酒店是物質(zhì)密集、人員集中、現(xiàn)金流量大的場所,是促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)繁榮必不可少的部份。酒店的宗旨是提供優(yōu)良的服務(wù)以滿足旅客的需求,同時(shí)也要保證酒店及旅客的生命財(cái)產(chǎn)安全。但社會上一些不法之徒利用酒店人員流動(dòng)大、管理開放的特點(diǎn),常以旅客或其他的身份混入酒店,對旅客和酒店的生命財(cái)產(chǎn)安全造成嚴(yán)重威脅,一旦讓其得逞,將造成嚴(yán)重后果,直接危害到客人的利益,也嚴(yán)重影響到酒店的聲譽(yù)與發(fā)展。
由于工作性質(zhì)的關(guān)系,酒店、賓館等場所主要是為客人提供住宿、餐飲、娛樂、休閑等業(yè)務(wù),出入人員比較繁多,外地客人又占絕大部分,而犯罪分子恰好利用這種環(huán)境,潛入酒店、賓館伺機(jī)作案,直接影響到客人的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全,直接影響到酒店、賓館的聲譽(yù)。為進(jìn)一步加強(qiáng)酒店的安全防范與管理,保護(hù)客人及酒店的人身財(cái)產(chǎn)安全,建立監(jiān)控、報(bào)警、通訊相結(jié)合的安全防范系統(tǒng)是行之有效的必要保衛(wèi)手段。視頻監(jiān)控系統(tǒng)能對入侵者做到快速反應(yīng),并及時(shí)發(fā)現(xiàn)和抓獲罪犯,對犯罪分子有強(qiáng)大的威懾作用。同時(shí)安裝消防報(bào)警系統(tǒng),能在火災(zāi)發(fā)生的初期階段及時(shí)得到控制,以避免重大火災(zāi)事故的發(fā)生。
隨著通信技術(shù)、控制技術(shù)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展和普及應(yīng)用,智能化在逐步發(fā)展壯大,信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐也在加快。如何使酒店住戶擁有一個(gè)高效率的舒適、溫馨、便利的環(huán)境 ,又能滿足不斷變化的使用者的需求, 對酒店實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一、有序、智能化、網(wǎng)絡(luò)化管理,這是酒店安全管理急需解決的問題。
酒店網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)解決方案
設(shè)計(jì)目標(biāo)
為滿足酒店的安全和科學(xué)系統(tǒng)化管理的需要,以及為了對隨時(shí)發(fā)生的情況進(jìn)行全面、及時(shí)的了解和掌握,對意外情況能迅速做出正確判斷,并給出正確、快速的指揮和處理,結(jié)合酒店管理的特點(diǎn),我公司制定了本實(shí)施方案以達(dá)到降低業(yè)主投資成本的目的。在整個(gè)系統(tǒng)中采用網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī),實(shí)現(xiàn)對酒店各個(gè)地方進(jìn)行視頻實(shí)時(shí)監(jiān)控,達(dá)到維護(hù)社會治安和防止破壞的作用,及時(shí)地把一切可能發(fā)生的或即將發(fā)生的案件和險(xiǎn)情的圖像資料傳送到監(jiān)控中心,使監(jiān)控中心的值班員可以把這些危害和隱患扼制在萌芽狀態(tài),杜絕財(cái)產(chǎn)損失、確保人員生命安全。這也是為配合安全保衛(wèi)工作,打擊現(xiàn)代犯罪行為提供有效法律證據(jù)的重要手段之一,以期能更好地為管理服務(wù)?,F(xiàn)要求在酒店內(nèi)設(shè)置數(shù)個(gè)監(jiān)控點(diǎn),進(jìn)行數(shù)字系統(tǒng)監(jiān)控,以提高整個(gè)酒店的安防水平。
系統(tǒng)設(shè)計(jì)強(qiáng)調(diào)中心監(jiān)控的綜合管理和操作性能,力求系統(tǒng)操作簡便直觀。一方面激活內(nèi)部配置管理,利用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)加強(qiáng)過程控制,以提高管理的水平;另一方面需要使有關(guān)部門在事后獲取相關(guān)錄像記錄,提供有效現(xiàn)場證據(jù)和線索,在事前、事中、事后進(jìn)行全面防范。
設(shè)計(jì)原則
在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)計(jì)的時(shí)候,依照客戶對該系統(tǒng)的基本需求,本著架構(gòu)合理、安全可靠、產(chǎn)品主流、低成本、低維護(hù)量作為出發(fā)點(diǎn),并依此為客戶提供先進(jìn)、安全、可靠、高效的系統(tǒng)解決方案。
架構(gòu)合理
采用先進(jìn)合理的技術(shù)來架構(gòu)系統(tǒng),使整個(gè)系統(tǒng)安全平穩(wěn)的運(yùn)行,并具備未來良好的擴(kuò)展條件。靈活的組網(wǎng)方式,方便被監(jiān)控點(diǎn)的增加。
規(guī)范化
系統(tǒng)設(shè)備要求部份均采用標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化設(shè)計(jì)產(chǎn)品,其輸出信號的格式、設(shè)備的接口均為國際通用標(biāo)準(zhǔn),因此,各個(gè)系統(tǒng)設(shè)備具有良好的可替代性。
技術(shù)先進(jìn)性
系統(tǒng)采用當(dāng)今主流產(chǎn)品,以提高系統(tǒng)的整體質(zhì)量,得到未來得到良好技術(shù)支持以及完整的技術(shù)文檔資料。
穩(wěn)定性和安全性
系統(tǒng)采用成熟的技術(shù)與產(chǎn)品,在設(shè)備選型和系統(tǒng)的設(shè)計(jì)中都盡量減少故障的發(fā)生。系統(tǒng)具備多級操作員密碼及系統(tǒng)操作記錄功能。[nextpage]
易維護(hù)性
所采用的產(chǎn)品是簡單,易操作,易維護(hù),高可靠度的。軟件使用界面良好,用戶安裝相應(yīng)軟件(客戶端控件)后就可進(jìn)行實(shí)現(xiàn)監(jiān)控,完全智能控制,不用單獨(dú)設(shè)置。
兼容性
系統(tǒng)中的設(shè)備均具有良好的可擴(kuò)展型;系統(tǒng)可通過計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng),利于遠(yuǎn)距離傳輸和控制或構(gòu)成更加龐大的安防體系。
可擴(kuò)展性
由于用戶以后的需求會不斷發(fā)展,監(jiān)控?cái)?shù)量將隨之?dāng)U大,只要增加前端設(shè)備和升級軟件不用添加其他附加設(shè)備,以保證用戶的投資。為了適宜未來系統(tǒng)擴(kuò)展的要求,系統(tǒng)在滿足現(xiàn)有功能的基礎(chǔ)上預(yù)留足夠的設(shè)備容納性以便系統(tǒng)擴(kuò)充之用。系統(tǒng)中控制部件(軟、硬件)采用集中式結(jié)構(gòu)、嵌入式等技術(shù)措施,可以方便靈活的進(jìn)行擴(kuò)充,充分保證系統(tǒng)在將來的適應(yīng)性。
系統(tǒng)組成
酒店網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)由前端部分(攝像機(jī)、拾音器、報(bào)警探測器等)、傳輸部分(交換機(jī)、光纖收發(fā)設(shè)備等)、后端部分(管理主機(jī)、顯示器 、解碼器、DVR等)組成。在每一部分中又含有更加具體的設(shè)備或部件。
前端部分
此系統(tǒng)的前端主要分為室內(nèi)和室外兩部份,室外的攝像機(jī)主要分布在酒店大院的出入口處,用于監(jiān)視進(jìn)出的車輛和人員。室內(nèi)的攝像機(jī)主要分布在酒店大樓各樓層的電梯口和重要的出入口。由于日間室外光線較強(qiáng),本系統(tǒng)要求24小時(shí)工作,而夜間室外的照明效果不理想,所以,我們建議在室外使用網(wǎng)絡(luò)紅外攝像機(jī)。室內(nèi)則采用普通網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)。
具體方位設(shè)置如下:
大門
大門是直接進(jìn)入酒店的唯一入口,所有的車輛也是通過這里進(jìn)入酒店的,在此處安裝監(jiān)控點(diǎn),對于控制出入口,震懾犯罪分子都起到了良好的作用。因此在這里設(shè)置一個(gè)監(jiān)控點(diǎn)就顯得尤為重要。我們建議安裝在此處的攝像機(jī)使用網(wǎng)絡(luò)高清槍機(jī)。[nextpage]
大堂
大堂是一個(gè)人員復(fù)雜的場所,又是整個(gè)酒店大樓的喉舌,從這里可以通往各個(gè)樓層、餐廳、娛樂場所。鑒于大堂的面積較大,我們建議在這里安裝一臺移動(dòng)式監(jiān)控點(diǎn)這樣更有利于全局控制整個(gè)大堂的情況,推薦使用網(wǎng)絡(luò)高清高速球。
收銀臺
收銀臺是酒店資金往來的重要部門,大多數(shù)賓客都使用現(xiàn)金結(jié)算,為防止意外情況的發(fā)生,同時(shí)也為隨時(shí)監(jiān)督檢查員工的工作情況。我們建議在這里設(shè)置一個(gè)監(jiān)控點(diǎn)。為隱蔽、美觀角度考慮,選擇使用網(wǎng)絡(luò)海螺紅外半球。
財(cái)務(wù)室通道
財(cái)務(wù)室是安全防范重點(diǎn)針對的部門,財(cái)務(wù)室周圍的環(huán)境監(jiān)控也是非常重要的。在該處設(shè)置的監(jiān)控點(diǎn)不僅可以監(jiān)控財(cái)務(wù)室的入口,也可以監(jiān)控財(cái)務(wù)室門前的通道。該處的監(jiān)控點(diǎn)采用高清網(wǎng)絡(luò)紅外槍機(jī)。
電梯出入口處
電梯出入口處是人員繁雜、集中的地方,適于安裝攝像機(jī)。根據(jù)我們對現(xiàn)場的實(shí)際勘察,建議使用半球型攝像機(jī)。這種攝像機(jī)安裝簡單,小巧美觀,適合在賓館、酒店等涉外場所安裝。在此選電梯專業(yè)網(wǎng)絡(luò)飛碟型攝像機(jī)。
傳輸部分
傳輸部分就是系統(tǒng)圖像信號、聲音信號、控制信號等的通道。目前網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)多半采用雙絞線傳輸方式。如果在攝像機(jī)距離控制中心較遠(yuǎn)的情況下,也有采用光纖傳輸方式,400米以內(nèi)通過網(wǎng)線和交換機(jī)級聯(lián)進(jìn)入監(jiān)控中心,距離較遠(yuǎn)的則通過網(wǎng)線和交換機(jī)級聯(lián)再加主干光纖和光纖收發(fā)器進(jìn)入監(jiān)控中心。
后端部分
后端部分根據(jù)實(shí)現(xiàn)的功能不同又分為控制部分、存儲部分和顯示部分等。現(xiàn)階段,安防行業(yè)的數(shù)字視頻監(jiān)控系統(tǒng)主機(jī)應(yīng)用多數(shù)為 DVR (硬盤錄像機(jī)/ 數(shù)字視頻錄像機(jī)),即是以工業(yè)計(jì)算機(jī)(IPC)為平臺,插上視頻采集卡等板卡構(gòu)成的。因?yàn)楣I(yè)計(jì)算機(jī)(IPC)往往必須經(jīng)受惡劣工作環(huán)境的影響,如高溫、低溫、濕氣、振動(dòng)、電磁干擾、粉塵等等,所以工控行業(yè)自身對產(chǎn)品的穩(wěn)定性、可靠性等要求都極高,對制造產(chǎn)品所使用的元器件要求也很高。前端所有攝像機(jī)的信號都接入機(jī)房交換機(jī),每臺DVR主機(jī)也接入交換機(jī),每臺主機(jī)顯示16路圖像,通過VGA信號連接液晶電視機(jī)或者監(jiān)視器,除了和DVR主機(jī)相連的液晶電視外,還可增加電視機(jī)的數(shù)量(例如再加液晶拼接屏),這些電視機(jī)通過高清解碼盒接入機(jī)房交換機(jī)(每臺電視機(jī)配一個(gè)解碼盒)。錄像資料保存在每臺DVR主機(jī)中,根據(jù)錄像時(shí)間需要掛載不同大小的硬盤或是磁盤柜。監(jiān)控中心所有的操作通過管理主機(jī)來實(shí)現(xiàn),包括圖像預(yù)覽、畫面切換上墻、查看主機(jī)錄像,還可以根據(jù)需要實(shí)現(xiàn)報(bào)警聯(lián)動(dòng)的功能。監(jiān)控中心的每臺DVR主機(jī)通過交換機(jī)接入Internet,遠(yuǎn)程用戶(例如上級領(lǐng)導(dǎo))可通過客戶端進(jìn)行圖像預(yù)覽、抓拍、調(diào)用錄像等操作(根據(jù)不同用戶設(shè)置不同的權(quán)限)。
領(lǐng)域經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店視頻監(jiān)控系統(tǒng)
經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店安防監(jiān)控系統(tǒng)包括:視頻監(jiān)控、報(bào)警監(jiān)控、巡更、門禁等子系統(tǒng),而根據(jù)經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店的需求、運(yùn)營特點(diǎn)和建筑結(jié)構(gòu),安防監(jiān)控系統(tǒng)一般由視頻監(jiān)控和報(bào)警系統(tǒng)組成即可。由于酒店的建筑面積小,管理人員少,因此,通過視頻監(jiān)控的輪巡方式,可以滿足巡更的目的。而門禁屬于酒店管理系統(tǒng),不在安防系統(tǒng)中參與管理和數(shù)據(jù)采集、處理,另外,通過視頻監(jiān)控系統(tǒng),也可以看到各房間門的大致狀態(tài)。[nextpage]
考慮到經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店的結(jié)構(gòu)、監(jiān)視范圍、建設(shè)成本等因素,安防監(jiān)控系統(tǒng)將采用模擬與數(shù)字混合方式組網(wǎng),在安防監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)的核心節(jié)點(diǎn)上預(yù)留與酒店管理系統(tǒng)的接口。
安防監(jiān)控系統(tǒng)的數(shù)據(jù)傳輸是基于酒店的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。因此,在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中,應(yīng)專門針對安防監(jiān)控系統(tǒng)提供專用網(wǎng)絡(luò)或劃分專用的虛擬局域網(wǎng),即:安防VPN。
需要特別說明的是:消防系統(tǒng)在我國屬于轉(zhuǎn)向控制的系統(tǒng),從規(guī)劃、設(shè)計(jì)到實(shí)施、驗(yàn)收,都是由消防部門或其授權(quán)機(jī)構(gòu)參與的。因此,雖然廣義上來說,消防系統(tǒng)也是安防的一個(gè)范疇,但是,其規(guī)劃與設(shè)計(jì)不屬于安防實(shí)際的范圍。因此在視頻監(jiān)控的設(shè)計(jì)中,僅僅保留接受來自消防系統(tǒng)報(bào)警的接口,以在報(bào)警聯(lián)動(dòng)中能夠?qū)ο离[患或事故進(jìn)行取證。
系統(tǒng)架構(gòu)
系統(tǒng)功能
1、 實(shí)時(shí)圖像監(jiān)控
可對對環(huán)境進(jìn)行防盜、防火、防人為事故的監(jiān)控;
通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通道,將被監(jiān)視的目標(biāo)動(dòng)態(tài)圖像傳到監(jiān)控中心,報(bào)警信號、前端狀態(tài)信息、配置信息和控制信息以TCP/IP方式與監(jiān)控中心實(shí)時(shí)通信;
2、 報(bào)警功能
系統(tǒng)支持事故報(bào)警、設(shè)防盜報(bào)警、非法闖入及畫面異動(dòng)報(bào)警等多種報(bào)警類別;
當(dāng)發(fā)生報(bào)警時(shí),能聯(lián)動(dòng)相關(guān)設(shè)備,如啟動(dòng)現(xiàn)場照明、警笛等,相關(guān)設(shè)備啟動(dòng)后,在設(shè)定的時(shí)間內(nèi)自動(dòng)關(guān)閉;報(bào)警發(fā)生后,向監(jiān)控中心發(fā)送報(bào)警信息,并同時(shí)啟動(dòng)錄像,錄像時(shí)間可設(shè)定;
可進(jìn)行布防/撤防控制,可以事先確定布防/撤防策略,由系統(tǒng)按照制定的策略自動(dòng)進(jìn)行布防/撤防操作。
能與其他系統(tǒng)實(shí)時(shí)連接,接收報(bào)警信息,聯(lián)動(dòng)相應(yīng)報(bào)警目標(biāo)的圖像監(jiān)視;并指定相應(yīng)攝像機(jī)進(jìn)行錄像,作為事故追憶和調(diào)查的輔助手段;
畫面異動(dòng)報(bào)警:畫面異動(dòng)報(bào)警的靈敏度(變化率)可調(diào)。
報(bào)警信息與錄像數(shù)據(jù)相結(jié)合,并可由報(bào)警信息檢索回放相的報(bào)警錄像;[nextpage]
3、 控制功能
輪巡功能:在可設(shè)定的間隔時(shí)間內(nèi)對酒店的監(jiān)控點(diǎn)進(jìn)行圖像巡檢,參與輪巡的對象可以任意設(shè)定;
燈光集中控制,在一個(gè)界面中可控制站內(nèi)的任意一路燈光,界面準(zhǔn)確顯示各路燈光的實(shí)時(shí)狀態(tài)(選配項(xiàng));
保證控制的唯一性,即有操作人員對某一設(shè)備操作時(shí),其它操作人員不能控制該設(shè)備。
根據(jù)控制器(解碼器)、報(bào)警控制器采集到的各種的狀態(tài)信息和報(bào)警信息實(shí)現(xiàn)警視聯(lián)動(dòng)功能。
具備與消防系統(tǒng)、酒店管理系統(tǒng)等互聯(lián)互動(dòng)能力,能根據(jù)預(yù)先設(shè)定信息實(shí)現(xiàn)和所連接的系統(tǒng)之間的聯(lián)動(dòng);
4、 錄像管理
可實(shí)現(xiàn)手動(dòng)錄像、定時(shí)錄像、報(bào)警觸發(fā)錄像、畫面動(dòng)態(tài)偵測報(bào)警錄像等多種錄像方式;
能夠?qū)⑷我庖桓被胤艌D像抓圖并保存為BMP、JPEG等格式的圖像,供數(shù)據(jù)交換使用;
可回放前一路攝像機(jī)的歷史圖像(時(shí)間可設(shè))及報(bào)警錄像;錄像文件的信息可以方便地進(jìn)行檢索、提取、回放;
支持按日期、時(shí)間或報(bào)警事件等多種方式檢索錄像文件;
支持重要區(qū)域(可設(shè)定)監(jiān)控點(diǎn)的長時(shí)間循環(huán)錄像;
管理和查詢圖像記錄和錄像;
5、 方案管理
設(shè)防、撤防方案:可按指定的時(shí)間對指定的探頭進(jìn)行設(shè)防或撤防操作,并可由用戶自由編程設(shè)定;
輔助開關(guān)方案:可按指定的時(shí)間對指定的開關(guān)進(jìn)行打開或關(guān)閉操作,并可由用戶自由編程設(shè)定;
錄像方案:可按指定的周期在指定的時(shí)間段對任意鏡頭或預(yù)置位進(jìn)行錄像,并可由用戶自由編程設(shè)定;
輪巡方案:按用戶指定的順序切換攝像機(jī),停留指定的時(shí)間;
聯(lián)動(dòng)方案:可實(shí)現(xiàn)報(bào)警聯(lián)動(dòng)、定時(shí)聯(lián)動(dòng)。
6、 系統(tǒng)安全
系統(tǒng)具有嚴(yán)格的權(quán)限管理功能,可對操作人員權(quán)限和被控制設(shè)備的級別進(jìn)行設(shè)置。
管理監(jiān)控設(shè)備工作狀態(tài),自動(dòng)生成系統(tǒng)運(yùn)行日志,可查詢及以報(bào)表方式打印輸出。
硬盤錄像機(jī)在軟件或硬件上采取防止系統(tǒng)死機(jī)的措施,以保證持續(xù)穩(wěn)定工作,如果死機(jī),在監(jiān)控中心有告警。
系統(tǒng)的局部故障不會影響整個(gè)監(jiān)控系統(tǒng)的正常工作;
系統(tǒng)主要設(shè)備存在結(jié)構(gòu)和功能冗余,不能存在瓶頸問題;
系統(tǒng)設(shè)備采用模塊化結(jié)構(gòu),便于故障排除和替換;
系統(tǒng)設(shè)備應(yīng)具有自診斷功能,對各種程序出錯(cuò)、干擾等可自動(dòng)恢復(fù),軟硬件故障等能夠自診斷出故障并及時(shí)告警;
7、 網(wǎng)絡(luò)瀏覽
系統(tǒng)提供視頻的WEB發(fā)布功能,Web服務(wù)器設(shè)在監(jiān)控中心的系統(tǒng)服務(wù)器內(nèi),用戶無需安裝任何軟件即可直接訪問;
可通過標(biāo)準(zhǔn)Web瀏覽器瀏覽實(shí)時(shí)和歷史圖像,瀏覽歷史圖像數(shù)據(jù)時(shí),可以根據(jù)時(shí)間、事件等信息分類進(jìn)行;
8、 其它功能
可通過系統(tǒng)服務(wù)器對整個(gè)系統(tǒng)內(nèi)設(shè)備進(jìn)行定期自動(dòng)的校正時(shí)間。