【安防知識網】歷數(shù)過去的點點滴滴，冠林在不同發(fā)展階段側重點不同。經歷2002年的產品年，2005年的銷售年，2009年可謂冠林的品牌年。“剛開始，冠林將重心放在產品研發(fā)、銷售隊伍建設上，隨著企業(yè)規(guī)模擴大和基礎組織架構的逐漸完善，冠林迫切需要從初級的產品推廣轉變?yōu)楦唠A級的品牌推廣，”朱瑩表示，“現(xiàn)在是重拳出擊品牌建設的時候了!”
這種迫切感與房地產的發(fā)展息息相關。當房地產膨脹的時候，地產商對供貨商的條件苛刻;而現(xiàn)在進入理性調整期，他們逐漸明白過來，重新審視品牌與細節(jié)的重要性，有的甚至在招投標時把供貨商所獲得的榮譽納入考慮范圍，并進一步了解評審機構的權威性。對于樓宇對講廠商來說，這是實現(xiàn)飛躍的又一次機會，但問題在于，如何把與品牌相關的方方面面信息有效地傳達到客戶端。
“以新產品為例，每研發(fā)一款新產品，當時的思路、靈感、定位等，經過多個環(huán)節(jié)最終到達客戶端時，客戶接收到的信息只剩十分之一甚至更少，本來被寄予厚望的一拳變得力道不足，”朱瑩說道，“尋根究底，我們發(fā)現(xiàn)傳播過程中缺少一個穩(wěn)定、有效的銜接管道?！泵總€公司對外窗口都會有一個市場部、技術支持部，但是各自工作獨立，信息傳播很容易出現(xiàn)斷層。發(fā)現(xiàn)這一個漏洞之后，冠林獨創(chuàng)性地成立技術傳播中心，將市場部、技術支持部、海外技術部等并入旗下。該中心被冠林定位為進行產品、技術、品牌與文化傳播的信息平臺：對外，是樹立專業(yè)化服務形象與良好行業(yè)口碑的窗口;對內，技術傳播中心與85個辦事機構的技術人員組成一個技術網絡平臺，分享產品應用過程中碰到的問題和解決辦法。
最近，技術傳播中心做了一件有意義的事情，要求前端辦事處以省為單位或某一重點辦事處，必須指定一個技術總監(jiān)進行工作對接?！斑@就像打通‘任督二脈'一樣，技術傳播中心對外、對內做好工作對接，信息得以通過統(tǒng)一管道傳播，”朱瑩表示，“目前一切都在摸索中。我們希望通過技術傳播中心匯總的信息，了解哪些是品牌建設的瓶頸，存在哪些問題是我們一定要去克服的。這將決定冠林品牌能否深入人心、走得更遠?！?/P>
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