文章摘要：7月6日-8日，2023世界人工智能大會(huì)（WAIC）在上海舉辦，本次大會(huì)以“智聯(lián)世界，生成未來(lái)”為主題，聚焦通用人工智能發(fā)展，共話產(chǎn)業(yè)新未來(lái)。

7月6日-8日，2023世界人工智能大會(huì)（WAIC）在上海舉辦，本次大會(huì)以“智聯(lián)世界，生成未來(lái)”為主題，聚焦通用人工智能發(fā)展，共話產(chǎn)業(yè)新未來(lái)。

世界人工智能大會(huì)從2018年首屆成功舉辦以來(lái)，始終堅(jiān)持高端化、國(guó)際化、專業(yè)化、智能化的辦會(huì)理念，逐步成長(zhǎng)為全球人工智能領(lǐng)域最具影響力的行業(yè)盛會(huì)之一。本次大會(huì)以世博中心為主會(huì)場(chǎng)，有超1400 位國(guó)內(nèi)外大咖出席，包括圖靈獎(jiǎng)得主、諾貝爾獎(jiǎng)得主、國(guó)外院士、海內(nèi)外企業(yè)家等。值得一提的是，中國(guó)人工智能與營(yíng)銷服務(wù)解決方案提供商——沃豐科技受邀出席今年的WAIC大會(huì)，與世界頂級(jí)學(xué)者、全球行業(yè)領(lǐng)袖暢論人工智能的發(fā)展與未來(lái)。

AIGC價(jià)值發(fā)揮的最佳途徑—細(xì)分領(lǐng)域突破

如果說(shuō)去年的行業(yè)關(guān)鍵詞是“元宇宙”，那么2023年無(wú)疑是AIGC（生成式人工智能）元年。目前，以ChatGPT、文言一心等為代表的通用大語(yǔ)言模型風(fēng)頭一時(shí)無(wú)兩，互聯(lián)網(wǎng)巨頭推出的AIGC應(yīng)用也接踵而至。AIGC行業(yè)鮮花著錦，相繼引發(fā)辦公軟件、內(nèi)容創(chuàng)作、交互終端等領(lǐng)域的“新工業(yè)革命”。毋庸置疑，AIGC的未來(lái)不可限量，在日益增長(zhǎng)的市場(chǎng)需求以及政策鼓勵(lì)等因素影響下，其注定將茁壯成長(zhǎng)。

國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)布的《生成式人工智能服務(wù)管理辦法（征求意見稿）》中，明確了對(duì)生成式人工智能產(chǎn)業(yè)的支持和鼓勵(lì)態(tài)度。除了政策支持，AIGC的跨越式發(fā)展與技術(shù)創(chuàng)新密不可分。生成算法、大模型等AI技術(shù)匯聚發(fā)展，同樣為AIGC的爆發(fā)提供了關(guān)鍵支撐。盡管通用大模型在理解人類意圖、內(nèi)容生成等方面展現(xiàn)了杰出能力，但在垂直領(lǐng)域具有一定局限性，對(duì)行業(yè)性的復(fù)雜任務(wù)很難給出精確答案，仍需進(jìn)行定制化開發(fā)。AI技術(shù)研發(fā)固然重要，但只有將技術(shù)與落地場(chǎng)景結(jié)合才是AI技術(shù)應(yīng)用發(fā)揮作用的最佳途徑。

產(chǎn)品全面升級(jí)，打開AIGC垂直領(lǐng)域應(yīng)用新思路

沃豐科技積極擁抱AIGC新時(shí)代，成功推出自己的大語(yǔ)言模型，即包含原心大模型的“原心引擎2.0”，從自有企業(yè)營(yíng)銷服務(wù)知識(shí)資產(chǎn)出發(fā)，打造基于行業(yè)個(gè)性化和企業(yè)定制化的垂直類大語(yǔ)言模型。在“原心引擎1.0”情景再現(xiàn)、語(yǔ)音語(yǔ)義融合、自適應(yīng)學(xué)習(xí)技術(shù)的基礎(chǔ)上，“原心引擎2.0”升級(jí)了AI底層技術(shù)能力，融入LLM大語(yǔ)言模型，通過(guò)行業(yè)公開數(shù)據(jù)的無(wú)監(jiān)督訓(xùn)練、行業(yè)復(fù)雜指令訓(xùn)練以及人類反饋的強(qiáng)化學(xué)習(xí)來(lái)提升行業(yè)問(wèn)題解決的能力。

相比于通用大模型，沃豐科技“原心大模型”處理行業(yè)復(fù)雜任務(wù)的能力則更上一層樓，在AI通用大模型杰出的理解人類意圖、內(nèi)容生成等能力基礎(chǔ)上，將更多的目光聚焦于行業(yè)垂直領(lǐng)域，增量訓(xùn)練了多個(gè)行業(yè)的垂類數(shù)據(jù)，在細(xì)分領(lǐng)域已經(jīng)形成先發(fā)優(yōu)勢(shì)，能夠通過(guò)SaaS模式、私有化部署、為企業(yè)搭建自有行業(yè)大模型等形式靈活接入。

同時(shí)，沃豐科技借助大模型能力為旗下Udesk、GaussMind、ServiceGo、微豐四大產(chǎn)品線進(jìn)行了全面升級(jí)。將AI應(yīng)用到企業(yè)的營(yíng)銷獲客、銷售管理、客戶服務(wù)及企業(yè)內(nèi)部共享服務(wù)等各個(gè)場(chǎng)景，為制造業(yè)、金融、醫(yī)療、零售等各個(gè)行業(yè)提供定制化解決方案。

沃豐科技作為一家專注于人工智能技術(shù)創(chuàng)新與企業(yè)應(yīng)用的科技公司，致力于為客戶提供領(lǐng)先的AI營(yíng)銷服務(wù)解決方案，推動(dòng)人工智能技術(shù)的廣泛應(yīng)用。此次參加世界人工智能大會(huì)，不僅是沃豐科技與業(yè)界交流、學(xué)習(xí)與發(fā)展的機(jī)會(huì)，沃豐科技更期待通過(guò)大會(huì)，與行業(yè)同仁、知名企業(yè)代表等一起探討新時(shí)代的AI場(chǎng)景落地之道，共同推動(dòng)人工智能技術(shù)邁上新的發(fā)展階段。

沃豐科技Udesk全渠道智能客服系統(tǒng)，一個(gè)平臺(tái)集成云呼叫中心、在線客服、工單系統(tǒng)，對(duì)接20多個(gè)溝通渠道，無(wú)障礙連接您的全球客戶。通過(guò)多種渠道與客戶建立聯(lián)系，提升銷售業(yè)績(jī)，改善服務(wù)質(zhì)量，讓客戶獲得優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)。實(shí)時(shí)掌握客戶的意向，獲客到轉(zhuǎn)化從未如此簡(jiǎn)單。點(diǎn)擊下方圖片免費(fèi)試用

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