文章摘要：相比于市面上的AI訓(xùn)練師，不同的是沃豐科技的的AI訓(xùn)練師的崗位來說，我們的工作大概會分為4個部分。

相比于市面上的AI訓(xùn)練師，不同的是沃豐科技的的AI訓(xùn)練師的崗位來說，我們的工作大概會分為4個部分。

首先是要跟客戶進(jìn)行，溝通是售前支持的部分，包含我們的一些售前方案的講解需求的溝通配合客戶去進(jìn)行poc的一個測試，以及進(jìn)行相關(guān)的客戶業(yè)務(wù)的規(guī)劃，同時會提升客戶在售前階段對我們產(chǎn)品的一個感知。對于用戶來說，它可能只是說公司內(nèi)部有項目需要去進(jìn)行一個數(shù)字化的改造，其實它對于我們AI產(chǎn)品以及相關(guān)的一個功能的了解并沒有特別深入。所以我們在售前溝通的時候，也會跟客戶去進(jìn)行一個產(chǎn)品的輸入和教育，來提升它的一個專業(yè)感知，讓他對我們的產(chǎn)品更有信心，以及了解我們的產(chǎn)品的功能，或者是之后所帶帶來的一個提升價值。

第二個服務(wù)是我們的售后支持的部分，包含去協(xié)調(diào)各方的時間，包括我們內(nèi)部的工程師，或者是和我們客戶的一個時間溝通，解決客戶在使用產(chǎn)品的過程中遇到的相關(guān)的一個問題。

同時在跟客戶溝通的一個過程中，雖然客戶購買了我們的一部分產(chǎn)品，用于他們的一個數(shù)字化的轉(zhuǎn)型，但其實對于用戶來說，它還有很多需求和一些業(yè)務(wù)擴(kuò)展的一個需要，后續(xù)有很大的一個可擴(kuò)展性，所以要去挖掘我們客戶的一個新需求，以及為客戶提供相關(guān)的一個產(chǎn)品使用的培訓(xùn)，畢竟它公司獲得了一個新產(chǎn)品，在使用和后續(xù)提升的一個過程中，還需要去進(jìn)行一些相關(guān)的介紹和培訓(xùn)等等，以及協(xié)助我們的用戶去梳理它的一個業(yè)務(wù)場景，幫助客戶去進(jìn)行相關(guān)的部分的訓(xùn)練工作，提升它的AI產(chǎn)品的使用率。

第三板塊是解決方案的一個輸出，包含一個是客戶的解決方案的輸出，第二個是內(nèi)部文章的分享，以及部門內(nèi)部的產(chǎn)品培訓(xùn)的分享，以及銷售客戶案例培訓(xùn)等等。

第四個板塊是針對客戶的產(chǎn)品的交付和實施。在交付階段會協(xié)調(diào)我們的客戶從知識的梳理，然后到產(chǎn)品的使用以及內(nèi)容的各階段物的交付物的規(guī)劃等等，以及保證我們客戶交付之后的AI產(chǎn)品的使用效果等。

這就是我們AI訓(xùn)練師大概的4大職責(zé)。
在服務(wù)數(shù)萬家企業(yè)的過程中，沃豐科技發(fā)現(xiàn)，中國大中型企業(yè)在營銷服務(wù)領(lǐng)域的需求不一而足，在營銷服務(wù)數(shù)字化智能化轉(zhuǎn)型方面，他們往往需要的不是某個單一服務(wù)，而是完整且成體系的解決方案，這就對服務(wù)商提出了更高的要求。沃豐科技依托自身技術(shù)優(yōu)勢，為客戶提供全流程一體化的解決方案，AI訓(xùn)練師從安裝到維護(hù)全程保障企業(yè)業(yè)務(wù)的智能流轉(zhuǎn)。

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