文章摘要：　　憑借whatsapp擁有海量的高活躍度社交用戶，跨境企業(yè)可以通過whatsapp客服系統(tǒng)在whatsapp渠道批量外發(fā)信息，引導(dǎo)客戶參與新品推廣、品牌宣傳和銷售轉(zhuǎn)化等活動(dòng)，提升用戶的購(gòu)買意向度。也可以通過優(yōu)惠券、折扣等營(yíng)銷方式，激活潛在用戶，提高產(chǎn)品復(fù)購(gòu)率。那么whatsapp客服系統(tǒng)有哪些？推薦哪家？

憑借whatsapp擁有海量的高活躍度社交用戶，跨境企業(yè)可以通過whatsapp客服系統(tǒng)在whatsapp渠道批量外發(fā)信息，引導(dǎo)客戶參與新品推廣、品牌宣傳和銷售轉(zhuǎn)化等活動(dòng)，提升用戶的購(gòu)買意向度。也可以通過優(yōu)惠券、折扣等營(yíng)銷方式，激活潛在用戶，提高產(chǎn)品復(fù)購(gòu)率。那么whatsapp客服系統(tǒng)有哪些？推薦哪家？

　　whatsapp客服系統(tǒng)介紹

udesk作為沃豐科技全渠道客服系統(tǒng)，對(duì)接了包括whatsapp、Facebook、微信等在內(nèi)的20多個(gè)渠道，同時(shí)集成呼叫中心、在線客服、工單系統(tǒng)，無障礙連接您的全球客戶。

基于whatsapp能力，同時(shí)針對(duì)跨境電商在用戶生命周期中的痛點(diǎn)，udesk可提供全面有效的整體解決方案，精準(zhǔn)解決引流獲客、客群運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷轉(zhuǎn)化、客戶服務(wù)等售前、售中、售后運(yùn)營(yíng)難題，實(shí)現(xiàn)“公域引流+私域沉淀”的全域精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，有效賦能企業(yè)營(yíng)銷新增長(zhǎng)。

　　udesk whatsapp客服系統(tǒng)整體解決方案如何賦能企業(yè)增長(zhǎng)？

一站式優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)

根據(jù)微軟的一項(xiàng)研究顯示，大約58%的消費(fèi)者在客戶服務(wù)體驗(yàn)不佳后不再信任商家。作為贏得客戶的關(guān)鍵因素之一，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)不容忽視。

結(jié)合跨境電商業(yè)務(wù)的實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景，在不同的用戶生命周期，udesk通過以whatsapp為核心的多個(gè)社媒通道，以及udesk各類國(guó)際云通信通道，多渠道直連用戶，建立實(shí)時(shí)、高質(zhì)量的客戶服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)從售前、售中、售后到二次復(fù)購(gòu)的全流程、一站式優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，打造卓越的客戶品牌體驗(yàn)感，降低用戶流失，助力企業(yè)降本增效。

多渠道高效拉新獲客

出海企業(yè)推流時(shí)，可在品牌官網(wǎng)，獨(dú)立站，亞馬遜等跨境電商站點(diǎn)，whatsapp直達(dá)廣告以及線下商品二維碼等多種投放渠道進(jìn)行whatsapp私域引流，拓展更多用戶交互窗口，快速與用戶建立直接的聯(lián)系，通過一對(duì)一的服務(wù)和精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，構(gòu)建海外用戶私域流量池，提升流量利用率及轉(zhuǎn)化率。

私域流量引入后，企業(yè)可策劃拉新活動(dòng)，通過udesk whatsapp整體解決方案，實(shí)現(xiàn)全球范圍內(nèi)消息群發(fā)，將新用戶福利、優(yōu)惠活動(dòng)等營(yíng)銷類信息快速發(fā)送給消費(fèi)者，精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)用戶，高效完成拉新獲客。

用戶精細(xì)化運(yùn)營(yíng)

建立良好的客戶關(guān)系是企業(yè)構(gòu)建私域流量的核心競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)用戶進(jìn)行精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析，建立用戶畫像，實(shí)現(xiàn)客戶精細(xì)化運(yùn)營(yíng)能力尤為重要。

udesk whatsapp解決方案提供客戶分組、標(biāo)簽體系、客戶數(shù)據(jù)分析等一站式客戶管理服務(wù)。企業(yè)可通過記錄客戶標(biāo)簽，來沉淀客戶畫像，有針對(duì)性地對(duì)客戶進(jìn)行不同的營(yíng)銷動(dòng)作或內(nèi)容推送，精準(zhǔn)營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)私域流量池用戶的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，打造差異化優(yōu)勢(shì)，讓流量?jī)r(jià)值最大化。
沃豐科技Udesk全渠道客服系統(tǒng)，一個(gè)平臺(tái)集成云呼叫中心、在線客服、工單系統(tǒng)，對(duì)接20多個(gè)溝通渠道，無障礙連接您的全球客戶。通過多種渠道與客戶建立聯(lián)系，提升銷售業(yè)績(jī)，改善服務(wù)質(zhì)量，讓客戶獲得優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)。實(shí)時(shí)掌握客戶的意向，獲客到轉(zhuǎn)化從未如此簡(jiǎn)單。點(diǎn)擊下方圖片免費(fèi)試用

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