Sun Outdoors Ocean City 位于馬里蘭州，是一個(gè)受歡迎的露營(yíng)地，每個(gè)季節(jié)都吸引著源源不斷的游客。該露營(yíng)地?fù)碛袕V闊的場(chǎng)地和 300 多個(gè)私人露營(yíng)地，在管理安全方面面臨著一些挑戰(zhàn)。事實(shí)證明，傳統(tǒng)的監(jiān)控方法效率低下，導(dǎo)致誤報(bào)和追蹤事件的困難，例如兒童丟失、故意破壞、物品放錯(cuò)地方或偶爾出現(xiàn)冒險(xiǎn)的客人。

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　　挑戰(zhàn)

　　隨著露營(yíng)地規(guī)模和客人數(shù)量的增長(zhǎng)，Sun Outdoors 意識(shí)到傳統(tǒng)的監(jiān)控系統(tǒng)已不再足夠，多年來(lái)導(dǎo)致了四個(gè)關(guān)鍵挑戰(zhàn)：

　　l 寬闊/私人區(qū)域：由于場(chǎng)地廣闊，私人露營(yíng)地眾多，工作人員很難有效監(jiān)控露營(yíng)地的所有區(qū)域。

　　l 故意破壞和丟失物品：故意破壞和偶爾被盜個(gè)人物品或設(shè)備是長(zhǎng)期存在的問(wèn)題。

　　l 人員有限： 露營(yíng)地因人員不足而難以管理安保和客人安全，尤其是在需要額外工人的旺季。此外，缺乏處理復(fù)雜安全系統(tǒng)的 IT 專家。

　　l 誤報(bào)：以前的安全系統(tǒng)頻繁觸發(fā)誤報(bào)，導(dǎo)致效率低下并分散對(duì)真實(shí)威脅的注意力。

　　由于家庭和戶外運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者的多樣性，確保客人安全同時(shí)保持高效運(yùn)營(yíng)至關(guān)重要。他們需要一種能夠解決安全和運(yùn)營(yíng)挑戰(zhàn)的解決方案，同時(shí)易于設(shè)置、經(jīng)濟(jì)高效，并提供實(shí)時(shí)可見(jiàn)性，而無(wú)需額外的人力或昂貴的基礎(chǔ)設(shè)施升級(jí)。

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　　解決方案 - 為什么選擇 VORTEX

　　為了應(yīng)對(duì)安全挑戰(zhàn)，監(jiān)控解決方案領(lǐng)域值得信賴的領(lǐng)導(dǎo)者 Maloney Telecom， 與全球領(lǐng)先的安防解決方案提供商VORTEX合作，在大洋城太陽(yáng)戶外部署其VORTEX云監(jiān)控平臺(tái)?；谠频臒o(wú)縫解決方案提供實(shí)時(shí)監(jiān)控和人工智能驅(qū)動(dòng)的見(jiàn)解，從而提高整體安全性和運(yùn)營(yíng)效率。

　　 破壞行為減少 80% 以上：通過(guò)利用先進(jìn)的人工智能驅(qū)動(dòng)的洞察力和精確檢測(cè)，VORTEX 最大限度地減少了誤報(bào)，使員工能夠?qū)Ｗ⒂谡嬲耐{。

　　 易于設(shè)置和帶寬友好：使用 Sun Outdoors 現(xiàn)有的 Wi-Fi 網(wǎng)絡(luò)，該系統(tǒng)僅需 30 分鐘即可全面運(yùn)行，無(wú)需更改復(fù)雜的基礎(chǔ)設(shè)施即可立即提高安全性。

　　節(jié)省 2,000 美元的運(yùn)營(yíng)成本：在短短兩個(gè)月內(nèi)，VORTEX 幫助 Sun Outdoors 消除了對(duì)額外員工監(jiān)控安全的需求。人工智能驅(qū)動(dòng)的系統(tǒng)還降低了與誤報(bào)相關(guān)的成本。

　　實(shí)時(shí)監(jiān)控： VORTEX 基于云的平臺(tái)為 Sun Outdoors 提供了遠(yuǎn)程監(jiān)控安全的能力，為可疑活動(dòng)或邊界違規(guī)提供實(shí)時(shí)警報(bào)，并使管理層能夠更好地控制整個(gè)露營(yíng)地。

　　即時(shí)搜索和問(wèn)責(zé)：VORTEX 的深度搜索功能使員工能夠快速定位特定事件或個(gè)人，從而縮短對(duì)丟失兒童/高爾夫球車、物品被盜或可疑行為等事件的響應(yīng)時(shí)間。

　　網(wǎng)絡(luò)揚(yáng)聲器的實(shí)時(shí)威懾：VORTEX 的網(wǎng)絡(luò)揚(yáng)聲器為破壞性客人提供即時(shí)威懾，有效管理人群并防止浴室等共享空間中的不安全行為。

　　結(jié)果和客戶反饋

　　事實(shí)證明，大洋城太陽(yáng)戶外酒店 VORTEX 的實(shí)施取得了重大成功，提高了安全性和運(yùn)營(yíng)效率，同時(shí)也增強(qiáng)了賓客體驗(yàn)。以下是 Sun Outdoors Ocean City 總經(jīng)理 Carrie Coster 不得不說(shuō)的話：

　　“VORTEX 系統(tǒng)真是太幸福了。它立即對(duì)我們的客人、員工和 Sun Outdoors 的每個(gè)人產(chǎn)生了影響。VORTEX 讓人們承擔(dān)責(zé)任。它讓 Sun Outdoors 的團(tuán)隊(duì)承擔(dān)責(zé)任。它也讓客人承擔(dān)責(zé)任。VORTEX 確實(shí)幫助我們快速采取行動(dòng)。

　　馬洛尼電信總裁杰里米·馬洛尼：

　　“Carrie 的經(jīng)歷是 VORTEX 旨在提供的：節(jié)省成本、問(wèn)責(zé)制和安心。歸根結(jié)底，我什至不需要賣掉它。我只是向人們展示 VORTEX 是如何運(yùn)作的，它就會(huì)自我推銷。這就是我們很自豪能成為其中一員的合作伙伴關(guān)系。

　　VORTEX 在大洋城太陽(yáng)戶外活動(dòng)的成功凸顯了其提高安全性、簡(jiǎn)化運(yùn)營(yíng)和大幅節(jié)省成本的能力。通過(guò)與 Maloney Telecom 的合作，Sun Outdoors Ocean City 現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)效率更高，安全問(wèn)題更少，使他們能夠?qū)Ｗ⒂谔峁┌踩?、愉快的賓客體驗(yàn)。