“末學后進,入行4年,膽大無知,姿意妄為。曾任力維項目經理,負責某行業(yè)安防工程及維護;現(xiàn)任工勘經理,從事西北地區(qū)安防工程勘察。”以上是作者自謙的話。本文作者以一種輕松幽默戲謔名著名言,外加網絡用語十分接地氣的方式,將安防工作的苦與憂躍然紙上。感受在字詞之間,表達卻在言語之外,且不論是否打破常規(guī),是否該納入搞笑吐槽范圍,只要能吸引人打動人,文章又何必拘泥于“嚴肅”的外在。
如果有人告訴我工作很痛苦,我一定會和他促膝長談痛訴用戶如何神經病,領導如何低能吧啦吧啦。如果有人說工作很快樂,我一定會問他你是公務猿嗎?工作怎么可能是快樂的,尤其是安防行業(yè)?作為一名安防企業(yè)的工勘經理,每天不是在出差,就是在去出差的路上。要說安防這行業(yè),那一定得選最偏遠的地段,管道直接到位,什么光纖網線同軸電纜,該準備的全給他準備上。墻上有周界防衛(wèi),大門口有高清監(jiān)控,院里有可視門禁,業(yè)主一進門,甭管有事沒事,都得跟人家說:情(請)蘇(輸)入密碼,一口地道的川普,倍兒有面子。你說這樣的設備,你得賣多少錢?我覺得怎么著也得100萬吧!100萬,那是陪標的價格。你別嫌低,再打8折還送2年質保。你得研究用戶的心理,舍得花100萬裝安防的業(yè)主,完全不可能再多掏1塊錢。什么叫成功人士你知道嗎?成功人士就是用一車白菜的錢,買最好的系統(tǒng)。
知己知彼 方可百戰(zhàn)百勝
所以我們做安防的口號就是:用戶虐我千百遍,我待用戶如初戀。
于是每次去見用戶時,總感覺是去和一個滿絡腮胡、體重大于身高、一張嘴迎面一片綠油油的韭菜卻偏生覺得自個兒就是林黛玉轉世的如花姑娘在相親。后來初戀的次數(shù)多了,才發(fā)現(xiàn)原來和用戶相處與談戀愛是一樣的,與用戶相處之道完全就是戀人相處之道。當工作變成談戀愛,于是在痛苦之余,也變得快樂起來。
追人家之前最重要的是了解女神的喜怒愛好。同樣的,做一個項目前我們得了解用戶的需求,沒有閨蜜可拉攏但是有招書提供最現(xiàn)成的攻略,縝密的工勘會幫助我們制作最精確的愛情攻略。當獲得初步需求后工勘團隊第一時間到達現(xiàn)場落實各項需求,用戶要求達到什么效果,需要實現(xiàn)哪些功能,溝通好后再初步確認設備的安裝點位,攝像機配幾臺,用多少毫米鏡頭,交換機配幾口的,是否需要布放光纖,定制立桿,立桿多高橫臂多長,放電視墻的監(jiān)控室有多大,是否多級組網,走專網還是公網。一旦有一項工勘沒落實清楚,約會時惹得姑娘生氣走人是小事,合同變更引起后續(xù)的利潤縮水、發(fā)票退票、無法施工甚至合同廢止就麻煩了。曾經碰到過這樣一個案例,新疆某道路一期電警監(jiān)控項目,監(jiān)控所有車道違法信息,前幾個路口都是4車道監(jiān)控3車道(1條右轉車道不監(jiān)控),而最后一個路口則是6車道監(jiān)控5車道(1條右轉車道不監(jiān)控)。但某公司工勘人員沒有認真全部勘察,也沒有仔細核對圖紙,現(xiàn)場施工時才發(fā)現(xiàn)這個問題,而項目二期招標時該公司遺憾落選與此次失誤也不無關系。一次優(yōu)秀的工勘應該是要結合現(xiàn)場條件和用戶需求,檢查監(jiān)控系統(tǒng)技術方案、合同配置的正確性,確定現(xiàn)場實際工程條件,指導監(jiān)控工程設計。
安防工作——痛并快樂著(下)