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《本地生活行業(yè)客戶服務(wù)解決方案》
《本地生活行業(yè)智能化客服系統(tǒng)搭建方案》

本地生活

Udesk支持多渠道收集客戶消息形成工單，客服在統(tǒng)一平臺進(jìn)行處理，使企業(yè)連接更多的廣告客戶，獲得更多的廣告合作。并且Udesk可以在企業(yè)官網(wǎng)電腦端、移動端設(shè)置入口，收集觀眾反饋與建議，形成工單，自動轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)部門，汲取建議，提升媒體業(yè)務(wù)能力。

產(chǎn)品類型：
餐飲
客戶簡介：
沃豐科技技術(shù)先進(jìn)，能提供一個穩(wěn)定的平臺，不管是產(chǎn)品使用還是服務(wù)跟進(jìn)，響應(yīng)速度都比較快，通過Udesk系統(tǒng)，企業(yè)內(nèi)部溝通效率提高了40%，整體滿意度提高了80%。了解更多>>
使用產(chǎn)品：
在線客服 語音機器人
產(chǎn)品類型：
快遞
客戶簡介：
順豐是國內(nèi)領(lǐng)先的快遞物流綜合服務(wù)商。經(jīng)過多年發(fā)展，已初步建立為客戶提供一體化綜合物流解決方案的能力。UDESK攜手順豐為其提供內(nèi)部共享服務(wù)中心，及時響應(yīng)內(nèi)部員工的訴求，為企業(yè)員工提供專屬服務(wù)。了解更多>>
使用產(chǎn)品：
在線客服 語音機器人
產(chǎn)品類型：
租賃
客戶簡介：
沃豐科技通過語義與上下文對話識別的方式，識別出對話所覆蓋的1000+客服業(yè)務(wù)場景，規(guī)范坐席話術(shù)流程，助力企業(yè)客戶服務(wù)質(zhì)量升級。了解更多>>
使用產(chǎn)品：
客服機器人
產(chǎn)品類型：
餐飲
客戶簡介：
北京吉野家快餐有限公司一直以“良心品質(zhì)，健康美食”為座右銘，吉野家曾獲得中國快餐連鎖市場消費者喜愛第一品牌、中國快餐行業(yè)十大質(zhì)量放心品牌等諸多榮譽稱號。了解更多>>
使用產(chǎn)品：
在線客服
產(chǎn)品類型：
共享服務(wù)
客戶簡介：
與沃豐科技合作是松果出行多方篩選的結(jié)果，最終決定通過其智能化產(chǎn)品線GaussMind打造的AI語音機器人來提升用戶與平臺的交互體驗。目前，語音機器人上線之后解決了客服中80%以上的簡單重復(fù)問題，大大提升了用戶服務(wù)的效率。了解更多>>
使用產(chǎn)品：
在線客服 客服機器人
產(chǎn)品類型：
能源
客戶簡介：
殼牌是一家全球性能源和石化企業(yè)集團，作為世界領(lǐng)先的能源和化工公司，殼牌連年位居《財富》雜志世界500榜單前列。了解更多>>
使用產(chǎn)品：
呼叫中心 在線客服 工單系統(tǒng) Insight 客服機器人
產(chǎn)品類型：
本地服務(wù)
客戶簡介：
中國石油化工集團公司（英文縮寫Sinopec Group）是1998年7月國家在原中國石油化工總公司基礎(chǔ)上重組成立的特大型石油石化企業(yè)集團，是國家獨資設(shè)立的國有公司、國家授權(quán)投資的機構(gòu)和國家控股公司。公司注冊資本2316億元，總部設(shè)在北京。
使用產(chǎn)品：
呼叫中心 在線客服 工單系統(tǒng)
產(chǎn)品類型：
餐飲連鎖
客戶簡介：
海底撈成立于1994年，是一家以經(jīng)營川味火鍋為主、融匯各地火鍋特色為一體的大型跨省直營餐飲品牌火鍋店，全稱是四川海底撈餐飲股份有限公司。了解更多>>
使用產(chǎn)品：
呼叫中心 在線客服 工單系統(tǒng)
產(chǎn)品類型：
生活服務(wù)平臺
客戶簡介：
58同城是覆蓋全領(lǐng)域的生活服務(wù)平臺，業(yè)務(wù)覆蓋招聘、房產(chǎn)、汽車、金融、二手及生活服務(wù)等各個領(lǐng)域。秉承“用戶第一、主動協(xié)作、簡單可信、創(chuàng)業(yè)精神、學(xué)習(xí)成長”的價值觀，截止目前，58同城在全國范圍內(nèi)共設(shè)立27家分公司。
使用產(chǎn)品：
呼叫中心 在線客服 工單系統(tǒng)
產(chǎn)品類型：
零售
客戶簡介：
北京京客隆商業(yè)集團股份有限公司創(chuàng)建于1994年，是以經(jīng)營日用消費品零售及批發(fā)業(yè)務(wù)為主的香港上市公司。集社區(qū)購物中心、大賣場、綜合超市、便利店四種零售經(jīng)營業(yè)態(tài)為一體，擁有280家零售網(wǎng)點，遍及北京市16個區(qū)縣及河北廊坊地區(qū)。了解更多>>
使用產(chǎn)品：
呼叫中心 在線客服 工單系統(tǒng)
產(chǎn)品類型：
餐飲
客戶簡介：
北京味多美食品有限責(zé)任公司創(chuàng)立于1996年，是國內(nèi)著名烘焙連鎖食品企業(yè)。成立至今已創(chuàng)辦了300余家直營連鎖店。了解更多>>
使用產(chǎn)品：
呼叫中心 在線客服 工單系統(tǒng)
產(chǎn)品類型：
二手交易平臺
客戶簡介：
轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)是58集團孵化的專業(yè)二手交易平臺，成立于2015年11月。2015年11月12日正式推出的APP，遵循“用戶第一”的核心價值觀，以“讓資源重新配置，讓人與人更信任”為企業(yè)愿景，提倡真實個人交易。
使用產(chǎn)品：
呼叫中心 在線客服 工單系統(tǒng)

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產(chǎn)品類型：
新零售
客戶簡介：
廣州市錢大媽農(nóng)產(chǎn)品有限公司是一家生鮮果蔬批發(fā)零售商，專為家庭提供新鮮食材，以經(jīng)營生鮮肉菜、果蔬以及燒臘制品等，品種近2000個。了解更多>>
使用產(chǎn)品：
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產(chǎn)品類型：
餐飲
客戶簡介：
田老師紅燒肉是快餐連鎖品牌成立于2003年，隸屬于北京信誠聚益餐飲管理有限公司。以超低的價格在為自己奠定巨大的優(yōu)勢。擁有著對分布最廣的中小商圈的超強適應(yīng)能力，使田老師有著極大的發(fā)展空間，薄利多銷。了解更多>>
使用產(chǎn)品：
ServiceGo
產(chǎn)品類型：
物流
客戶簡介：
北京云鳥科技有限公司（以下簡稱“云鳥”）成立于2014年11月，是國內(nèi)領(lǐng)先的供應(yīng)鏈配送服務(wù)商，整合海量社會運力資源，以信息技術(shù)為支撐，實現(xiàn)運力與企業(yè)配送需求精確、高效匹配，為各類客戶提供同城及區(qū)域配送服務(wù)。了解更多>>
使用產(chǎn)品：
客服機器人
產(chǎn)品類型：
餐飲連鎖
客戶簡介：
西貝莜面村發(fā)源于內(nèi)蒙古臨河市，迄今已有29年的發(fā)展歷程。經(jīng)過多年執(zhí)著堅持、辛勤開拓，從起初的一個“黃土坡小吃店”發(fā)展成為全國200多家店面，從業(yè)人員16000多人的中國知名餐飲企業(yè)。市場分布于北京、上海、廣州、深圳等全國各大城市。
使用產(chǎn)品：
在線客服 工單系統(tǒng) 客服機器人
產(chǎn)品類型：
餐飲連鎖
客戶簡介：
漫咖啡以安逸自由、崇尚自然別具一格的設(shè)計理念，在自然的元素上添加了土耳其、東南亞風(fēng)格的燈飾，搭配形式各異的座椅，讓顧客體驗咖啡文化新理念、讓所有人享受浪漫和空閑時光。了解更多>>
使用產(chǎn)品：
呼叫中心 在線客服 工單系統(tǒng)
產(chǎn)品類型：
家政服務(wù)
客戶簡介：
e家潔，值得信任的家庭保潔服務(wù)平臺，提供專業(yè)保潔、家電清洗、家具養(yǎng)護、保姆月嫂等家政服務(wù)。目前已開通北京、上海、廣州、深圳、成都、南京。了解更多>>
使用產(chǎn)品：
在線客服
產(chǎn)品類型：
蛋糕
客戶簡介：
21cake是由廿一客食品有限公司于2004年5月創(chuàng)建的蛋糕品牌，截至2013年底，21cake已在北京、上海、廣州、深圳等八大城市設(shè)立了電話訂購服務(wù)中心。獨立擁有一萬五千平米的廠房、三百名資深師傅、二百余人的自有配送團隊和三十余位客戶服務(wù)人員。
使用產(chǎn)品：
在線客服 工單系統(tǒng) 客服機器人
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