企業(yè)微信自動化標簽如何設置?如何設置需求關鍵詞?
文章摘要:如果公司的客戶太多,員工需要一個一個的進行添加,很容易出錯??梢允褂梦⑿臩CRM實現(xiàn)自動標簽功能來進行實現(xiàn)。公司員工加上客戶的微信好友后,一般可以通過標注客戶信息內(nèi)容的形式對客戶進行篩選,中后期可以結...
如果公司的客戶太多,員工需要一個一個的進行添加,很容易出錯??梢允褂梦⑿臩CRM實現(xiàn)自動標簽功能來進行實現(xiàn)。公司員工加上客戶的微信好友后,一般可以通過標注客戶信息內(nèi)容的形式對客戶進行篩選,中后期可以結合不同類型的客戶推廣產(chǎn)品主題活動。
標簽自動建群
可以通過標簽進行分類,將同一需求的人群進行匯總,并可以在建群的過程中設置發(fā)送時間、入群引導語、是否過濾好友等需求,更好的對用戶進行服務和轉(zhuǎn)化,形成千人千面的服務形式。
群活碼自動打標簽
客戶群活碼是一個可變化的群二維碼,當一個掃碼上限次數(shù)快到時,會自動生成新的群活碼,并且還可以設置新群名稱和對應序號等功能。突破客戶入群的限制,避免用戶因群滿員而加群失敗。當客戶掃群活碼進群時,就會被自動打上設置好的標簽。
渠道標簽
企業(yè)可以根據(jù)客戶的來源渠道提前設置活碼渠道標簽,用戶掃描活碼添加企業(yè)成員,微豐SCRM自動為客戶添加來源渠道標簽,可以更好的了解用戶來的渠道和后期進行數(shù)據(jù)分析工作。
關鍵詞打標簽
通過開啟會員存檔功能,企業(yè)能夠提前設置好關鍵詞,如果客戶在聊天中觸發(fā)了關鍵詞,即會被自動打上標簽。相比員工手動給客戶添加標簽,不僅耗時還容易出現(xiàn)忘打、漏打的情況,而自動打標簽就可以提高員工的工作效率,省時省力。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計
活動過程中,可以查看今日打標簽數(shù)、昨日打標簽數(shù)、打標簽總數(shù),還可以搜索客戶名稱、搜索添加標簽時間??梢圆榭疵看慰蛻粲|發(fā)了多少次關鍵詞,添加標簽時間,添加了什么標簽。
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