系統(tǒng)集成企業(yè)的管理是否可以引入精益的理念?需要做深入地分析。
“精益管理”模式的局限性
“精益生產(chǎn)”從最初的合理化安排車間生產(chǎn),到優(yōu)化供應(yīng)鏈,再到工廠精細(xì)化管理理念的提升,某種程度上是英國(guó)“工業(yè)革命”以來制造業(yè)至今最有效的管理模式之一。但是隨著“精益生產(chǎn)”模式被推廣到其它行業(yè),也吸引了人們審視的目光。有人質(zhì)疑,相比較豐田將車間的生產(chǎn)環(huán)境控制的如此精確,而讓“時(shí)間”參數(shù)來最終調(diào)節(jié)生產(chǎn)的聰明方法,在需要瞬時(shí)信息交換和決策的服務(wù)業(yè)和創(chuàng)新決定企業(yè)命運(yùn)的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)如何實(shí)施?其實(shí),工程承包和系統(tǒng)集成,也是一個(gè)對(duì)“精益管理”模式具有挑戰(zhàn)意義的行業(yè)。
表1
精益價(jià)值管理對(duì)系統(tǒng)集成企業(yè)的借鑒意義
精益的理念已經(jīng)從最初的“精益生產(chǎn)”,消除浪費(fèi);逐步向“精益管理”,提升價(jià)值進(jìn)化。在非制造業(yè)借鑒精益管理的理念取得成功的原因也許是將“精益”的理念與行業(yè)的特性有機(jī)地結(jié)合起來了;實(shí)施“精益管理”失敗的原因多半是機(jī)械地照搬了豐田生產(chǎn)方式中的只有在工廠才適用的方法和工具。
如果非要對(duì)照產(chǎn)品制造工廠與工程承包商的各個(gè)業(yè)務(wù)流程的異同的話,也許下述兩兩對(duì)應(yīng)的概念(表1)有助于于加深對(duì)這兩類業(yè)務(wù)的理解。
如果說“精益生產(chǎn)”的重點(diǎn)在于車間的話,施工現(xiàn)場(chǎng)就是系統(tǒng)集成商的“車間”。它與工廠車間最大的不同,在于它是一個(gè)開放的環(huán)境,而且人員從事的都是“一次性”的操作。從提高效率,消除浪費(fèi)的角度看,借用“精益管理”的術(shù)語來說,確實(shí)存在著大量的“改善”(Kaizen)機(jī)會(huì)。遺憾的是目前還沒有看到有關(guān)這方面的深入研究和實(shí)踐,也許這正是可以探討的一個(gè)領(lǐng)域。但愿不是僅僅聽到通過“精益管理”將施工時(shí)間縮短了一半之類的“好消息”,而是本著嚴(yán)謹(jǐn)學(xué)術(shù)態(tài)度的科學(xué)研究,這樣才真正有利于提高系統(tǒng)集成企業(yè)的管理水平。