文章摘要：在中國(guó)的國(guó)民經(jīng)濟(jì)中，中央企業(yè)作為一個(gè)不可缺少的主體（其營(yíng)業(yè)收入在2020年達(dá)到了國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的34.8%)，肩負(fù)起了示范企業(yè)和企業(yè)的社會(huì)職責(zé)。我國(guó)國(guó)有企業(yè)以其產(chǎn)業(yè)多元化、產(chǎn)業(yè)鏈延伸廣泛、影響深遠(yuǎn)（“十四五”期間提出的10種數(shù)字化應(yīng)用模式，其中國(guó)有企業(yè)就占6種），在推動(dòng)“數(shù)字中國(guó)”建設(shè)方面發(fā)揮了重要作用。

在中國(guó)的國(guó)民經(jīng)濟(jì)中，中央企業(yè)作為一個(gè)不可缺少的主體（其營(yíng)業(yè)收入在2020年達(dá)到了國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的34.8%)，肩負(fù)起了示范企業(yè)和企業(yè)的社會(huì)職責(zé)。我國(guó)國(guó)有企業(yè)以其產(chǎn)業(yè)多元化、產(chǎn)業(yè)鏈延伸廣泛、影響深遠(yuǎn)（“十四五”期間提出的10種數(shù)字化應(yīng)用模式，其中國(guó)有企業(yè)就占6種），在推動(dòng)“數(shù)字中國(guó)”建設(shè)方面發(fā)揮了重要作用。

央企數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來(lái)五大收益

(1)增強(qiáng)了集團(tuán)公司的風(fēng)險(xiǎn)管理水平

通過(guò)數(shù)字化技術(shù)，可以使央企進(jìn)行有效的集團(tuán)管理。例如，用機(jī)械代替人工，減少了作業(yè)中的人為因素，增加了作業(yè)的安全與穩(wěn)定；而在此過(guò)程中，公司也能更迅速的發(fā)現(xiàn)和反應(yīng)出可能出現(xiàn)的問題。

(2)提高業(yè)務(wù)水平

國(guó)企進(jìn)行數(shù)字化改革，可以使國(guó)企的經(jīng)營(yíng)管理模式發(fā)生變化，進(jìn)而提高國(guó)企經(jīng)營(yíng)管理水平。企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以將這些信息中的信息進(jìn)行整合，并嘗試與Udesk等人工智能廠商合作，在各個(gè)部門中構(gòu)建起一種相互對(duì)應(yīng)的信息，這樣就可以幫助管理者站在一個(gè)整體的視角上，更好地進(jìn)行決策。

(3)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化

各類新技術(shù)將日益增多的重復(fù)人工工作轉(zhuǎn)化為自動(dòng)化工作，例如通過(guò)工單系統(tǒng)完成業(yè)務(wù)工作流轉(zhuǎn)，在過(guò)程中從人來(lái)執(zhí)行，轉(zhuǎn)化為由人來(lái)監(jiān)督與設(shè)計(jì)，從而提高了工作的效率。并以大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)為基礎(chǔ)，通過(guò)構(gòu)建數(shù)據(jù)間的映射模型，對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行有效的評(píng)價(jià)。

(4)財(cái)務(wù)收益

雖然對(duì)數(shù)字技術(shù)的投入很大，但是其收益卻是顯而易見的。WEB對(duì)16,000個(gè)公司的資料進(jìn)行了一次研究，結(jié)果顯示，在數(shù)碼技術(shù)的推動(dòng)下，領(lǐng)先公司的效率比領(lǐng)先公司要高70%，其他公司的效率比落后公司要高30%。這就表明，領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行數(shù)字變革具有明確的先行優(yōu)勢(shì)。

(5)業(yè)務(wù)方式的革新

企業(yè)的業(yè)務(wù)模型是一種能夠滿足顧客需求，實(shí)現(xiàn)利益相關(guān)方（顧客、員工、合作伙伴、股東等）的利益，并使得該體系能夠達(dá)到可實(shí)現(xiàn)的可持續(xù)收益的總體解決方案。企業(yè)經(jīng)營(yíng)模型由三個(gè)要素所組成：價(jià)值創(chuàng)造，價(jià)值傳遞，價(jià)值獲得。而數(shù)字技術(shù)則是對(duì)上述三個(gè)層面進(jìn)行重構(gòu)，從而達(dá)到對(duì)業(yè)務(wù)模式的革新。

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