中國建設(shè)銀行黑龍江省分行：個人在使用過程中碰到的常見的困惑或問題包括以下幾點。
一、國家標(biāo)準(zhǔn)缺失，對清晰度無法定位。因為國家在金融安防領(lǐng)域也沒有明確的標(biāo)準(zhǔn)，廠商標(biāo)稱的技術(shù)參數(shù)又不準(zhǔn)確，所以清晰度只能憑借直觀感受去估量。
二、安防設(shè)備越來越多，明顯感覺專業(yè)管理人才缺乏。當(dāng)前，國內(nèi)高等院校很少設(shè)立安防專業(yè)，致使專業(yè)安防人才缺失。而目前在金融安保部門工作的多是軍轉(zhuǎn)業(yè)人員，安防專業(yè)素養(yǎng)不夠。雖然銀行內(nèi)部有做針對性技術(shù)培訓(xùn)，但實效也不大，只能傳授到一些表面的知識。尤其是來到網(wǎng)絡(luò)時代，安防管理工作更復(fù)雜。亟需國家建立安防人才體系。
三、制造商的售后也不靠譜，有些廠商二三年就關(guān)門了或是改頭換面，給運維帶來很大麻煩。另外金融集成商技術(shù)能力備受質(zhì)疑，IT生對安防不是很懂，涉及具體的安防基本問題，比如監(jiān)控布點、傳感器的設(shè)置多少，監(jiān)控范圍都概念模糊。
四、配套標(biāo)準(zhǔn)的缺失。銀行最早在1998年制定標(biāo)準(zhǔn)，其后2004年又有一標(biāo)準(zhǔn)。2011年5月1號開始實施銀行聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)(GB/T16676)，但仍需出臺更具體的配套標(biāo)準(zhǔn)，然總體來說，銀行的標(biāo)準(zhǔn)較單一，雖然地方多有出臺各自的標(biāo)準(zhǔn)，但對于聯(lián)網(wǎng)和管理而言，標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一會有諸多不便。
五、公安機關(guān)要求做到聯(lián)網(wǎng)，卻不出臺規(guī)范確定如何來聯(lián)。
江蘇銀行鹽城分行：視頻監(jiān)控方面時常碰到的問題是出入口處的攝像機背光補償效果失常，尤其是東、西朝向的門面，攝像機的安裝角度與選型都有可能影響監(jiān)控圖像效果。此外比較突出的還有，夜間紅外攝像機在低照度下出現(xiàn)曝光或多噪點。
紅外攝像機應(yīng)用3-4個月就出現(xiàn)圖像質(zhì)量衰減。大概一年左右就要更新一次設(shè)備。即便標(biāo)稱是高端產(chǎn)品，也有類似情況。
此外，目前一大問題是國家標(biāo)準(zhǔn)和實際應(yīng)用還存在脫節(jié)。標(biāo)準(zhǔn)滯后，沒有按照技術(shù)最早標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定，過幾年有淘汰，過幾年修訂，讓銀行忙得無所適從。
某外資銀行：銀行出入口以及ATM等受氣候環(huán)境的影響較大，監(jiān)控攝像機將接受嚴(yán)峻的考驗。實際應(yīng)用中，監(jiān)控圖像質(zhì)量通常會受溫度、濕度等客觀環(huán)境影響。由于機身內(nèi)外溫差較大，鏡頭容易起水霧，影響圖像清晰度。
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