文章摘要：ChatGPT是由OpenAI開(kāi)發(fā)的一個(gè)人工智能聊天機(jī)器人程序，于2022年11月推出。一經(jīng)推出，就火爆全網(wǎng)。對(duì)比ChatGPT，沃豐科技的智能聊天機(jī)器人有什么其他功能呢？

ChatGPT是由OpenAI開(kāi)發(fā)的一個(gè)人工智能聊天機(jī)器人程序，于2022年11月推出。一經(jīng)推出，就火爆全網(wǎng)，ChatGPT目前仍以文字方式交互，而除了可以通過(guò)人類(lèi)自然對(duì)話方式進(jìn)行交互，還可以用于相對(duì)復(fù)雜的語(yǔ)言工作，包括自動(dòng)文本生成、自動(dòng)問(wèn)答、自動(dòng)摘要等在內(nèi)的多種任務(wù)。

ChatGPT的主要功能是：

ChatGPT作為聊天機(jī)器人，具有同類(lèi)產(chǎn)品具備的一些特性，例如對(duì)話能力，能夠在同一個(gè)會(huì)話期間內(nèi)回答上下文相關(guān)的后續(xù)問(wèn)題。然而，其在短時(shí)間內(nèi)引爆全球的原因在于，在網(wǎng)友們曬出的截圖中，ChatGPT不僅能流暢地與用戶(hù)對(duì)話，甚至能寫(xiě)詩(shī)、撰文、編碼。

除此之外，ChatGPT還采用了注重道德水平的訓(xùn)練方式，按照預(yù)先設(shè)計(jì)的道德準(zhǔn)則，對(duì)不懷好意的提問(wèn)和請(qǐng)求“說(shuō)不”。一旦發(fā)現(xiàn)用戶(hù)給出的文字提示里面含有惡意，包括但不限于暴力、歧視、犯罪等意圖，都會(huì)拒絕提供有效答案。

對(duì)比ChatGPT，沃豐科技的智能聊天機(jī)器人有什么其他功能呢？

1、文本基于深度學(xué)習(xí)的NLP算法，具備強(qiáng)大的自然語(yǔ)言理解與泛化能力，能精準(zhǔn)識(shí)別用戶(hù)表達(dá)的真實(shí)需求。

2、基于大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的強(qiáng)化學(xué)習(xí)模型，實(shí)現(xiàn)智能自主學(xué)習(xí)，舉一反三，觸類(lèi)旁通。

3、針對(duì)售前售后全流程，獨(dú)立接待，自助服務(wù)，人力成本節(jié)約85%；7X24小時(shí)實(shí)時(shí)待命，讓客戶(hù)隨時(shí)享受智能服務(wù)

4、智能輔助人工客服，服務(wù)效率提升100%；業(yè)務(wù)分析，知識(shí)沉淀，釋放企業(yè)維護(hù)成本

5、支持根據(jù)客戶(hù)標(biāo)簽、屬性、來(lái)源、場(chǎng)景配置，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化接待服務(wù)。

沃豐科技聊天機(jī)器人基于圖譜的問(wèn)答不僅可以實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)開(kāi)放領(lǐng)域的基礎(chǔ)問(wèn)答和特定知識(shí)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)問(wèn)答，還可以根據(jù)知識(shí)關(guān)聯(lián)形成推理問(wèn)答。同時(shí)，通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)模型不斷提升問(wèn)題識(shí)別的能力，真正做到自我成長(zhǎng)。 高維向量建模，通過(guò)訓(xùn)練數(shù)據(jù)使得問(wèn)題和正確答案的向量表達(dá)的得分盡量高； 精準(zhǔn)答案獲取，根據(jù)候選答案的向量表達(dá)和問(wèn)題表達(dá)的得分進(jìn)行篩選，得出最佳答案。

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