社會治安問題，大到國際問題，小到街道區(qū)域。9.11事件、校園槍殺案、7.5新疆打砸事件等等事件的出現(xiàn)， 都包含了社會治安穩(wěn)定的因素在內。

　　看全球，在2008年全球性經(jīng)濟危機爆發(fā)后，各地失業(yè)潮不斷涌現(xiàn)。同時隨著危機的不斷深化，緊隨而來的便是社會治安的不穩(wěn)定，各地打砸搶殺明目張膽，造成人心慌慌。不穩(wěn)定因素時有發(fā)生。社會經(jīng)濟的衰落帶給人們的不僅僅是物質上的損失更是精神上的恐慌，不同層面的矛盾也由此引發(fā)。看國內，7.5新疆打砸事件中，共有190多名無辜群眾死于非命，受傷人數(shù)不計其數(shù)，這些事件不僅僅是給個人造成了巨大的損失，對國家的興邦安國也是一個極大的影響。國家的興盛，很重要取決一個安定的環(huán)境，一個穩(wěn)定的民心。建立一套強制有效的安全防護措施尤為重要。

　　其實，早在政府提出“構建平安和諧社會”后，公安部就開展了一系列的科技強警示范城市建設工程，尤其是深入開展的“3111工程”。平安城市建設作為3111工程的重要組成部分，是一項關系到國家長治久安、社會穩(wěn)定的重要工程，是一個綜合性非常強的管理系統(tǒng)。隨著社會的進步，科技的發(fā)達，傳統(tǒng)的管理防范模式已經(jīng)難以適應當前形勢，構筑以科技為支撐的安全防范體系和運行機制日益提升到重要位置。作為“平安城市”的重頭戲之一的社會治安防控體系建設，是通過人防、物防與技防相結合的防范模式，達到全面設防，長治久安的目的。其中，技防是關鍵因素，即通過安裝區(qū)域報警網(wǎng)絡系統(tǒng)、社會治安動態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)，重點要害單位及居民社區(qū)報警監(jiān)控系統(tǒng)等設施，來增強城市的平安效能。

　　作為平安城市建設的重要內容之一，社會治安監(jiān)控系統(tǒng)建設近幾年已經(jīng)全國范圍內全面展開和實施。電子眼，攝像頭等視頻監(jiān)控系統(tǒng)迅速建立，覆蓋范圍從最初的要害部門擴展到公共場所(車站，廣場，商業(yè)場所)，交通要道，治安卡口等，在許多城市都達到了較高的覆蓋率。視頻監(jiān)控系統(tǒng)的建設對保障社會公共安全和人民生命財產(chǎn)安全發(fā)揮了重要的作用，城市公共場所的治安有了明顯的好轉，大大降低了城市案件的發(fā)生率，也為迅速破案提供了一個良好的途徑。隨著平安城市建設的大規(guī)模開展，我國視頻監(jiān)控系統(tǒng)建設的規(guī)模和應用深度都在不斷加大，在許多地區(qū)已經(jīng)逐漸趕上國外發(fā)達國家的水平。

　　視頻監(jiān)控系統(tǒng)的建設使得公共場所的發(fā)案率明顯降低，但由此一些不法分子也將注意力逐漸轉移到街道商鋪、倉儲、辦公區(qū)域、私人住宅等。這類區(qū)域由于防護設施比較薄弱，自我防護能力也比較差，從新疆7.5事件中由此可見。此類區(qū)域的盜竊、搶劫、綁架等案件呈上升趨勢，承載的治安壓力也越來越大。如何才能有效防范此類事件的發(fā)生，穩(wěn)定民生，打造“金剛”之身，構建真正意義上的平安城市?報警服務業(yè)作為平安城市建設的另一個重要內容，是技術防范的另一大重要支柱產(chǎn)業(yè)。如何將報警運營系統(tǒng)更好的運用于人們日常的生活生產(chǎn)中，普及推廣報警運營系統(tǒng)的建設，使報警服務普及于辦公、商鋪等商業(yè)領域乃至許許多多的普通家庭，使社會形成一個堅固的防護網(wǎng)，也是報警行業(yè)需要共同探討研究的一個課題。

　　報警服務業(yè)潛力巨大

　　報警系統(tǒng)是安防行業(yè)的基礎， 報警服務業(yè)在國外先進發(fā)達國家已經(jīng)是一項比較成熟，大眾化、普及化的項目，歷來占年收入的最大份額。美國2007年安防公司總收入的平均33%來自報警系統(tǒng)。預計到2011年其市場價值預計將達到196億美元。

　　而在美國、加拿大、歐洲等發(fā)達國家，電子安防產(chǎn)品已經(jīng)廣泛用于公司和家庭的安全防護。僅在美國用于電子安防產(chǎn)品及服務費就以每年超過8%的比率增長，到2008年總計費用達到340億美元左右。到目前為止，美國超過50%左右的家庭已經(jīng)安裝了電子防盜產(chǎn)品來保護自身的安全，并由專業(yè)報警監(jiān)測中心提供每天24小時報警監(jiān)控服務。在美國有數(shù)千個報警監(jiān)控中心為商業(yè)公司和家庭提供報警監(jiān)控服務，每月收取服務費10至40美元(以上資料源于美國NBFAA——全國防盜防火報警協(xié)會)。

　　我國的報警服務市場也經(jīng)歷了約20年的歷史，報警服務的從業(yè)單位也在逐步增加，但目前報警產(chǎn)品及服務在安防行業(yè)中所占的比重明顯偏低。我國目前報警服務入網(wǎng)用戶僅100萬戶左右，而美國入網(wǎng)用戶約700萬戶，因此與發(fā)達國家相比，我國的報警服務系統(tǒng)建設普及率差距甚遠，其市場潛力之大可想而知。

　　國內報警行業(yè)制約因素

　　雖然在國內已經(jīng)有千家以上的接警中心，但是接警、出警仍然以公安系統(tǒng)的保安公司為主，目前僅服務于金融業(yè)等少數(shù)高端用戶。究其原因，制約我國報警服務業(yè)發(fā)展的瓶頸主要有以下幾點：

　　1、人們真正的安全意識并沒有得到普遍的加強。雖然社會治安一直存在不穩(wěn)定因素，但安全意識并沒有得到真正的強化，單純依靠傳統(tǒng)的報警模式仍占據(jù)上位。

　　2、價格普遍高，且價格梯度不夠，造成用戶面窄。目前國內報警器的初裝價格大部分為兩千元左右，運營服務費從每月100元到200元不等，大部分的用戶無法接受這樣的價位;雖然有些地方的初裝費較低，但服務費卻高得驚人，每月達200元以上。這樣的價格梯度不足以滿足中國各個層次的消費者的需求，造成用戶面窄，難以形成規(guī)模效應。

　　3、接警中心建設運作模式單一，大多是自籌方式，造成建設滯后，密度不夠;同時也造成服務警力不足，服務滯后，出警相對較慢。

　　4、售后服務和系統(tǒng)維護不到位。由于缺乏大型企業(yè)及廠家的緊密配合，因此系統(tǒng)的日常檢測、維修等均難以做到位，造成用戶的擔憂，減少了吸引力。

　　5、沒有規(guī)模效應及品牌效應。象美國和日本等發(fā)達國家都至少有一兩家大型的知名企業(yè)，他們擁有龐大的用戶群體，創(chuàng)造了良好的社會效益與經(jīng)濟效益，商業(yè)化運作發(fā)展地非常成熟。

　　6、服務方式單一，只有買機入網(wǎng)，靈活性不夠。

　　報警服務行業(yè)發(fā)展前路漫漫，需要企業(yè)多方努力。第一：加強人們的安全防護意識，借助先進的報警設備進行自我防護。首先，政府的宣傳貫徹思想極為重要，人們對此也較容易接受，廣泛普及程度也更深層次。其次，報警行業(yè)也應加強在產(chǎn)品與安全意識方面的結合宣傳。不僅僅是對全民意識的一個提高，更是對自身產(chǎn)品的一個推廣。第二、加強自身的創(chuàng)新技能與意識，借鑒國外的先進技術同時，研發(fā)適合國內特色報警服務及自身個性產(chǎn)品，創(chuàng)造一套適于國內市場的銷售模式是企業(yè)生命力長盛的關鍵。另外，從一些發(fā)達先進國家可以看出，從傳統(tǒng)的報警模式中走出來，依靠企業(yè)自身的力量，形成覆蓋面積大，遍布全面的接警中心網(wǎng)點，使接警、處警達到公安部門、保安中心等的行之速效，不僅可以減輕政府職能部門的壓力，更能結合地方實際情況有針對性的達到處警的目的。

　　人們生活水平提高，對各方面的素質、整體要求也相應提高。在產(chǎn)品同質化的今天，報警服務行業(yè)需加強企業(yè)的服務配套尤為重要。其次，國內報警服務行業(yè)有待制定相關的法規(guī)政策，使報警服務行業(yè)逐步走向規(guī)范、成熟化。更好的制約行業(yè)之間存在的以短期利益為先造成的市場秩序混亂局面。使報警服務行業(yè)真正走向正規(guī)化、真正有利于國內市場的發(fā)展，從而更好的保護人民的生命財產(chǎn)，堅固安防力量。

　　安居寶對普及推廣報警服務系統(tǒng)的發(fā)展思路

　　作為國內安防行業(yè)的領先之秀，針對以上現(xiàn)狀，安居寶借助多年在樓宇對講、智能家居等產(chǎn)品在市場上的成功經(jīng)驗。經(jīng)過大量的實地調查、研究，同時結合了中國的國情以及國外報警服務行業(yè)的發(fā)展趨勢，經(jīng)多年的科研攻關和技術研發(fā)推出了獨具中國特色的報警運營系統(tǒng)。

　　1、品牌優(yōu)勢及技術優(yōu)勢，良好的售后服務和系統(tǒng)維護優(yōu)勢。

　　安居寶經(jīng)過十余年的發(fā)展，以技術為依托，憑借強大的規(guī)模、科技、服務與品牌等綜合優(yōu)勢，成為國內對講及智能家居的領導者品牌，市場占有率和銷售量名列前矛。著名的品牌和良好的商譽，獲得了各級政府和市場的認可。公司連續(xù)多年獲得“中國安防百強企業(yè)”、“平安城市推薦品牌”等稱號，同時通過ISO9001質量管理體系認證多年，及通過中國安防認證中國3C認證。

　　安居寶報警運營系統(tǒng)是安居寶再次發(fā)揮技術優(yōu)勢的又一經(jīng)典之作。該系統(tǒng)針對國內運營的特點，建立了CRM全國用戶管理平臺;GPRS遠程用戶信息錄入中心報警機系統(tǒng);各用戶集中開通，控制管理平臺;中央管理機漢化顯示屏操作等多項創(chuàng)新技術，以上這些可以說是獨具特色的。

　　設備方面，用戶可以選擇租用或購買的方式，靈活的經(jīng)營手段，以及中央控制系統(tǒng)的建設投入，便利的遠程信息傳輸及管理等強大優(yōu)勢，再結合安居寶在全國40多個大中城市建立的分公司，擁有高效的服務團隊，能夠為廣大用戶提供非常完善的售前、售中、售后服務。我們正信心百倍地打造國內報警運營的強勢品牌。

　　2、階梯式價格，覆蓋面廣，可以滿足不同層次用戶的需求。

　　安居寶采用靈活的銷售方式，接警中心機為免費贈送。而用戶在初裝時可以選擇購買或者租用的方式，價格大大低于目前的市場同類產(chǎn)品價格。不同的跨度，可以滿足不同用戶的需求，大大降低準入門檻，采取極具競爭力的價格，真正實現(xiàn)將報警服務大眾化，普及化。

　　3、迅速建立接警中心，擴大密度，提高出警效率。

　　安居寶預計今年將以極優(yōu)惠的合作方式向社會投放數(shù)千臺接警中心機，與各公安部門、派出所及保安公司、物管公司、安防商等合作伙伴進行合作，建立一個龐大的接警中心系統(tǒng)，增加接警中心密度，提高出警效率。充分有效地利用各方資源力量，共同構筑了二級社會防范報警系統(tǒng)，從而補充社會警力不足，達到快速出警的目的。

　　此次安居寶的創(chuàng)新之舉，充分配合了國家平安城市建設的步伐;采用了較低的價格、靈活的營銷模式和多重保障賠償機制，讓更多的普通大眾都能真切享受到該系統(tǒng)帶來的全方位、高性能的安全保障;努力使報警服務能夠大眾化、普及化，更加推進平安城市的建設，推進社會經(jīng)濟的繁榮昌盛，維護穩(wěn)定社會治安。

　　中國一直都是以和平為口號，力求全球性的和平共榮。相對在全球社會環(huán)境中，中國的整體還是算穩(wěn)定的，但是現(xiàn)在的平靜不代表永久性的平定。社會越進步，科技越發(fā)達，犯罪手段也更高明。由此不斷衍生出更智能更高技術的防范產(chǎn)品，以確保自身跟國家的安全。

　　社會穩(wěn)定，是一個非常大的話題，需要各方維護。安防企業(yè)義不容辭，相信安居寶憑借自身強大的技術實力、穩(wěn)定的產(chǎn)品性能、完善的售后服務、雄厚的資本作為堅強后盾，以及與社會各界的通力合作和不懈努力，在未來必將會引領報警服務往大眾化、普及化的具有中國特色的方向發(fā)展，必能為國家的興盛安邦起到積極的促進作用。