2017年上半年迎來無人便利店的投資風口,然而不到半年便傳來停業(yè)、倒閉等問題。虛火旺盛的無人便利店,成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)競相投資的焦點,可不成熟的市場成為其淺嘗輒止的最終結果。而在國際市場,亞馬遜經(jīng)過一年的測試,已經(jīng)正在上線,并向公眾開放。
Amazon Go是亞馬遜首個自動零售店,承諾“不用排隊,不用結賬,沒有收銀臺”,將是便利店和零售行業(yè)的游戲規(guī)則改變者。
這將測試自動售賣技術能否實現(xiàn),此前有報道稱,2017年初自動結賬的技術無法按計劃工作。同時這也將帶來亞馬遜能否創(chuàng)造就業(yè)的問題,也將測試消費者是否歡迎全渠道、技術先進零售體驗。
該店位于亞馬遜西雅圖新總部的中心位置,占地面積1800平方英尺,原本計劃在2017年初向公眾開放。但直到今天該店依然只對亞馬遜職員測試,亞馬遜稱之為“Just Walk Out”(拿了就走)技術,使用的是電腦視覺、深度學習和傳感器融合技術,很多技術是用于開發(fā)自動駕駛汽車。
在店里消費者買東西很簡單,只要掃Amazon Go應用,就可以進店拿東西走人。亞馬遜在后臺跟蹤顧客購物全過程,當顧客走出店后,亞馬遜就會自動從顧客賬戶上扣款,然后發(fā)送賬單。
據(jù)美國勞工部稱,截止2016年5月美國有350多萬人從事收銀工作,其中便利店有近90萬人。雖然Amazon Go會讓很多人失去工作,但也會雇傭人準備原料、生產(chǎn)商品、招呼顧客和整理貨架。