移動支付在大陸地區(qū)的興起,正隨著支付頻次的增多和金額的增加遭受來自網(wǎng)絡(luò)黑客的攻擊,國內(nèi)幾大擁有支付牌照的互聯(lián)網(wǎng)公司雖然在移動支付機制和防范上做了足夠的工作,但很多移動支付受騙者不是因為網(wǎng)絡(luò)支付技術(shù)原因造成的,更多是聽信騙子的謊言,自愿將錢支付給對方。
5月19日,為了應(yīng)對日益升級的移動支付詐騙,騰訊支付安全聯(lián)合艾瑞咨詢發(fā)布《騰訊支付安全大數(shù)據(jù)報告》。報告顯示,在移動支付類詐騙案件中,70.2%的受害者為男性,占絕對主力。同時,報告還總結(jié)了受騙用戶的分布規(guī)律、受騙場景,并給出了針對性的防騙建議。
移動支付騙局“大叔”才是傻白甜
報告顯示,在移動支付類詐騙案件中,70.2%的受害者為男性,占絕對主力。多種多樣的原因?qū)е?ldquo;大叔”不幸淪為騙子最愛的“傻白甜”。
騰訊支付安全負(fù)責(zé)人、支付基礎(chǔ)平臺與金融應(yīng)用線副總經(jīng)理許國愛與騰訊集團(tuán)市場與公關(guān)部副總經(jīng)理李航在大數(shù)據(jù)報告發(fā)布現(xiàn)場宣布啟動護(hù)“叔“寶行動,從防騙知識普及、安全技術(shù)保障等多個層面,對易受騙“大叔”采取針對性“保護(hù)”舉措。
從5月19號至6月底,騰訊支付安全將從微信支付和QQ錢包受損用戶中篩選部分無感知真實發(fā)生資金損失的“大叔”,除了對他們進(jìn)行全額賠付之外,還將采取贈送彩蛋等特別保護(hù)行動。
星座趣味調(diào)查:散財童子天秤座 錢包衛(wèi)視屬金牛
哪個星座最容易受騙?報告顯示,天秤座、處女座與獅子座最容易落入騙子圈套,位列“散財童子”前三名;而金牛座防范意識最強,“錢包衛(wèi)士”的美譽名不虛傳。
報告還對支付詐騙騙術(shù)進(jìn)行了歸納,其中,冒充公檢法占比38%,穩(wěn)居第一;冒充客服其次,占比12%;詐騙短信、電話緊隨其后,占比11%。
應(yīng)對支付類騙局 騰訊FiT祭出三板斧
就如何防范移動支付騙局及一旦受騙后如何應(yīng)對等問題,騰訊支付安全給廣大用戶支了招。
據(jù)悉,騰訊支付安全團(tuán)隊運用大數(shù)據(jù),通過人臉識別、IVR自動外呼等技術(shù)創(chuàng)新,將用戶資金損失率控制在百萬分之一。但報告顯示,大部分用戶的支付風(fēng)險意識較低,存在一定的安全隱患。調(diào)研樣本中,75%的用戶多賬戶使用相同密碼,80%的用戶隨意連接免費公共Wi-Fi。騰訊支付安全特別提醒廣大用戶提高支付風(fēng)險意識,不同賬戶建議使用獨立的密碼,連接公共WiFi時不執(zhí)行敏感操作。
而如果一旦受騙,請用戶在第一時間凍結(jié)相關(guān)帳號,通過正規(guī)渠道尋求官方客服人員協(xié)助,保存受騙證據(jù)并立刻報警。騰訊支付安全承諾,在騰訊支付平臺,如經(jīng)確認(rèn)用戶的支付信息被盜非本人過失,造成的資金損失會由騰訊支付安全聯(lián)合中國人保100%全額賠付。
許國愛表示,“作為一個有社會責(zé)任的企業(yè)公民,保護(hù)用戶的合法權(quán)益,打擊支付詐騙行為,騰訊責(zé)無旁貸。”此外,他還呼吁運營商、銀行、公安、殺毒軟件廠商加強合作,構(gòu)建移動支付生態(tài)安全體系,合力鏟除網(wǎng)絡(luò)詐騙這一巨大毒瘤。