外呼系統(tǒng)會為我們提供哪些服務(wù)?
文章摘要:由于國家發(fā)改委對手機(jī)卡的管理越來越嚴(yán)格,很多公司都被封鎖了,不僅業(yè)績受到了影響,而且員工的離職比例也越來越高。另外,每個運(yùn)營商最多辦5個信用卡,所以很多人都不想辦。那么,外呼系統(tǒng)會為我們提供哪些服務(wù)?
由于國家發(fā)改委對手機(jī)卡的管理越來越嚴(yán)格,很多公司都被封鎖了,不僅業(yè)績受到了影響,而且員工的離職比例也越來越高。另外,每個運(yùn)營商最多辦5個信用卡,所以很多人都不想辦。那么,外呼系統(tǒng)會為我們提供哪些服務(wù)?
一、電銷電話外呼系統(tǒng)是指向電信公司申請專用的電銷線路,一般都是以公司的名義辦理,這樣既方便了監(jiān)控,又有了實(shí)時記錄,方便了電子管理。
二、回?fù)芫€外呼叫系統(tǒng)利用特殊技術(shù),將呼叫端變?yōu)楸缓艚卸?,即將呼叫端轉(zhuǎn)為呼叫端,即將呼叫端轉(zhuǎn)換為接通端,以解決呼叫端的問題。外顯也是我們的電話號碼,如果客戶沒有收到,也可以打回去。(真號碼能增加用戶的信任感,增加接聽率,達(dá)到50%-70%)。
三、虛擬電話線路使用直接呼叫,由于是向運(yùn)營商提供專用線路,因此可以進(jìn)行電信銷售。虛擬電話號碼為170/171。這樣的線路不用辦,對沒有信用卡的人來說就很重要了。
四、 CRM的顧客管理系統(tǒng)能提高顧客的管理水平,包括電話次數(shù)、時長、錄音、公海、顧客跟蹤、顧客預(yù)約、顧客分類等。避免重復(fù)的無效顧客跟蹤,減少投訴的幾率。目標(biāo)顧客的持續(xù)跟蹤,防止客戶的損失。
以上是對外呼系統(tǒng)的具體內(nèi)容,有需要的用戶可以隨時聯(lián)系udesk外呼系統(tǒng),更多有關(guān)呼叫中心的信息請?jiān)L問。
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