企業(yè)CRM系統(tǒng)如何開展銷售工作
文章摘要:沃豐科技ServiceGo作為全新一代智能銷售服務(wù)一體化平臺,一站式智能CRM管理系統(tǒng),覆蓋市場、銷售、服務(wù),革新生產(chǎn)力,提供行業(yè)居前的服務(wù)管理解決方案 能夠幫助小微企業(yè)做到數(shù)字化銷售,發(fā)掘客戶、開拓市場,實(shí)現(xiàn)業(yè)績快速增長。
據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),我國小微企業(yè)的占比超過了七成。相比于大中型企業(yè),小微企業(yè)的人員和可支配的資源很少,但是要做的事情很多,在銷售過程中總會遇到很多問題。那么,企業(yè)CRM系統(tǒng)如何開展銷售工作?
小微企業(yè)的銷售問題:
使用Excel或筆記本記錄客戶數(shù)據(jù)和跟進(jìn)情況,不僅查詢費(fèi)時(shí)而且容易丟失;
銷售人員各自為戰(zhàn),管理者無法了解實(shí)際情況,更沒法進(jìn)行協(xié)同工作;
銷售離職帶走客戶數(shù)據(jù)當(dāng)作敲門磚,導(dǎo)致客戶大量流失造成損失;
市面上銷售管理系統(tǒng)價(jià)格昂貴、功能復(fù)雜,無法承擔(dān)使用成本;
沃豐科技ServiceGo 可以幫助小微企業(yè)管理和分析客戶數(shù)據(jù),更好地開展銷售工作:
1、將所有客戶數(shù)據(jù)和歷史記錄都儲存在數(shù)據(jù)庫中,銷售人員在一個頁面就能查看到對應(yīng)客戶的所有數(shù)據(jù),客戶狀態(tài)及跟進(jìn)情況一目了然。并且,每個銷售都被配分賬號,雖然可以查看數(shù)據(jù),但是沒有刪除或修改的權(quán)限,銷售離職直接收回賬號,客戶資料和跟進(jìn)情況不會丟失,新人很容易接手,從根源上杜絕客戶數(shù)據(jù)被惡意刪除和丟失的可能。
2、企業(yè)CRM系統(tǒng)不僅能夠在電腦上使用,還推出了適配IOS/安卓的移動CRM,業(yè)務(wù)人員無論身處何地,都能夠隨時(shí)訪問系統(tǒng)開展工作。不光如此,移動CRM系統(tǒng)還能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,查閱客戶數(shù)據(jù),記錄拜訪詳情。即使在出差的路上,也能隨時(shí)查詢、管理自己的業(yè)務(wù),打破時(shí)間與地域的限制。
3、企業(yè)CRM系統(tǒng)針對小微企業(yè),界面簡潔,操作簡單,幫助企業(yè)擺脫傳統(tǒng)的電子表格或落后的銷售過程管理工具,快速實(shí)現(xiàn)數(shù)字化銷售,在更短時(shí)間內(nèi)達(dá)成更多交易。
沃豐科技ServiceGo作為全新一代智能銷售服務(wù)一體化平臺,一站式智能CRM管理系統(tǒng),覆蓋市場、銷售、服務(wù),革新生產(chǎn)力,提供行業(yè)居前的服務(wù)管理解決方案 能夠幫助小微企業(yè)做到數(shù)字化銷售,發(fā)掘客戶、開拓市場,實(shí)現(xiàn)業(yè)績快速增長。
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