文章摘要：知識(shí)圖譜（Knowledge Graph），在圖書情報(bào)界稱為知識(shí)域可視化或知識(shí)領(lǐng)域映射地圖，是顯示知識(shí)發(fā)展進(jìn)程與結(jié)構(gòu)關(guān)系的一系列各種不同的圖形，用可視化技術(shù)描述知識(shí)資源及其載體，挖掘、分析、構(gòu)建、繪制和顯示知識(shí)及它們之間的相互聯(lián)系。

你了解知識(shí)圖譜嗎？

知識(shí)圖譜（Knowledge Graph），在圖書情報(bào)界稱為知識(shí)域可視化或知識(shí)領(lǐng)域映射地圖，是顯示知識(shí)發(fā)展進(jìn)程與結(jié)構(gòu)關(guān)系的一系列各種不同的圖形，用可視化技術(shù)描述知識(shí)資源及其載體，挖掘、分析、構(gòu)建、繪制和顯示知識(shí)及它們之間的相互聯(lián)系。

知識(shí)圖譜的應(yīng)用場(chǎng)景有很多

搜索與推薦：將相關(guān)知識(shí)點(diǎn)繪制成知識(shí)圖譜。通過(guò)自然語(yǔ)言理解，識(shí)別用戶查詢中的實(shí)體和屬性信息，基于知識(shí)圖譜的知識(shí)計(jì)算能力，為用戶搜索和推薦滿足需求的結(jié)構(gòu)化信息內(nèi)容。
智能問(wèn)答：基于客戶常見問(wèn)題建立大規(guī)模知識(shí)庫(kù)，構(gòu)建知識(shí)圖譜。機(jī)器通過(guò)理解，將用戶的問(wèn)題轉(zhuǎn)化為對(duì)知識(shí)圖譜上的知識(shí)點(diǎn)查詢，自動(dòng)回復(fù)用戶關(guān)心的問(wèn)題答案。
分析與決策：知識(shí)圖譜通過(guò)語(yǔ)義連接幫助理解大數(shù)據(jù)，獲得對(duì)大數(shù)據(jù)的洞察，提供決策支持，應(yīng)用于各行業(yè)。

沃豐科技GaussMind知識(shí)圖譜行業(yè)應(yīng)用

當(dāng)前，眾多領(lǐng)域都在做知識(shí)圖譜方向的應(yīng)用落地探索。醫(yī)藥\醫(yī)療、電商\新零售、工業(yè)\制造業(yè)等數(shù)據(jù)規(guī)范度比較好的行業(yè)，應(yīng)用知識(shí)圖譜會(huì)更加智能和高效。
醫(yī)藥\醫(yī)療——
市場(chǎng)拓展：通過(guò)對(duì)疾病、癥狀和藥品信息構(gòu)建知識(shí)圖譜、搭建知識(shí)體系平臺(tái)或問(wèn)答機(jī)器人，能對(duì)高頻固定的問(wèn)題進(jìn)行智能回復(fù)，釋放人力來(lái)處理更復(fù)雜的問(wèn)題咨詢。同時(shí)，通過(guò)圖譜的積累能不斷完善用戶畫像，進(jìn)行客戶的關(guān)聯(lián)和轉(zhuǎn)化。
智能就醫(yī)導(dǎo)診：基于病史中提到的癥狀、疾病、醫(yī)院對(duì)應(yīng)科室和醫(yī)生形成知識(shí)圖譜，創(chuàng)建智能就醫(yī)導(dǎo)診系統(tǒng)，借助知識(shí)圖譜的推理能力，為患者精準(zhǔn)匹配對(duì)應(yīng)的科室和醫(yī)生，不僅為患者就醫(yī)提供方便，改善患者就醫(yī)體驗(yàn)，同時(shí)也能促進(jìn)醫(yī)療資源合理配置。
電商\新零售——
商品推薦：新建的電商平臺(tái)，缺乏用戶行為數(shù)據(jù)，傳統(tǒng)的推薦算法很難發(fā)揮作用；基于知識(shí)圖譜的推薦，利用知識(shí)推理引擎構(gòu)建推理、推薦規(guī)則，實(shí)現(xiàn)對(duì)“人、貨、場(chǎng)景”的關(guān)聯(lián)推薦；通過(guò)推薦算法，及時(shí)發(fā)現(xiàn)同款、搭配商品。
工業(yè)\制造業(yè)——
輔助設(shè)備檢修：使用企業(yè)知識(shí)庫(kù)中的設(shè)備維修手冊(cè)、培訓(xùn)資料和使用說(shuō)明等文檔和視頻材料，構(gòu)建設(shè)備檢修知識(shí)圖譜，搭建智能問(wèn)答機(jī)器人，幫助維修工程師和用戶高效定位問(wèn)題，獲得指導(dǎo)，減少產(chǎn)品維修維護(hù)成本。
GaussMind 是沃豐科技的智能化產(chǎn)品線，主攻語(yǔ)音語(yǔ)義融合技術(shù)，自研領(lǐng)先的AI基礎(chǔ)設(shè)施“原心引擎”（NLP-PaaS、ASR），打造了文本機(jī)器人、留資機(jī)器人、外呼機(jī)器人、呼入機(jī)器人、虛擬數(shù)字人、智能質(zhì)檢、智能會(huì)話分析、企業(yè)微信會(huì)話分析、智能坐席助手、智能拓客、企業(yè)搜索、智能KCS知識(shí)庫(kù)、知識(shí)圖譜等多款智能化應(yīng)用產(chǎn)品，為企業(yè)提供營(yíng)銷、管理、服務(wù)全場(chǎng)景AI解決方案，全面助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)智能化轉(zhuǎn)型。

沃豐科技AI場(chǎng)景落地專家GaussMind基于深度學(xué)習(xí)NLP算法，實(shí)現(xiàn)上傳、標(biāo)注數(shù)據(jù)，自定義構(gòu)建模型訓(xùn)練，構(gòu)建可視化知識(shí)圖譜，將非結(jié)構(gòu)化文檔自動(dòng)構(gòu)建成知識(shí)圖譜結(jié)構(gòu)化知識(shí)表示，快速查找知識(shí)構(gòu)建知識(shí)關(guān)聯(lián)，發(fā)現(xiàn)未知聯(lián)系，賦能企業(yè)對(duì)知識(shí)數(shù)據(jù)的多緯度利用。

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