垂直市場的需求往往非常具體，以確保一個(gè)安全的環(huán)境。雖然整個(gè)行業(yè)的一些特性和功能顯而易見，但為了確保VMS可以滿足這些組織一些潛在的獨(dú)特需求，了解垂直市場的環(huán)境和業(yè)務(wù)流程很重要。

　　為了滿足垂直市場的獨(dú)特需求，DVTEL提供可以輕松定制客戶需求的解決方案。“我們提供的解決方案具有許多特性和功能，在大多數(shù)情況下，可以提供客戶所需要的，并且無需進(jìn)一步進(jìn)行專業(yè)軟件開發(fā)。我們軟件的基礎(chǔ)構(gòu)造是建立在易于進(jìn)行新的整合、甚至定制UI的方式上。這種方法的優(yōu)點(diǎn)是許多應(yīng)用和整合不僅可以滿足特定客戶的需求，而且能關(guān)聯(lián)到其他需求。”DVTEL產(chǎn)品經(jīng)理Ilan Krugliak說道。

　　開放的平臺、友好的用戶界面與易于整合是VMS系統(tǒng)供應(yīng)商增加市場份額的絕對因素。“為了更好地服務(wù)不同的垂直市場，如全市范圍內(nèi)的監(jiān)控、教育、交通運(yùn)輸、零售、游戲、停車執(zhí)法等等，我們建立了帶開放式API的系統(tǒng)，允許客戶連接和整合傳統(tǒng)硬件(攝像機(jī)和訪問控制設(shè)備)和(制造攝像機(jī)、訪問控制設(shè)備和對講設(shè)備等)供應(yīng)商&合作伙伴所提供的一系列硬件。”Genetec高級產(chǎn)品市場經(jīng)理Jimmy Palatsoukas說道。

　　一線垂直市場

　　VMS將面臨許多技術(shù)的挑戰(zhàn)：分析、高清攝像機(jī)、生物識別、訪問控制等。隨著VMS的發(fā)展，客戶希望在基礎(chǔ)軟件上獲得更多，也將觀察不同軟件之間的可利用程度。

　　零售

　　今天，零售商的安全解決方案是用于保護(hù)資產(chǎn)、防損以及保持競爭力的業(yè)務(wù)整合方面。與許多行業(yè)類似，零售行業(yè)正面臨著挑戰(zhàn)，如競爭激烈、利潤減少以及因收縮引起的外部/內(nèi)部損失。綜合性和用戶友好的VMS解決方案實(shí)現(xiàn)了POS機(jī)、RFID、視頻分析、時(shí)間和出勤、訪問控制、數(shù)據(jù)和其他數(shù)據(jù)系統(tǒng)的無縫整合，使該用戶能夠領(lǐng)先一步。通過POS機(jī)和VMS的整合，集中式報(bào)告允許公司搜索、識別和消除整個(gè)組織內(nèi)的盜竊。集成的POS數(shù)據(jù)，可以進(jìn)一步用于即時(shí)庫存檢查、降價(jià)管理、收縮的原因以及員工培訓(xùn)，從而節(jié)省了計(jì)數(shù)、計(jì)算、排序、檢查現(xiàn)金出納機(jī)精度的時(shí)間和成本。

　　“我們提供POS設(shè)備的無縫集成。商店老板可以實(shí)時(shí)跟蹤交易數(shù)據(jù)，通過實(shí)時(shí)取景或在回放模式中查看，”NUUO產(chǎn)品總監(jiān)Shawn Ho說道，“也可以設(shè)置某些事件關(guān)鍵字，提醒可疑交易發(fā)生的時(shí)間。也有中央管理功能，如報(bào)警器、觸發(fā)位置顯示、視頻墻顯示選項(xiàng)，可以毫不費(fèi)力地監(jiān)控多個(gè)點(diǎn)。對于大型連鎖店，我們的VMS解決方案提供額外的好處，例如為達(dá)到清晰的圖像和無限的視頻墻顯示而研發(fā)的百萬像素錄像。”

　　銀行

　　當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)條件為金庫和ATM交易吸引了更多不必要的注意力。每年因ATM略讀、現(xiàn)金陷阱、現(xiàn)金收獲和欺詐罪，損失數(shù)十億美元。

　　毫無疑問，金融機(jī)構(gòu)迫切需要更多最新的安全解決方案。March Networks已為銀行業(yè)市場開發(fā)并提供了多年的具體應(yīng)用，因此有深厚的專業(yè)知識。“我們的VMS支持這一策略，并提供相應(yīng)的工具，允許我們的客戶能夠有效地進(jìn)行調(diào)查、減少損失和節(jié)省時(shí)間。”March Networks的VMS產(chǎn)品線經(jīng)理Ely Maspero說道，“智能軟件可以幫助銀行節(jié)約時(shí)間，減少調(diào)查，更快地檢測欺詐活動、加強(qiáng)案件的證據(jù)，并減少因欺詐產(chǎn)生的損失。在銀行這個(gè)垂直市場，我們的解決方案包括智能視頻的應(yīng)用軟件，使銀行能夠搜索相關(guān)視頻、ATM或取款交易數(shù)據(jù)、車牌號碼、面部圖像和顏色，以快速、高效地進(jìn)行調(diào)查。它還允許銀行利用先進(jìn)的搜索和案件管理軟件，收集所有案件的證據(jù)，輕松導(dǎo)出至DVD或USB記憶棒，以及從中央位置查詢跨越銀行分支機(jī)構(gòu)及地區(qū)的所有數(shù)據(jù)。“

　　教育

　　在毀滅性的Sandy Hook槍擊事件之后，校園安全一直成為關(guān)注重點(diǎn)。視頻監(jiān)控和大規(guī)模通知是資助和部署的最常用系統(tǒng)。

　　然而，面臨的挑戰(zhàn)之一是教育市場并不總是完全控制自己的資金。因此，為每所學(xué)校解決特定要求，對于制造商和系統(tǒng)整合商來說是必不可少的。提供靈活而強(qiáng)大的解決方案，以適應(yīng)不同要求，同時(shí)充分利用現(xiàn)有的基礎(chǔ)構(gòu)造是實(shí)用和有效的方法。

　　緊急情況下，為整個(gè)學(xué)校發(fā)出警報(bào)也是一個(gè)挑戰(zhàn)。當(dāng)閑蕩、入侵或其他自定義的事件發(fā)生時(shí)，可以在移動手機(jī)上收到及時(shí)警報(bào)是非常重要的。

　　“我們的VMS解決方案，允許用戶設(shè)置區(qū)域界限和跟蹤多達(dá)數(shù)百人和物體。圖像融合技術(shù)可以從不同的角度拼接多個(gè)攝像機(jī)至一個(gè)帶角度修正的單個(gè)合并視圖，使監(jiān)測走廊或庭院變得理想。”Ho說道。

　　除了大規(guī)模通知系統(tǒng)的有效性，在重大事故發(fā)生時(shí)，校園安全和執(zhí)法之間的溝通也是至關(guān)重要的，現(xiàn)場急救員能夠迅速和有效的處理。“我們武裝在美國和全球的許多學(xué)校、校區(qū)和大學(xué)校園。”OnSSI總裁Gadi Piran說。“我們的VMS插件將學(xué)?；蛐^(qū)內(nèi)的視頻和警報(bào)共享至當(dāng)?shù)鼐趾?a href="http://www.gototw.com.cn/tag/e585ace585b1e5ae89e585a8/" target="_blank" class="keylink">公共安全機(jī)構(gòu)，增加一份保障;另外，每個(gè)價(jià)位和版本的VMS花費(fèi)都高，對囊中羞澀的學(xué)校和學(xué)院來說是一個(gè)主要的考慮因素。”

　　未來發(fā)展

　　由于不同地區(qū)與垂直市場的需求差別很大，開發(fā)新的功能并將其應(yīng)用到各個(gè)區(qū)域和行業(yè)，從來都不是一件容易的事。我們的受訪者與我們分享了他們?nèi)绾伟l(fā)現(xiàn)機(jī)遇和解決面臨的挑戰(zhàn)。“與往常一樣，上市時(shí)間是至關(guān)重要的——我們需要跟上競爭，需要使用新技術(shù)，提供短期內(nèi)研發(fā)的高品質(zhì)產(chǎn)品。”Krugliak說。“另外一個(gè)挑戰(zhàn)是保持產(chǎn)品簡易。很多時(shí)候，產(chǎn)品特性越多，越復(fù)雜?？傮w部署經(jīng)驗(yàn)的安裝和設(shè)置過程必須保持簡單，與用戶界面的用戶體驗(yàn)也必須保持簡單。”

　　增加知名度

　　尋找強(qiáng)大的渠道合作伙伴或設(shè)立辦事處，是促使VMS使用國際化的途徑。VMS供應(yīng)商受益于與當(dāng)?shù)卣仙探换サ膮^(qū)域分支機(jī)構(gòu)，不僅是因?yàn)檎Z言的優(yōu)勢，也是因?yàn)閷ξ幕睦斫狻?ldquo;我們計(jì)劃在不同地區(qū)設(shè)立分公司，以促進(jìn)更加深入地連接本地客戶。”Ho說，“作為一個(gè)VMS解決方案供應(yīng)商，與不同的第三方解決方案整合的能力以及與其他全球合作伙伴形成聯(lián)盟是全球知名度的關(guān)鍵。我們也注重通過培訓(xùn)計(jì)劃獲得知名度?？蛻艨梢允盏酵ㄟ^我們自己的教育管理者或NUUO全球認(rèn)證培訓(xùn)師頒發(fā)的NUUO官方培訓(xùn)和證書。”

　　為擴(kuò)大零售市場，DVTEL將繼續(xù)關(guān)注POS。“今后我們將探索和開發(fā)能夠滲透到零售市場的POS機(jī)整合。我們還計(jì)劃進(jìn)一步發(fā)展我們的監(jiān)控應(yīng)用。”Krugliak說。“此外，我們將專注于提高我們的搜索能力，以緩解'發(fā)現(xiàn)客戶真正所需'的過程。這是提供信息和遠(yuǎn)見，而不是簡單的數(shù)據(jù)。”

　　無論是通過堅(jiān)實(shí)的渠道合作伙伴關(guān)系、特定垂直市場的辦法，還是即時(shí)支持，全球VMS系統(tǒng)供應(yīng)商為提高全球知名度的這一良好出發(fā)點(diǎn)，是提供真正開放平臺的需求。針對不同攝像機(jī)品牌和型號的各種特點(diǎn)，客戶和合作伙伴更傾向于易于使用、自帶升級路徑的靈活供應(yīng)、可擴(kuò)展性和及時(shí)的支持。開放式平臺是穩(wěn)固可持續(xù)增長的長期合作伙伴的肯定方式。

　　(本文引自《安全&自動化》國際英文版第178期)