國際客服系統(tǒng)推薦哪家?
文章摘要:國際客服系統(tǒng)是支持一鍵本地化操作,具有多語言功能,可根據(jù)企業(yè)需要定制不同語言版本的客服軟件。下面為大家介紹國際客服系統(tǒng)的特點(diǎn),并推薦一款國際客服系統(tǒng)。
國際客服系統(tǒng)是支持一鍵本地化操作,具有多語言功能,可根據(jù)企業(yè)需要定制不同語言版本的客服軟件。下面為大家介紹國際客服系統(tǒng)的特點(diǎn),并推薦一款國際客服系統(tǒng)。
國際客服系統(tǒng)特點(diǎn)
國際化客服系統(tǒng)可以根據(jù)訪問者的瀏覽器語言自動(dòng)識(shí)別語言,并在對(duì)話框窗口中顯示相應(yīng)的語言界面,方便訪問者無障礙瀏覽。
以沃豐科技國際化在線客服系統(tǒng)為例,當(dāng)訪問者使用的瀏覽器語言為英文時(shí),訪客與客服在線溝通時(shí),客服系統(tǒng)將自動(dòng)識(shí)別瀏覽器語言,并將對(duì)話框窗口中的提示、按鈕和其他內(nèi)容顯示為英文內(nèi)容,大大提高了訪客的體驗(yàn)感。
國際客服系統(tǒng)推薦
沃豐科技服務(wù)過數(shù)萬企業(yè),為數(shù)家知名企業(yè)實(shí)施服務(wù)器獨(dú)立項(xiàng)目開發(fā)并成功部署,覆蓋跨境行業(yè)、電子商務(wù)、高端奢侈品、金融行業(yè)、電信行業(yè)、教育培訓(xùn)、醫(yī)療醫(yī)美等領(lǐng)域。
沃豐科技國際多語言的客服系統(tǒng)支持幾十種語言,包括中文簡體、中文繁體、英語、芬蘭語、德語、西班牙語、日語、韓語、俄語、泰語、阿拉伯語等。如果是跨國的服務(wù)團(tuán)隊(duì),在做本地化服務(wù)支持的時(shí)候,可以選擇使用當(dāng)?shù)氐恼Z言交流,客戶體驗(yàn)更好。
沃豐科技國際多語言客服系統(tǒng)與海外社交媒體或常用的第三方應(yīng)用程序集成。無論是在國內(nèi)還是國外,客戶與企業(yè)和品牌之間的聯(lián)系通常通過社交媒體進(jìn)行。與這些海外平臺(tái)充分集成的客服系統(tǒng)將具有巨大的優(yōu)勢,可以快速對(duì)接客戶反饋或服務(wù)需求以生成服務(wù)工單。從而提高客戶服務(wù)質(zhì)量。
沃豐科技Udesk全渠道客服系統(tǒng),一個(gè)平臺(tái)集成云呼叫中心、在線客服、工單系統(tǒng),對(duì)接20多個(gè)溝通渠道,無障礙連接您的全球客戶。通過多種渠道與客戶建立聯(lián)系,提升銷售業(yè)績,改善服務(wù)質(zhì)量,讓客戶獲得優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)。實(shí)時(shí)掌握客戶的意向,獲客到轉(zhuǎn)化從未如此簡單。點(diǎn)擊下方圖片免費(fèi)試用
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