如果要說簡單的話也簡單,因為中國畢竟有一句老話,叫解鈴還需系鈴人。因集成商與制造商對話環(huán)節(jié),內(nèi)容較為豐富,暫將其分為上下兩部分。今天為大家分享的是——集成商向???ldquo;開炮”,渠道問題引發(fā)激辯。
李 綱 北京北大青鳥安全系統(tǒng)工程技術有限公司總工程師
劉三明 深圳市智宇實業(yè)發(fā)展有限公司董事長
張進飛 佳都新太科技股份有限公司智能安防事業(yè)部技術總監(jiān)
秦志民 蘇州科達科技股份有限公司渠道總監(jiān)
林 立 杭州??低晹?shù)字技術股份有限公司解決方案總監(jiān)
關玉娟 法蘭克福新時代廣告(深圳)有限公司副總經(jīng)理
關玉娟:歡迎各位集成商與制造商代表參與本次沙龍活動,首先請問劉董,集成商最樂于與供應商談些什么問題,渠道扁平化對集成商有影響嗎?如果有,具體體現(xiàn)在哪些方面?
劉三明:肯定會有影響,在以前,集成商和制造商是可以有效溝通的,但現(xiàn)在一些制造商跑去做集成商的事了。我同意前面一位演講者的看法——評價一家企業(yè)的優(yōu)劣,無論是集成商還是制造商,是以它做出的方案是否以客戶需求為導向。我們業(yè)內(nèi)現(xiàn)在做出的解決方案有些東西都是不接“地氣”的。
我也清楚,目前制造商與集成商業(yè)務模式相互滲透是大勢所趨。但最重要的是,集成商你要知道你要做什么,你的優(yōu)勢是什么?同樣,制造商也是。
我們今天所說的智慧城市是一個很大的概念,智慧城市的建設也是一個龐大的系統(tǒng)工程,現(xiàn)在還沒有哪一家公司能獨立完成。所以,我們更需要清楚地認識自己,知道自己的長處所在,把自己的優(yōu)勢發(fā)揮出來。另外,我們還得學會合作,只有一起去織一張捕魚的網(wǎng),集結(jié)各方力量,取長補短,只有這樣,我們才有可能做好智慧城市。
關玉娟:請問林總,你們認為至今為止,合作伙伴對你們滿意嗎?
林立:因為大眾需求不同,不可能讓所有人滿意,這既不是質(zhì)量問題,也不是服務問題,而是用戶體驗問題。這個問題是不能完全解決的,未來互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)沖擊還是比較大的,對大眾的需影響比較大,我們要解決的問題是盡可能的滿足用戶需求,沒有任何一家企業(yè)能夠徹底滿足用戶的個性化需求。我們在創(chuàng)新,客戶需求也在不斷更新。所以,從這個角度來看,大家既有合作,也有競爭。
關玉娟:我們在這次針對集成商的調(diào)研過程中,發(fā)現(xiàn)與??低暯⒑献骰锇殛P系的SI最多。在座的很多產(chǎn)業(yè)界朋友肯定也有用過他們的產(chǎn)品。藉由這次機會,可否交流分享一下貴公司與海康威視的合作情況。
李綱:目前業(yè)內(nèi)采用海康產(chǎn)品方案的企業(yè)確實很多,但我還是不愿意用的。作為集成商,我們關注的是什么?第一個是可確定性。到底用不用,它和我是什么樣的關系,它提供的信息和服務能不能值得我信賴,它的東西是不是和我適用,理念是否相同?這里面有沒有陷阱?第二個是質(zhì)量與服務。從這兩點來看,如果我是你的客戶,你供應商就應該專注產(chǎn)品的研發(fā)制造,集成商是不可能被取代的。還有,如果我是你的客戶,應該一視同仁,提供同等支持,而不是有選擇的特殊對待。
至于甲方的選擇,應該由其自己做主,各自應該做好各自的工作,我們應該做什么呢?隨著人們眼界越來越開拓,需求越來越多元化。我們應該是聯(lián)合起來,共同為用戶開發(fā)最適合的解決方案,而不是自己單打獨斗,這才是正確的方向。
林立:李總的觀點,我大部分是贊同的。至始至終,??狄矝]想搶奪集成商市場,??档臉I(yè)務都是大部分集成商撐起來的。
張進飛:產(chǎn)業(yè)的發(fā)展是多元的,海康有很多專業(yè)分類子公司,從產(chǎn)品到服務都是有保障的。只要你的價值在產(chǎn)品中有所體現(xiàn),客戶認可你的價值就行。
預知后半段如何,請聽明日分解。更多行業(yè)資訊盡在安防知識網(wǎng)!