文章摘要：沃豐科技的ServiceGo一站式智能售后CRM管理系統(tǒng)，提供領先的服務管理解決方案。幫助您管理服務團隊的上門服務，包括在現(xiàn)場的設備安裝、維護、維修等工作，連接客戶、產品、人員、倉庫、企業(yè)知識庫，保證資源實時在線，從接單到售后，線上全渠道受理客戶報修，線下數(shù)字化售后現(xiàn)場服務。

近三年中國醫(yī)療器械行業(yè)面臨大洗牌，醫(yī)用耗材的持續(xù)降價，每個省都有醫(yī)院被托管，每個省都有醫(yī)院在壓縮供應商數(shù)量， 醫(yī)院現(xiàn)在不僅在降藥價比，還在降低耗材比，醫(yī)院在實施按病種付費。更嚴重的在于醫(yī)用耗材的二票制，提高商業(yè)配送集中度，營改增和金稅三期會導致80%以上的中小型醫(yī)用耗材和企業(yè)面臨轉型或直接被淘汰出局。 在殘酷的市場環(huán)境和政策的影響下，醫(yī)療器械的下一個風口在哪里？答案是 --- 醫(yī)療器械的售后維修服務。

醫(yī)療器械售后維修服務的重要性及維護都包含哪些？

01、設備管理與維護可有效降低設備早期故障期和耗損故障期的故障率，可降低運行中的維修費用。醫(yī)院設備管理部門要建立健全設備維護保養(yǎng)制度,?有計劃地對全院醫(yī)療儀器設備進行日常性維護保養(yǎng),?指導與檢查使用科室對設備的一般性保養(yǎng),?了解設備的使用情況,?做好效益分析,?檢查使用環(huán)境,?如溫度、干濕度、防塵、防霉、地接線等是否符合要求;?保證設備的使用環(huán)境,?可靠的安全性能,?科學的維護保養(yǎng)可以有效地提高其使用率和完好率。

02、可延長設備使用壽命。提高設備的應用安全質量。隨著我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和醫(yī)療衛(wèi)生體制的改革,?大量的先進儀器設備引進,?其使用年限也各不相同,?筆者認為:?不管設備的大小如何、先進與否、精密與否,?日常的正確維護與保養(yǎng)直接影響其使用年限,?注重日常保養(yǎng),?配合科學的方法,?可以有效地提高儀器設備的使用年限,?延長其壽命。

03、可以降低醫(yī)院運行成本,?提高醫(yī)院效益　醫(yī)院對于設備的投入必然要求更好、更快地創(chuàng)造經濟效益,?這就要求購進的醫(yī)療儀器設備保持最佳的技術狀態(tài),?縮短回報期,?提高使用年限,?做好儀器設備的維護和保養(yǎng),?處理好維護保養(yǎng)與維修的關系,?注重日常保養(yǎng)和預防性維修,?可以有效地降低醫(yī)院的運行成本,?提高醫(yī)院效益。

04、可以有效地減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生　隨著醫(yī)療衛(wèi)生相關法律法規(guī)的不斷健全,?人們的維權意識不斷提高,?各家醫(yī)院的醫(yī)療糾紛事件也隨之逐年上漲,?做好醫(yī)療儀器設備的維護與保養(yǎng),?隨時保證搶救設備的正常待機狀態(tài),?可以有效地防止或減少因設備故障延誤搶救危重病患者引發(fā)的醫(yī)療糾紛。

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