文章摘要：利用智能語音機器人進行通知服務，對于企業(yè)可以徹底解放部分客服人員，幾乎不占用客服人員，為企業(yè)節(jié)省人力資源。而與短信通知相比，語音通知更能解決短信通知到達時的延遲，容易被忽略的問題。那么，語音機器人...

利用智能語音機器人進行通知服務，對于企業(yè)可以徹底解放部分客服人員，幾乎不占用客服人員，為企業(yè)節(jié)省人力資源。而與短信通知相比，語音通知更能解決短信通知到達時的延遲，容易被忽略的問題。那么，語音機器人的自主撥打使用場景有哪些？

語音機器人的自主撥打使用場景有哪些？

1、銀行還款提醒通知

銀行、理財?shù)冉鹑跈C構可以在每月固定時間給用戶發(fā)送還款語音通知，提醒客戶及時還款，這樣就可以有效提升工作人員的工作效率。

2、臨時突發(fā)事件通知

因突發(fā)事件導致即將開始的活動/會議時間和地點發(fā)生更改時，企業(yè)需要在短時間內大批量通知到每一位客戶，而語音通知可以確?？蛻裟芗皶r收到信息。

3、快遞/外賣送達

快遞、外賣行業(yè)將包裹送達指定的收貨地點或自提柜后，可以以語音通知方式告知用戶，避免用戶在接收短信通知時出現(xiàn)查看不及時、忽視等問題。

4、學校開課通知

學校、培訓機構行業(yè)需要通知學員上課時，可以通過智能語音機器人進行批量呼叫通知。

5、通信公司的催費

運營商可以通過語音通知告知用戶余額不足及時充值，或者發(fā)現(xiàn)有用戶欠費，也可以用語音通知用戶欠費的金額并告知盡快繳費。

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