng)是現(xiàn)代比較常見的企業(yè)服務(wù)項(xiàng)目系統(tǒng),它能幫助企業(yè)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,控制成本,提高工作效率。由于移動終端和互聯(lián)網(wǎng)的不斷飛速發(fā)展,工單系統(tǒng)也發(fā)展出來電腦版網(wǎng)頁和手機(jī)端。PC網(wǎng)頁端合適企業(yè)工序辦公室,而移動智能終端則更合適在外面或外出時(shí)和處理跟蹤工單。
工單系統(tǒng)是現(xiàn)代比較常見的企業(yè)服務(wù)項(xiàng)目系統(tǒng),它能幫助企業(yè)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,控制成本,提高工作效率。由于移動終端和互聯(lián)網(wǎng)的不斷飛速發(fā)展,工單系統(tǒng)也發(fā)展出來電腦版網(wǎng)頁和手機(jī)端。PC網(wǎng)頁端合適企業(yè)工序辦公室,而移動智能終端則更合適在外面或外出時(shí)和處理跟蹤工單。
工單跟蹤系統(tǒng)是如何工作的
工單系統(tǒng)是如何發(fā)揮其魔力的?通過部署在云端,保證每個(gè)用戶都隨時(shí)連接到系統(tǒng)并同步數(shù)據(jù),使得軟件系統(tǒng)超越了傳統(tǒng)的紙質(zhì)系統(tǒng)。
比方說,一個(gè)工廠的工人聽到一個(gè)不尋常的噪音或發(fā)現(xiàn)了一個(gè)設(shè)備減速,他們可以即刻提交維護(hù)申請,而非抱怨“從來都沒人聽我們的”。因?yàn)檐浖呀?jīng)直接連接到設(shè)備上進(jìn)行監(jiān)控,工單甚至可以由設(shè)備故障自動觸發(fā),實(shí)現(xiàn)“設(shè)備叫修”。
工單只需要花幾秒鐘時(shí)間就可以生成,因?yàn)榫S修人員所需要的所有信息已經(jīng)都與設(shè)備的配置文件關(guān)聯(lián)起來了。你可以從下拉菜單中提取額外的任務(wù)或規(guī)范來調(diào)整指令。選擇你的維護(hù)技術(shù)員,設(shè)定好任務(wù)時(shí)間計(jì)劃,點(diǎn)擊“分配”,工作就指派好了。
工單系統(tǒng),不僅跟蹤維護(hù)訂單及其使用配件,還能在必要時(shí)提醒你進(jìn)行備件管理,如備件補(bǔ)充訂貨。隨著工作的進(jìn)展,維護(hù)訂單的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)——不僅是筆記,甚至圖片——可不斷更新到軟件數(shù)據(jù)庫中。你可以在后端即可觀察到這些變化,以確保維修工作符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。系統(tǒng)將會自動保存這些寶貴的維護(hù)歷史信息,以便下次分配到不同的技術(shù)人員時(shí),他們也能夠輕松上手。
現(xiàn)在你可以說“我們會在45分鐘后到達(dá)現(xiàn)場“,”我們這樣做將節(jié)省1000元”,而不是“連一點(diǎn)休息時(shí)間都沒有了“,”請?jiān)賵?jiān)持一下”。
工單跟蹤系統(tǒng)哪家好?
Udesk工單管理系統(tǒng)有很多好處:首先,通過智能的庫存及人員管理你可以節(jié)約成本。說到員工,及時(shí)的派工將提高員工生產(chǎn)力并促進(jìn)他們的健康及安全意識。最重要的是,工單系統(tǒng)的跟蹤功能,將不斷為您積累維護(hù)歷史數(shù)據(jù),您的公司將不再把設(shè)備維護(hù)看作是一項(xiàng)需要削減的成本。相信你的企業(yè)高層將開始意識到,維護(hù)工作是一項(xiàng)有價(jià)值的投資,能節(jié)約大量資金并產(chǎn)生良好的預(yù)防性維護(hù)效能。
沃豐科技Udesk工單系統(tǒng)可以讓團(tuán)隊(duì)高效地完成任務(wù),讓企業(yè)快速提高效率。可以讓工單根據(jù)企業(yè)需求自動流轉(zhuǎn),分配,讓工作精準(zhǔn)高效。每條工單不僅包括豐富的業(yè)務(wù)信息,也會整合相關(guān)的客戶、公司、業(yè)務(wù)等多個(gè)維度的數(shù)據(jù),信息全面,一覽無余。點(diǎn)擊下方圖片免費(fèi)試用
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