文章摘要：作為電話呼叫中心人員，80%的時間都是用在意向客戶篩選的工作上。雖然每天能打幾百通電話，但是電話有效率不足2%，這就像大海撈針，找到一個意向客戶會浪費大量的時間、人力、精力。效果不好的時候還會影響心情，...

作為電話呼叫中心人員，80%的時間都是用在意向客戶篩選的工作上。雖然每天能打幾百通電話，但是電話有效率不足2%，這就像大海撈針，找到一個意向客戶會浪費大量的時間、人力、精力。效果不好的時候還會影響心情，工作效率變得更低。

聰明的老板會一直想辦法解決這個問題。udesk電銷機器人就是這么一款電話機器人，它專門用于第一通電話的意向篩選工作，電話呼叫中心人員再也不用浪費大量時間和精力在第一通電話上，只需要把精力放在那20%意向客戶的電話上面即可。

一款可以量身定制的電話機器人

1、 真人式語音群呼

電話銷售人員可以將自定義的話術提交給機器人，上班后只需一鍵啟動，機器人就會以真人式的語音對目標客戶進行群呼;

2、 篩選分類與過程錄音

電話機器人在多線路進行群呼時，會篩選出意向客戶，并將其根據(jù)ABCD分類存儲在系統(tǒng)里面;整個過程都有錄音試聽，可以清晰的進行聊天挖掘，為客戶管理提供有效決策。

3、 交互學習和撥號時間管理

機器人會自動把標準問題與學習到的相似問法進行關聯(lián)，隨著交互數(shù)據(jù)的積累會變得越來越只能；電話銷售人員或企業(yè)可通過撥號時間設置來管理機器人的上班時間，保證在合適的時間段與目標客進行交互。

量身定制企業(yè)專屬電話機器人

真人語音呼叫：自定義錄制真人語音，一鍵啟動外呼，智能機器人自動以真人語音方式呼叫目標客戶群

不斷優(yōu)化話術：越用越聰明，智能機器人會關聯(lián)問題，結(jié)合人工優(yōu)化，讓營銷的效果越來越好

多場景行業(yè)模板：根據(jù)企業(yè)所屬行業(yè)產(chǎn)品特點、目標客戶群，制定多種語音話術模板，快速達到理想效果

執(zhí)行可控 可深度跟進：可設置任務執(zhí)行停止時間，自行工作；全程錄音，后續(xù)數(shù)據(jù)挖掘；結(jié)合客戶管理，持續(xù)跟進

對于企業(yè)和呼叫中心客服人員，一款專屬定制的電話機器人是工作中的好伙伴！值得擁有！

文章為沃豐科技原創(chuàng)，轉(zhuǎn)載需注明來源：http://www.gototw.com.cn/ucm/faq/12786