文章摘要：企業(yè)只有通過建立知識庫，才能夠進行知識的有效整合，使知識轉(zhuǎn)化，達到共創(chuàng)、共享和應(yīng)用創(chuàng)新的目的。那么，如何搭建企業(yè)知識庫？01、選擇知識庫平臺很多企業(yè)會選擇專業(yè)的系統(tǒng)供應(yīng)商，以便快速搭建企...

企業(yè)只有通過建立知識庫，才能夠進行知識的有效整合，使知識轉(zhuǎn)化，達到共創(chuàng)、共享和應(yīng)用創(chuàng)新的目的。那么，如何搭建企業(yè)知識庫？

01、選擇知識庫平臺

很多企業(yè)會選擇專業(yè)的系統(tǒng)供應(yīng)商，以便快速搭建企業(yè)知識庫，還可以根據(jù)企業(yè)自身的實際需要以及預(yù)算規(guī)劃，選擇適合自身企業(yè)且性價比最高的供應(yīng)商。或是企業(yè)內(nèi)部技術(shù)人員搭建，不過這種方式相對來說比較耗時耗力。

02、內(nèi)部員工共同參與

搭建知識庫時，讓更多員工參與進來，征集員工的需求，調(diào)動內(nèi)部知識庫創(chuàng)建的積極性，發(fā)揮知識庫的價值，并得到員工的認可與肯定。

03、專人負責(zé)管理

搭建企業(yè)知識庫，最重要的是有專人負責(zé)進行管理與維護，形成規(guī)范化、流程化日常工作。同時，還為企業(yè)知識庫不斷地補充重要知識。

建立知識庫的一個關(guān)鍵問題是搭建所需的系統(tǒng)，而KCS知識庫以科學(xué)的方法論管理知識的全生命周期，支持多種類型的知識，包括FAQ、文檔、視頻、知識圖譜等，提供了精準搜索的能力，用戶可快速獲取需要的知識。支持多知識庫的統(tǒng)一維護，通過即時反饋機制保證知識庫的動態(tài)更新，為企業(yè)創(chuàng)造更大價值，為企業(yè)打造出一套專業(yè)的企業(yè)知識庫系統(tǒng)。

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