文章摘要：怎樣才能讓企業(yè)的報修工單簡單化？怎樣快速建立一個屬于自己的報修工單管理系統(tǒng)呢？怎樣使企業(yè)管理人員更快地統(tǒng)計設(shè)備故障？伴隨著智能因特網(wǎng)的迅速發(fā)展，企業(yè)報修相對落后，不能滿足企業(yè)發(fā)展的需要，但在“設(shè)...

怎樣才能讓企業(yè)的報修工單簡單化？怎樣快速建立一個屬于自己的報修工單管理系統(tǒng)呢？怎樣使企業(yè)管理人員更快地統(tǒng)計設(shè)備故障？

伴隨著智能因特網(wǎng)的迅速發(fā)展，企業(yè)報修相對落后，不能滿足企業(yè)發(fā)展的需要，但在“設(shè)備報修”這一領(lǐng)域，似乎已被因特網(wǎng)所遺忘，許多企業(yè)仍然采用傳統(tǒng)的報修方式。冗長的報修方法，已經(jīng)讓管理人員頭疼不已，下面分享一個企業(yè)智能化工單管理系統(tǒng)有哪些優(yōu)勢。

一、報修配件

使用者：微信掃碼報修，查看工單狀態(tài)，歷史報修查詢，預(yù)約報修，緊急催單|取消工單，維修評估，故障圖片上傳。

技術(shù)人員：接受工單，轉(zhuǎn)單，維修反饋，現(xiàn)場簽到，查看設(shè)備狀態(tài)，搶單，通知提醒。

管理：分配工單，審核工單，重新分配，刪除工單，技術(shù)人員排班，增加技術(shù)人員，故障關(guān)聯(lián)。

二、工單系統(tǒng)操作簡便

運行過程一般為用戶掃碼提交工單、管理員送單、技術(shù)員接單、維修反饋或現(xiàn)場簽單，技術(shù)員完成工單，用戶確認完成并進行評估。

三、智能工單系統(tǒng)的優(yōu)點

減少使用費用

報修管理工單系統(tǒng)尤其是小程序天生就有即用即走的特性，讓用戶無需下載安裝等操作，真正讓用戶報修使用方便快捷。

成本削減

一家企業(yè)對傳統(tǒng)的報修服務(wù)方式投入很大，可采用快捷方式對報修系統(tǒng)進行掃碼報修，報修系統(tǒng)本身和報修管理都采用掃碼方式，使運營很方便，不像傳統(tǒng)的運維繁瑣。

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