隨著個(gè)人技術(shù)與社交網(wǎng)絡(luò)逐漸滲透到個(gè)人生活的方方面面，與此同時(shí)，政府與各企業(yè)正在不斷加大對(duì)IT基礎(chǔ)設(shè)施與治理的投資。因此那些支撐居民、社區(qū)與企業(yè)創(chuàng)新與協(xié)作、并最終提供有用解決方案以滿足公民需求的各種開(kāi)放平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生。
到2019年，在百萬(wàn)級(jí)人口的城市中，50%的居民將通過(guò)自愿分享其個(gè)人數(shù)據(jù)而從智慧城市計(jì)劃中受益。居民所產(chǎn)生數(shù)據(jù)的數(shù)量與類(lèi)別將繼續(xù)隨著個(gè)人電子消費(fèi)設(shè)備與物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用激增而同步增長(zhǎng)。通過(guò)政府與企業(yè)合作，居民將會(huì)體驗(yàn)到因分享數(shù)據(jù)而帶來(lái)的部分收益。不過(guò)，隨著超級(jí)連接的發(fā)展步伐不斷加快，居民將越來(lái)越意識(shí)到其“生活數(shù)據(jù)”的巨大價(jià)值，并將主動(dòng)交換數(shù)據(jù)，以獲得“即時(shí)”價(jià)值。
人們對(duì)于效率與便利的需求正在加速推動(dòng)數(shù)據(jù)分享。例如，通過(guò)各種接觸點(diǎn)參與其中的復(fù)雜性已成為居民與政府開(kāi)展互動(dòng)的重要障礙之一。諸如“我有資格投票嗎？”之類(lèi)的簡(jiǎn)單問(wèn)題就會(huì)讓居民卷入復(fù)雜的流程與規(guī)則以及訪問(wèn)各種網(wǎng)站。
因此，居民轉(zhuǎn)而用交流平臺(tái)，例如網(wǎng)站中的虛擬個(gè)人助手（virtual personal assistants）與消息機(jī)器人（messaging bots）來(lái)擺脫使用傳統(tǒng)的應(yīng)用和網(wǎng)站。政府也在適應(yīng)這種變化。例如，猶他州公共安全部通過(guò)私人語(yǔ)音助手Amazon Echo提供駕駛員駕照考試；新加坡正在與微軟就其“會(huì)話即平臺(tái)”（conversation as a platform）計(jì)劃而展開(kāi)協(xié)作，圍繞一系列公共服務(wù)而開(kāi)發(fā)聊天機(jī)器人（chatbots）。
上述情況所帶來(lái)的結(jié)果——即居民、政府及所在城市進(jìn)行互動(dòng)而生成的機(jī)讀數(shù)據(jù)量快速增加，進(jìn)而為搭建開(kāi)放式數(shù)據(jù)門(mén)戶網(wǎng)站創(chuàng)造了巨大機(jī)會(huì)，從而在此基礎(chǔ)上提升效率、改進(jìn)居民體驗(yàn)、推動(dòng)創(chuàng)新以及為政府機(jī)構(gòu)創(chuàng)收。
城市中的開(kāi)放式數(shù)據(jù)門(mén)戶網(wǎng)站并非新鮮事物，但當(dāng)前的許多門(mén)戶網(wǎng)站只具備有限的機(jī)器可讀性，因而商業(yè)價(jià)值受到限制。當(dāng)數(shù)據(jù)得到有效收集和管理，以生成寶貴的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)流而非后期生成的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)或報(bào)告時(shí)，整個(gè)城市才能變得真正“智慧”。
目前，一些城市已經(jīng)著手創(chuàng)建數(shù)據(jù)市場(chǎng)，尤其是在考慮來(lái)自物聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)流不斷增加的情況下。哥本哈根數(shù)據(jù)交易所（Copenhagen Data Exchange）便是先行者之一，它率先將居民與數(shù)據(jù)相連接，提供在線城市記錄，以及借以查看信息的一系列濾鏡。
打造真正市場(chǎng)的下一關(guān)鍵步驟在于展現(xiàn)并統(tǒng)籌這些數(shù)據(jù)，以實(shí)現(xiàn)更多以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向的收益。Gartner預(yù)測(cè)到2020年，20%的地方政府機(jī)構(gòu)將通過(guò)數(shù)據(jù)市場(chǎng)從增值開(kāi)放式數(shù)據(jù)中贏利。用戶體驗(yàn)的自動(dòng)化與擴(kuò)大化將成為貨幣化的關(guān)鍵，從而讓居民與企業(yè)發(fā)現(xiàn)并準(zhǔn)備數(shù)據(jù)，確定運(yùn)營(yíng)模式，并在其社區(qū)或組織機(jī)構(gòu)內(nèi)部加以分享。
依照具體使用案例，用戶將可以選擇多種方式為數(shù)據(jù)訪問(wèn)“支付費(fèi)用”。普通居民則憑借數(shù)據(jù)民主的概念就可以參與進(jìn)來(lái)，并通過(guò)提供自身數(shù)據(jù)換取免費(fèi)訪問(wèn)；而商業(yè)使用則可能需要與數(shù)據(jù)所有人分享收入，或者購(gòu)買(mǎi)許可證以訪問(wèn)豐富的數(shù)據(jù)源。
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