真的很感謝你們的點滴回應和感想, 于我而言都是極大的欣慰和鼓勵,拜托各位今后多多幫忙,記得有這么一個屬于自己的欄目,記得有這么一個小女人,愿意傾聽您的心聲!
信中梁先生談及創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂,其重要性不言而喻。這幾天,我剛從天津三星電子的工廠采訪回來,其新上任的總經(jīng)理是搞研發(fā)出身的,20多年來主管過三星幾乎所有重要電子產(chǎn)品的開發(fā)工作,我剛開始的時候,還疑惑這位長期從事產(chǎn)品研發(fā)的技術(shù)人員,是否能適應如此高層、全面而龐雜的管理工作?結(jié)果我得到的回應是,三星50%的高層管理人員都是來自研發(fā)部門,也包括現(xiàn)任的副社長。立時,我醒悟過來,這是對的,產(chǎn)品開發(fā)是源頭中的源頭,核心中的核心。市場行銷從醞釀產(chǎn)品的開發(fā)研制就已經(jīng)開始了,當產(chǎn)品生產(chǎn)出來之后,其命運絕大部分已經(jīng)被其基因和血統(tǒng)所決定。因此,也就不難理解決定產(chǎn)品基因的人,在很大程度上決定著企業(yè)的命運。
回過頭來看中國安防企業(yè)的高階管理層,感覺上作市場和銷售的就比做產(chǎn)品開發(fā)的“牛B”,同行的朋友在暗自慶幸之余,可得悠著點哦。當然,這也跟大部分的國產(chǎn)品主要依賴渠道經(jīng)營和公關(guān)銷售有關(guān)。
專業(yè)從事門禁產(chǎn)品的科松電子,其大客戶部經(jīng)理陳建軍在為本刊介紹門禁市場時曾提到,該公司產(chǎn)品的開發(fā)主要是體現(xiàn)在在所取得的核心技術(shù)(或者核心部件)的基礎(chǔ)上,針對客戶需求和使用環(huán)境所進行的應用開發(fā)。比如他們在學校的門禁系統(tǒng)設(shè)計上,就考量到家長對小孩行蹤的關(guān)注,小孩刷卡進出校門的信息會傳達到家長的手機上。 我想這多少代表了國內(nèi)企業(yè)目前產(chǎn)品開發(fā)的主要方向和目標。
在很多關(guān)鍵的核心技術(shù)上,我們被拋離得太遠,而在應用需求的挖掘和實現(xiàn)上,應該是我們的機會點。在采訪三星電子的時候,對方也提到CCTV是一個特別的產(chǎn)業(yè),量不大,并且全球不同地區(qū)的需求也不盡相同,而他們認為目前中國市場的客戶是最挑剔的,他們要在這個最挑剔的市場中歷練和提升自己,以應對全球其他客戶的要求。
也許正是因為這樣一個數(shù)量小小,但對市場的要求卻是:功能多、價格低、服務(wù)好、渠道密,且關(guān)系復雜、幅員廣大的市場,讓我們?nèi)跣〉谋就疗髽I(yè)還有著不弱的生命力,但是這種生命力,假如沒有注入任何的創(chuàng)新基因,那么任何一個標準作業(yè)的量產(chǎn)工廠都可以像一頭頭睡在身邊的餓虎,時刻等待著吞噬的時機。
現(xiàn)階段,我們的體內(nèi)并不具備創(chuàng)新基因,我們有的是頑固的模仿基因和降價基因,所以要把創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為我們的基因,絕對是一種蛻變的痛苦,像我在“土驢洋馬”中提到的,是一種從“驢到馬”的DNA改造過程,從而使其最終成為我們自己固有的、自然和自發(fā)的行為模式。
韓國人愛買國貨,早有所聞,我們這次在天津看到一個韓餐館的老板,自行承擔高昂的成本,從韓國進口比中國貴好幾倍的小煤氣爐和煤氣,支持國貨真的是從宣傳教育轉(zhuǎn)化為固有的行為習慣。什么時候我們也可以像韓國人非國貨不買那樣,對于沒有創(chuàng)意的產(chǎn)品決不生產(chǎn)!